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⭐礼仪是什么的综合体现选择题(文明礼仪知识竞答题)

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1.文明礼仪知识竞答题

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文明礼仪知识测试题

篇一:文明礼仪知识试题库

讲文明、学礼仪知识培训参考题库

一、填空题:

1、礼仪的“礼”是指礼节和礼貌;那“仪”是指仪表、仪态、仪式和仪容。

2、礼仪的核心是尊敬友善互相谦让

3、礼仪是人类文明的结晶,是现代文明的重要组成部分。文明的体现宗旨是尊重,即是对人也是对自

己的尊重。

4、尊重总是同人们的生活方式有机地自然地和谐地融合在一起,成为人们日常生活、工作中的行为规

范。这种行为规范包含着个人的文明素养。因此,礼仪是人们内心文明与外在文明的综合体现。

5、自律就是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪,最重要的就是自我要求、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点.

6、宽容就是人们在交际活动中运用礼仪时,即要严于律已,更要宽以待人。

7、“女士优先”是国际社会公认“之一礼俗”。在一切社交场合,每一名成年男子,都有义务主动自觉地以自己的实际行动去尊重女士,关心女士,保护女士,照顾女士,并且还要为女士排忧解难。国院社会公认,唯有这样的男子才具有绅士风度,才有教养。

8、遵时守约就是要惜时守信,一寸光阳一寸金,时间就是生命。不守时是小农观念的反映,是对他人的不尊重,并往往破坏社交活动的气氛,甚至造成意想不到的后果。1528公司规章制度:a26a11,a.文明礼仪知识测试题库(上)20.35.57.84.5a

2.求助:关于职场礼仪的相关选择题,越多越好,请热心网友帮忙

百度“商务礼仪试题”或者“商务礼仪竞赛题”,能找到很多, 部分如下: 1.在商务交往中,索取名片时,先递名片给对方,再问如何与对方联系是属于哪 种名片索取法?( ) A.索取法 B.平等法 C.交易法 D.谦恭法 E.引导法 F.激将法 2.以下说法不正确的是( ) A.男性腰上所挂东西的多少与地位成反比。

B.女性在正式场合中不可以穿黑色皮裙。 C.在所有的商务交往中都要强调女性看包、男性看表的基本要求。

D.与客户面谈时要保证手机不响,更好当着客户的面关机。 3.打 *** 时,以下表述正确的是( ) A.拔 *** 时为了不影响周围的人工作,不要使用免提方式拔 *** 。

B.接 *** 时,有良好修养的人一般在 *** *** 响起第二声到第三声时接听,超过五声不接听,拔打 *** ,对方 *** 响过五次未接 *** 时,应该稍候再拨。 C.挂 *** 时,地位高者先挂 *** 。

D.通话时声音以对方能够听清楚为原则,尽量压低声音。 4.商务礼仪中有很多个关于三的要求,以下表述正确的是( ) A.接待三声是指:来有问声,问有答声,去有留声。

B.男性正装的三原色是指:全身上下基本颜色不超过三个色系。 C.女性化装三个基本点是:化妆要自然、美化和避人。

D.商务礼仪的基本特征有三点:规范性、对象性和尊重性。 5.商务礼仪的目的是( ) A.体现个人素质 B.有利交往应酬 C.维护企业形象 D.提升自身价值 6.女性在商务交往中佩戴首饰时,应该注意到的有( ) A.符合身份 B.同质同色 C.以少为佳 D.体现人价值 7.双排座轿车的VIP座位是( ) A.副驾驶座 B.后排右座 C.后排左座 D.后排中座 8.关于着装的描述,以下正确的的是( ) A.制服的扣子最下面三颗是一定要扣的。

B.西装的最下面一颗扣子一般不扣。 C.女性在正式场合不要穿过于艳丽的服饰。

D.男士西装首选颜色是深蓝色,其次为灰色或黑色。 9.对职场礼仪的描述,正确的是( ) A.着装时不要过分杂乱,过分暴露,过分紧身或太过性感。

B.称呼中应注意相互尊重,对上司一般在在姓后面加上职务称谓。 C.同上司同行时,要跟随于上司左后方。

D.不在办公室或工作场所吃东西或吸烟。 10.公司内部用餐时应注意的问题是( ) A.吃饭进餐时不可大声说话,以免影响他人食欲。

B.进餐时应多次少取,分多次取用菜肴。 C.不要留痕,离开时清理桌面自己留下的垃圾。

D.离开后将椅子或凳子归位,放在指定的地方。 一、单项选择题(每题2分,共15道,合计30分) 1、 *** *** 响后,最多不超过()声就应该接听 a 一声 b 两声 c 三声 d 四声 2、一般更佳的握手时间是()秒 a 3-5秒 b 5-6秒 c 10秒 d 30秒 3、关于西餐餐具的使用,下面哪项做法是错误的() a 一般情况下,左手持刀,右手持叉。

b 就餐过程中,需同人交谈,刀叉应在盘子上放成八字。 c 进餐一半,中途离席,餐巾应放在座椅的椅面上。

d 取用刀叉或汤匙时,应从内侧向外侧取用。 4、讲究礼仪的原因,用一句话概括为() a 内强素质 b 外塑形象 c 增进交往 d 使问题最小化 5、商务礼仪中交往应遵循的主要原则是() a 以对方为中心原则 b 以相互沟通为原则 c 以互相尊重为原则 d 以合乎标准为原则 6、公众场合,人际交往的距离应以多少米为宜() a 半米之内 b 0.5-1.5米之间 c 1.5-3米之间 d 3米以上 7、一般情况下,礼节性拜访停留时间以多长为宜,亲朋好友以多长为宜() a 10分钟,20分钟 b 10分钟,30分钟 b 20分钟,30分钟 d 10分钟,10分钟 8、在社交场合,眼睛注视对方时不符合规范的是() a 近距离时,看对方的区域为从眼部到颈部。

b 和人交谈时,应从下面注视对方 c 注视对方的时间应在谈话总时间的1/3-2/3为宜 d 握手时应目视对方,面带微笑。 9、如果主人亲自驾驶汽车,( )应为首位? a 副驾驶座 b 后排右侧 c 后排左侧 d 司机后排对角线 10、使用手机的不正确做法是:( ) a、女士将手机挂在脖子上 b、在会议或影院等场合,应关机或将 *** 置于静音状态 c、手机不宜握在手里或挂在腰带上,应放在公文包中 d、手机不适合传递重要商业信息的 11、宴会上,为表示对主宾的尊重,主宾的座位应是() a 主人的左侧 b 主人的右侧 c 主人的对面 d 面对门的位置 12、下面哪项不是商务交往名片三不准的内容?() a 名片不能随便涂改 b 名片上不提供私宅 *** c 名片上不印制两个以上的头衔 d 名片上不准印名言警句 13、呈递名片时,下面哪项做法是不正确的() a 名片正面朝向接受方 b 双手拿着名片两个上角 c 右手拿着名片上角 d 左手拿着名片上角 14、面对上级和下级、长辈和晚辈、嘉宾和主人,先介绍谁() a 下级 晚辈 主人 b 上级 长辈 嘉宾 c 上级 晚辈 嘉宾 d 下级 晚辈 主人 15、传统礼仪和商务礼仪排座次区别是() a 前排为上 b 居中为上 c 以右为上 d 以左为上 二、多项选择题(每题3分,共10道,合计30分) 1、穿西装时的三大重要规则是:( ) a 三色原则 b 三大场合 c 三一定律 d 三个错误不能犯 2、名片上称谓位于名片的正中间,它包括( ) a 所属部门 b 姓名 c 职务 d 学术技术职称 3、握手时的四大禁忌是( ) a 心不在焉 b 伸出左手 c 戴着手套 d 交叉握手 4、商务礼仪排列座次的。

3.礼仪行为是人们综合素质的外在表现,其具体表现在哪些方面

公共场合礼仪 商务礼仪注意事项一 、移动 *** 礼仪 二、名片的礼仪 三、职业女士着裙装注意事项 四、男士着装五、职场着装六不准 1、过分杂乱——有制服 *** 制服,穿制服不像制服 2、领带拉开一半 3、下摆露在外面 4、戴帽子斜穿衣 5、保暖内衣要穿U领或V领的 6、过分鲜艳 7、不能 *** 太多——不能穿无袖装,跨栏背心,吊带裙,太阳装,露背装 8、过分透视 9、过分短小 10、分紧身 六、职场交谈忌讳 七、商务礼仪中的座次问题 *** 场合的礼仪:注意活动时间需求人数身高相貌衣着工作时间工作内容 社交礼仪注意事项 最为重要 一、称呼在国际交往中对男子称先生,对女子称夫人、女士、姐。

对已婚女子称夫人,对未婚女子统称姐。 对不了解婚姻情况的女子可称姐,年纪稍大的可称女士。

以上这些称呼均可冠以姓名、职称、衔称等。 对地位高的官方人士,一般为部长以上的高级官员,按国家情况称“阁下”、职衔或先生。

二、寒喧 两人初次相见,应先寒喧,如问:“您好?”“您身体好吗?”“很忙吧?”或者说“见到您真高兴”,“我早就想见到您”,以及“久仰、久仰”等。告别时可说“我们的谈话很有意思”,“我希望能再次见到您”、“一回生、二回熟,下次见面我们就是老朋友了,”等等。

三、交谈 初次交谈,可以从天气、旅行工具、会谈时间大致安排谈起,切忌询问对方年龄、收入、婚姻状况、宗教信仰。 四、握手 伸手相握,表示友好。

在欧美地区男性初次相识可相互握手;遇到女性,如女性先伸手,男性可和其握手,否则就以笑相迎。与女性握手时,要轻一些,而且时间不能过长。

握手时,男性要脱手套,女性可戴一副薄型手套。握手时要面对对方,切忌一脚在门内,一脚在门外,也忌4个人交叉握手。

必须用右手,不能坐着握手。 五、文明用语 “谢谢您”和“对不起”是日常生活中最常用的礼貌用语。

六、尊重妇女 举止行动上处处都要“女士之一”。男士要处处照顾、帮助女士。

女士入室,男士要先开门,让女士先行。女士进屋或离开时,要照顾女士脱大衣、穿大衣,等等。

七、入室叩门 到对方办公室去,入室前要轻声叩门,得到允许方可进入。步子要轻,说话声音宜低。

八、进屋脱帽 无论是公事拜访,还是私人拜访,或出席各种社交活动,男士进屋都要脱帽、解围巾,放入衣帽间或挂在墙边的衣帽钩上。 九、坐立要端正 坐,要端正,不翘腿、摇膝、抖动。

女士更要注意端正,并拢双腿,切不可以裙代扇。 十、动作要文明 在公众场合或上商店购物、逛马路要落落大方,举止文明,切勿大声喧嚷。

遇到熟人也不要高声打招呼,而以微笑招手示意为好。说话时不要指手划脚、手舞足蹈。

不要随地吐痰,不能乱扔糖纸和瓜果皮。吃食要细嚼慢咽不出声,切忌狼吞虎咽呼噜出。

发布时间:2023-03-29 02:10

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