闲鱼冻结资金的原因:
1、客户在闲鱼上交易的订单可能存在交易风险,冻结资金是为保障买家后续可能发起的维权需求。
2、客户在闲鱼交易时,可能进行了违规操作。比如在交易时用过敏感词语等,淘宝为了保护消费者介入监管,进行了资金冻结。
3、客户在收款时存在收款太快的情况,比如不填发货单号,要求见面交易等,这种情况可能被判定为诈骗,也是为了保障消费者资金安全,卖家不能收款太快。
4、闲鱼交易之后卖家没有按照约定时间发货,被平台判定虚假交易,平台为了保护闲鱼卖家,就会将待结算资金冻结暂时先冻结起来,避免闲鱼买家有资金损失。
闲鱼冻结支付宝只能等其自动解封,或者用户联系客服进行核实处理。闲鱼对可疑交易自动进行账期保障,账期保障时效是交易成功后15天,15天后买家不发起退款申请的话,自动解冻到其支付宝余额。
遇到资金冻结的时候,卖家要检查下是否开启了账期保障服务,关闭账期保障服务即可。如果是进行了违规的交易,只有将违规行为改正后才能收到货款。其实闲鱼冻结资金是平台对客户的一种资金保护,减少客户被骗的风险。但是我们在运营的过程中遇到闲鱼钱被冻结了,就需要及时去解冻,不要影响店铺的资金流动。
发布时间:2022-12-22 18:47
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