⭐商务礼仪的情景剧剧本(商务礼仪剧本4人)

1.商务礼仪剧本4人

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商务礼仪剧本4人

【篇一：商务礼仪情景剧剧本】

商务礼仪情景剧剧本

角色扮演：a公司王总a公司胡秘书

a公司前台周姐a公司接待人员周姐

b公司丁总b公司何秘书

情景一： *** 预约

时间：2012年5月30日下午15:00（通话时间要恰当）

人物：胡秘书何秘书

道具： *** 、纸、笔

*** *** 响起：（接听要及时， *** 不过三声原则）

胡秘书：您好，这里是a公司。（接听语言礼貌，自报家门）

何秘书：你好，我是b公司丁总的秘书，我姓何。（通话内容规范，问候对方、自报家门、说明所为何事）

胡秘书：哦，何秘书，你好，请问有什么事吗？

何秘书：我想请问一下，我们两公司的洽谈合同，明天可以签约了吗？

胡秘书：好的，那我们明天上午9:00在我公司会议室见，好吗？

何秘书：好的，那就先这样了，再见。

胡秘书：再见。

涉及礼仪：

1、拨打 *** 礼仪

拨打 *** 之前先打好腹稿与提纲

通话时间要恰当

通话维持三分钟原则

通话内容规范，问候对方、自报家门、说明所为何事

通话态度友善平和、适当放缓、吐字清晰

2、接听 *** 礼仪

应对得体语言礼貌、内容简明扼要，适可而止、举止得体

接听要及时， *** 不过三声原则

情景二：前台接待

时间：2012年5月

2.商务礼仪情景剧剧本6人

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篇一：商务礼仪情景剧剧本 商务礼仪情景剧剧本 角色扮演：A公司王总A公司胡秘书 A公司前台周姐A公司接待人员周姐 b公司丁总b公司何秘书 情景一： *** 预约 时间：20XX年5月30日下午15:00（通话时间要恰当） 人物：胡秘书何秘书 道具： *** 、纸、笔 *** *** 响起：（接听要及时， *** 不过三声原则） 胡秘书：您好，这里是A公司。（接听语言礼貌，自报家门） 何秘书：你好，我是b公司丁总的秘书，我姓何。（通话内容规范，问候对方、自报家门、说明所为何事） 胡秘书：哦，何秘书，你好，请问有什么事吗？ 何秘书：我想请问一下，我们两公司的洽谈合同，明天可以签约了吗？ 胡秘书：好的，那我们明天上午9:00在我公司会议室见，好吗？ 何秘书：好的，那就先这样了，再见。 胡秘书：再见。 涉及礼仪： 1、拨打 *** 礼仪 拨打 *** 之前先打好腹稿与提纲 通话时间要恰当 通话维持三分钟原则 通话内容规范，问候对方、自报家门、说明所为何事 通话态度友善平和、适当放缓、吐字清晰 2、接听 *** 礼仪 应对得体语言礼貌、内容简明扼要，适可而止、举止得体 接听要及时， *** 不过三声原则 情景二：前台接待

3.求有关商务礼仪的情景剧剧本

接待谈话时的礼节： 谈话的表情要自然，语气和气亲切，表达得体。

说话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，不要用手指指人。与人谈话时，不宜与对方离得太远，但也不要离得过近，不要拉拉扯扯，拍拍打打。

谈话时不要唾沫四溅。参加别人谈话要先打招呼，别人在个别谈话，不要凑前旁听。

若有事需与某人说话，应待别人说完。有人与自己主动说话，应乐于交谈。

第三者参与说话，应以握手、点头或微笑表示欢迎。发现有人欲与自己谈话，可主动询问。

谈话中遇有急事需要处理或需要离开，应向谈话对方打招呼，表示歉意。谈话现场超过三人时，应不时地与在场的所有人攀谈几句。

不要只与一、两个人说话，不理会在场的其他人。也不要与个别人只谈两个人知道的事而冷落第三者。

如所谈问题不便让旁人知道，则应另找场合。 在交际场合，自己讲话要给别人发表意见的机会，别人说话，也应适时发表个人看法。

要善于聆听对方谈话，不轻易打断别人的发言。一般不提与谈话内容无关的问题。

如对方谈到一些不便谈论的问题，不对此轻易表态，可转移话题。在相互交谈时，应目光注视对方，以示专心。

对方发言时，不左顾右盼、心不在焉，或注视别处，显出不耐烦的样子，也不要老看手表，或做出伸懒腰、玩东西等漫不经心的动作。谈话的内容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情，不谈一些荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情。

一般不询问妇女的年龄、婚否，不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题。与妇女谈话不说妇女长的胖、身体壮、保养的好等语。

对方不愿回答的问题不要追问，不究根问底。对方反感的问题应表示歉意，或立即转移话题。

一般谈话不批评长辈、身份高的人员，不议论当事国的内政。不讥笑、讽刺他人。

也不要随便议论宗教问题。男子一般不参与妇女圈内的议论，也不要与妇女无休止地攀谈而引起旁人的反感侧目。

与妇女谈话更要谦让、谨慎，不与之开玩笑，争论问题要有节制。谈话中要使用礼貌语言，如：你好、请、谢谢、对不起、打搅了、再见……好吗？等等。

在我国人们相见习惯说“你吃饭了吗？”“你到哪里去？”等，有些国家不用这些话，甚至习惯上认为这样说不礼貌。在西方，一般见面时先说“早安”、“晚安”、“你好”、“身体好吗？”“最近如何？”“一切都顺利吗？”“好久不见了，你好吗？”“夫人（丈夫）好吗？”“孩子们都好吗？”“最近休假去了吗？”对新结识的人常问：“你这是之一次来我国吗？”“到我国来多久了？”“这是你在国外之一次任职吗？”“你喜欢这里的气候吗？”“你喜欢我们的城市吗？”分别时常说：“很高兴与你相识，希望再有见面的机会。”

“再见，祝你周末愉快！”“晚安，请向朋友们致意。”“请代问全家好！”等。

在社交场合，还可谈论涉及天气、新闻、工作、业务等事情。在社交场合中谈话，一般不过多纠缠，不高声辩论，更不能恶语伤人，出言不逊，即便争吵起来，也不要斥责，不讥讽辱骂，最后还要握手而别迎宾礼仪 在迎宾过程前期准备和后期接待： 迎宾它所指的是，在人际交往中，在有约在先的情况下，由主人一方出动专人，前往来访者知晓的某一处所，恭候对方的到来，在一般情况下，迎宾仪式包括如下内容： 一是宾主双方热情见面。

二是向来宾献花。献花者通常应为女青年，或少先队员。

若来宾不止一人，可向每位来宾逐一献花，也可以只向主宾或主宾夫妇献花。向主宾夫妇献花时，可先献花给女主宾，也可以同时向男女主宾献花。

三是宾主双方其他人员见面。依照惯例，应当首先由主人陪同主宾来到东道主方面的主要迎宾人员面前，按其职位的高低，由高而低，一一将其介绍给主宾。

随后，再由主宾陪同主人行至主要来访人员的队列前，按其职位的高低，由高而低，一一将其介绍给主人。 四是主人陪同来宾与欢迎队伍见面。

在迎宾工作之中，要进行必要的先期准备，以求有备而行，有备无患。 1掌握基本状况：一定要充分掌握迎宾对象的基本状况。

来宾尤其是主宾的个人简况。例如，姓名、性别、年龄、籍贯、民族、单位、职务、职称、学历、学位、专业、专长、偏好、著述、知名度，等等。

必要时，还需要了解其婚姻、健康状况，以及政治倾向与宗教信仰。在了解来宾的具体人数时，不仅要务求准确无误，而且应着重了解对方由何人负责、来宾之中有几对夫妇，等等。

来宾此前有无正式来访的记录。如果来宾，尤其是主宾此前前来进行过访问，则在接待规格上要注意前后协调一致。

无特殊原因时，一般不宜随意在迎宾时升格或降格。来宾如能报出自己一方的计划，例如，来访的目的、来访的行程、来访的要求等等。

在力所能及的前提之下，应当在迎宾活动之中兼顾来宾一方的特殊要求，尽可能地对对方多加照顾。 2制定具体计划：一定要详尽制定迎接来宾的具体计划，可有助于使接待工作避免疏漏，减少波折，更好地、按部就班地顺利进行。

根据常规，它至少要包括迎送方式、交通工具、膳宿安排、工作日程、文娱活动、游览、会谈、会见、礼品准备.。

4.商务礼仪情景剧剧本

商务礼仪剧本 ----记杭州的某个夜场谈判 （夜场就是一种零售终端，主要指夜总会、KTV歌城、酒吧、迪吧等） 小组成员简介： 徐继麟 饰夜场总经理徐总 金 鑫 饰夜场经理助手小金 黄俊钢 饰 A品牌销售经理黄经理 钱丽红 饰 B品牌销售经理钱经理 何 娇 饰某宾馆迎宾姐 黄永飞 饰服务员 叶科跃 饰旁白 沈 耶 作总结 剧本内容简介：本剧本共分三个场景。

依次分别描述了迎接， 午餐， 谈判。 场景一 迎 接 迎来送往，是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节，是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。

尤其是迎接，是给客人良好之一印象的最重要工作。给对方留下好的之一印象，就为下一步深入接触打下了基础。

迎接客人要有周密的布署，应注意以下事项： （一）对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。

（二）主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接，内心必定感到非常高兴，若迎接来迟，必定会给客人心里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消除这种失职和不守信誉的印象。

（三）接到客人后，应首先握手问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍，如果有名片，可送予对方。

①握手的礼仪 握手是在相见、离别、恭贺、或致谢时相互表示情谊、致意的一种礼节，双方往往是先打招呼，后握手致意。 一、握手的顺序：主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。

二、握手的 *** ： 1、一定要用右手握手。 2、要紧握双方的手，时间一般以1~3秒为宜。

当然，过紧地握手，或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。 3、被介绍之后，更好不要立即主动伸手。

年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时，应根据年长者、职务高者的反应行事，即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时，年轻者、职务低者也应随之点头致意。和年轻女性或异国女性握手，一般男士不要先伸手。

4、握手时，年轻者对年长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握。有时为表示特别尊敬，可用双手迎握。

男士与女士握手时，一般只宜轻轻握女士手指部位。男士握手时应脱帽，切忌戴手套握手。

5、握手时双目应注视对方，微笑致意或问好，多人同时握手时应顺序进行，切忌交叉握手。 6、在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的，但手上有水或不干净时，应谢绝握手，同时必须解释并致歉。

②送名片的礼仪： 1、当你与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微微前倾，说一句 “请多关照”。你想得到对方名片时，可以用请求的口吻说：“如果您方便的话，能否留张名片给我？” 2、作为接名片的人，双手接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。

（四）迎接客人应提前为客人准备好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具，那样会因让客人久等而误事。 （五）主人应提前为客人准备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将活动的计划、日程安排交给客人，并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。

（六）将客人送到住地后，主人不要立即离去，应陪客人稍作停留，热情交谈，谈话内容要让客人感到满意，比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累，主人不宜久留，让客人早些休息。

分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。 人物：徐总、小金、黄经理、钱经理 时间：2007年12月1日早上 地点：萧山机场 涉及礼仪：招手、握手、上车、迎接 （上午九时左右，徐总、小金、黄经理、钱经理等一行人出现在机场） （黄经理刚下飞机，徐总和小金迎接上去） 徐总：（满脸笑容，礼貌地伸出右手，身体微向前倾斜与黄经理握手）小黄！好呀，一路辛苦了。

我先介绍一下，这是我新聘的助手，小金。来，小金，这是我的铁哥们，现在是商界的精英，黄经理。

小金：（握手，满脸笑容地）黄经理，你好！ 黄经理：（对徐总说）走走走，回你公司去。 （说完，就把手搭在徐总的肩上，显得很是亲热。

小金在一旁看在眼里，心里若有所思） 徐总：好好好，再稍等一下，还有一位客户马上就到了。 （片刻之后，钱经理从飞机上下来） 小金：你是钱经理吗？ 钱经理：对呀，你是？ 小金：我是夜场经理助手，小金，你好！ 钱经理：哦，你好，你好！（边说边伸出手） 钱经理跟在小金的身后向徐总和黄经理走了过来。

小金：徐总，钱经理来了。 钱经理：（快步走上前，伸出右手，身子略向前倾斜，满脸笑容地和叶握手） 嘘总，你好！你好！让你久等了。

这是我的名片。 （钱经理身子略向前倾斜，双手递过名片） 徐总：（双手接过名片，看了看）你好你好！我来介绍一下，这位是黄经理，A品牌的销售。

5.求高手帮我编个礼仪课情景剧 要剧本 里面要包含10个商务礼仪知识

商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术，教养体现细节，细节展现素质 ，愿以下社交礼仪知识能帮助你提高自身修养。

一、仪表礼仪 一 选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆 *** ，选择适当的发型来增添自己的魅力。 ①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。

②不要在公共场所化妆。 ③不要在男士面前化妆。

④不要非议他人的化妆。 ⑤不要借用他人的化妆品。

⑥男士不要过分化妆。 二 服饰及其礼节 1.要注意时代的特点，体现时代精神； 2.要注意个人性格特点 3.应符合自己的体形 三 白领女士的禁忌禁忌 一：发型太新潮禁忌 二：头发如乱草禁忌 三：化妆太夸张禁忌 四：脸青唇白禁忌 五：衣装太新潮禁忌 六：打扮太性感禁忌 七：天天扮“女黑侠” 禁忌 八：脚踏“松糕鞋” 四 中国绅士的标志和破绽 1.中国绅士的十个细节： ① 有一双干净修长的手，修剪整齐的指甲。

② 虽然不吸烟，但随身携带打火机，以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。 ③ 天天换衬衫，保持领口和袖口的平整和清洁，有的还会使用袖扣。

④ 腰间不悬挂物品，诸如手机、呼机等等。 ⑤ 在与女士相处时，不放过每一个细节以对女士加以照顾，并且几乎在完全下意识的状态下操作，百战不殆。

⑥ 在吃饭时从不发出声音。 ⑦ 较常人使用礼貌用语更为频繁。

⑧ 偏爱孤独，寻求宁静的心灵、安静的肉体及 *** 的冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著，绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品，包括影视。

翻看一两眼，倘若认为俗，便绝不再拿起，包括讨论。 ⑨ 喜怒不形于色，在人群中独自沉默。

⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重，常常显得优柔寡断。 2.中国绅士的十大破绽： ① 手形清洁美观，可是一旦进入需要脱鞋的房间，空气中就会产生一种异样气味。

② 虽然随身携带打火机，但却是一次性的塑料打火机。 ③ 戴名牌手表时，手腕扬得飞扬跋扈。

④ 虽然天天换衬衫，但总是系同一条领带。 ⑤ 腰间虽然没有悬挂手机和呼机，但是在公共场合常常大声对着手机说话，在剧院里任自己的手机 *** 响起。

⑥ 尽管对女士尊重异常，但是在与同性朋友相处时反差过大，叛若两人。 ⑦ 吃饭时不发出声音，但喝汤时却引人侧目。

⑧ 虽然较常人使用礼貌用语更为频繁，但是频繁到了令人起疑的程度。 ⑨ 偏爱孤独到了怕见生人的程度。

⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定主意选择，而是根本不打算相信。 二、举止礼仪 （1）要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。

举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

（2）到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。

（3）在顾客面前的行为举止☆ 当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。

☆ 在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟悉的，也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西，更不能玩顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。 ☆ 在别人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷“二郎腿”。

☆ 要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要认真听，回答时，以“是”为先。眼睛看着对方，不断注意对方的神情。

☆ 站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要背卑鄙，也不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时，应同时起立示意，当与顾客初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节。

☆ 要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。不要当着顾客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要发出在场，不要乱丢果皮纸屑等。

这虽然是一些细节，但它们组合起来构成顾客对你的总印象。 需要说明一点的是：人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。

关于这一点，惯例放宽了。女性在餐馆就餐后，让人见到补口红，轻轻补粉，谁也不再大惊小怪。

不过，也只能就这么一点，不能太过分。需要梳头，磨指甲，涂口红和化妆时，或者用毛刷涂口红时，请到化妆室，或盥洗室进行。

在人前修容，是女性使男性最气恼的一个习惯。同样，在人前整理头发，衣服，照镜子等行为应该尽量节制。

三、谈吐礼仪 （一）交际用语初次见面应说：幸会 看望别人应说：拜访等候别人应说：恭候请人勿送应用：留步对方来信应称：惠书麻烦别人应说：打扰请人帮忙应说：烦请求给方便应说：借光托人办事应说：拜托请人指教应说：请教他人指点应称：赐教请人解答应用：请问赞人见解应用：高见归还原物应说：奉还求人原谅应说：包涵欢迎顾客应叫：光顾老人年龄应叫：高寿好久不见应说：久违客人来到应用：光临中途先走应说：失陪与人分别应说：告辞赠送作用应用：雅正2.在交际中令人讨厌的八种行为① 。

6.商务礼仪情景剧剧本 不一定是商务礼仪,只要是礼仪就行,不要小孩

之一幕 人物： 炊事员、凌飞、陈陈、众同学、小宇、大鹏。

地点： 食堂 时间： 吃午饭时 （中午放学后，凌飞飞奔进食堂，一进食堂看见长长的队伍，他无奈地站在队的最后，不耐烦地敲着饭盆） 凌飞： 都干什么吃的，怎么这么慢？（说着走向队伍的前面，不容分说的站到了最前面——陈陈前面。后面的同学议论纷纷） 陈陈： （不满）：你怎么插队呀？ 凌飞： （若无其事的样子）管得着吗？狗拿耗子——多管闲事。

陈陈： （有些急）：哎，你这人怎么这样？真不讲理，没素质！ 凌飞： （不高兴）：我给你面子，别给脸不要脸。 （陈陈的脸涨得通红） （小宇站在陈陈后面，拍了拍陈陈的肩）：别说了，忍忍吧！ （临到凌飞打饭了，他把头使劲向前探）：四两米饭，要这个菜……不不，要这个……不不不，嗯……还是要这个菜。

（炊事员不知所措） （凌飞端着饭盆走到最热闹的一桌坐下，加入他们激烈的讨论……，讨论声越来越高，甚至手舞足蹈起来。突然他的动作停滞了，将一口饭吐在了地上）：呸，他妈的，里面还给大爷搁姜，不知大爷不吃姜呀！（说着把一盆的饭都扣在了桌子上，拿起饭盆生气的走了，嘴里还骂着）突然，一个人和他相撞（大鹏背对着他站着，大鹏被凌飞一撞吓了一跳，一回头，看见凌飞一张很凶的脸） 凌飞： 没长眼？（瞪着眼） 大鹏： ：对不起，对不起！ （凌飞生气的走了，大鹏摸着脑袋）小声嘀咕：是我撞他，还是他撞我？（说完摇摇头走了） 凌飞： 撞你怎么着？ 大鹏： 咱惹不起，还躲不起。

（凌飞去洗饭盆，无意地往刚才倒饭的桌子瞥了一眼，目光定格在那里——白洋拿着簸箕和扫帚正在扫凌飞倒的饭。凌飞蔑视着白洋，又收回了眼神，继续洗碗，却听见身后吃饭的同学的议论）。

同学甲：这丫头真多管闲事，什么活也想干，又不是她倒的。 同学乙：简直有病。

同学丙：充好人呗！ 同学乙：不过，凌飞这小子也够缺德的了，他把饭倒这儿，让我们怎么吃呀？ 同学丙：就是。 （几个人继续吃饭） （凌飞瞪了他一眼，走了。

刚到门口，正好碰到端着白洋倒的饭也到了门口，白洋对凌飞轻轻一笑） 白洋： 你先过吧！ （凌飞瞪了白洋一眼，走了。） （把凌飞倒的饭倒进了垃圾桶） 旁白∶ 凌飞回头看了白杨一系列的动作，心中不禁有一丝愧意。

第二幕 旁白∶ 次日清晨，在操场上…… （凌飞边走边吃面包） （白洋正在操场上扫垃圾，凌飞把面包袋顺手仍在了操场上（白洋的旁边）。正巧这时白洋的同学也来扫地） 白洋的同学：我来了。

白洋： （微笑着）你回去看书吧，我一个人就行了。（说着微笑着扫起了凌飞礽的面包袋，还冲凌飞一笑） 旁白： 凌飞一下子傻了，他没想到白洋不但没骂他，还冲她笑。

看到他又有似曾相识的感觉，于是又想起中午吃饭的一幕幕，凌飞呆呆地看着。 白洋： 没事儿，我一会儿就回去了，东西也不多。

于是白洋的同学瞪了凌飞一眼边走边说：那人怎么这样？没看到人家辛辛苦苦地扫地，还往那儿扔。 白洋： （平和地）别这么说，他也不是故意的，谁都有犯错的时候，退一步海阔天空嘛！ 旁白： 又一个早晨，可情况却变了…… 第三幕 时间： 次日清晨 地点： 操场 凌飞又边走边吃面包，然后又顺手把面包袋扔了。

旁白： 刚往前走一步，觉得有些不对 ，于是…… 凌飞返回去把面包袋拣了起来，扔进垃圾桶。刚要走，看见垃圾桶旁边有几个袋子，迟疑了一下，又弯下腰拣了起来，扔进垃圾桶，满意地拍拍手，不由地露出微笑。

刚要转身，突然被撞了一下，一下子趴在垃圾桶上，白色的新鞋上被印上了一个大脚印，凌飞站起来看了看鞋上的脚印，有一股怒火油然而生，死死的盯着小芯。小芯一看撞到的是凌飞，怯生生地说：对不起。

（凌飞刚要发脾气，一看小芯的样子， 想起了白洋。于是深呼吸了一下，微笑着）： 没关系。

旁白∶ 小芯原以为凌飞会骂他一顿，却听到他说“没关系”，抬头惊愕地看着他，都不知道 该怎么笑了。 尾声 凌飞：从那时起我才认识到我以前所有的错误，也是从那时起，我才发现其实对别人笑是 一个很美的动作。

我的一切改变都是源于那个我不认识的女生。我很感谢她，她用 她的宽容教导了我，让我懂得了生活中有太多的摩擦，但只要我们彼此多一些宽容， 多一些理解，多一个微笑，一切的误会与不快就会在微笑中熔化。

正是这样，我们 才能感受到渲染着文明社会的是我们千年来不曾抛弃的美德。在此，我要真诚的向 她说一声“谢谢”，她永远是我的榜样。

旁白：是啊！如果我们每一个人都用宽容与微笑来化解摩擦是一件多么美好的事儿。愿我 们每一位同学都举止文雅；愿我们青春的花朵愈来愈艳；愿我们中华民族的优良传 统更广更深地注入每一个人的行动中；愿我们的世界因此而美好！ （全体同学上场集体谢幕）。

7.商务礼仪情景剧剧本

去百度文库，查看完整内容>内容来自用户：教育幼儿教师商务礼仪情景剧剧本角色扮演：A公司王总A公司胡秘书A公司前台周姐A公司接待人员周姐B公司丁总B公司何秘书情景一： *** 预约时间：2012年5月30日下午15:00（通话时间要恰当）人物：胡秘书何秘书道具： *** 、纸、笔 *** *** 响起：（接听要及时， *** 不过三声原则）胡秘书：您好，这里是A公司。

（接听语言礼貌，自报家门）何秘书：你好，我是B公司丁总的秘书，我姓何。（通话内容规范，问候对方、自报家门、说明所为何事）胡秘书：哦，何秘书，你好，请问有什么事吗？何秘书：我想请问一下，我们两公司的洽谈合同，明天可以签约了吗？胡秘书：好的，那我们明天上午9:00在我公司会议室见，好吗？何秘书：好的，那就先这样了，再见。

胡秘书：再见。涉及礼仪：1、拨打 *** 礼仪拨打 *** 之前先打好腹稿与提纲通话时间要恰当通话维持三分钟原则通话内容规范，问候对方、自报家门、说明所为何事通话态度友善平和、适当放缓、吐字清晰2、接听 *** 礼仪应对得体语言礼貌、内容简明扼要，适可而止、举止得体接听要及时， *** 不过三声原则情景二：前台接待时间：2012年5月31日上午8:50道具：简洁的办公桌、文件夹人物：丁总何秘书：好的，谢谢。

8.商务礼仪4人情景剧

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（接听语言礼貌，自报家门）何秘书：你好，我是b公司丁总的秘书，我姓何。（通话内容规范，问候对方、自报家门、说明所为何事）胡秘书：哦，何秘书，你好，请问有什么事吗？何秘书：我想请问一下，我们两公司的洽谈合同，明天可以签约了吗？胡秘书：好的，那我们明天上午9:00在我公司会议室见，好吗？何秘书：好的，那就先这样了，再见。

胡秘书：再见。涉及礼仪：1、拨打 *** 礼仪拨打 *** 之前先打好腹稿与提纲通话时间要恰当通话维持三分钟原则通话内容规范，问候对方、自报家门、说明所为何事通话态度友善平和、适当放缓、吐字清晰2、接听 *** 礼仪应对得体语言礼貌、内容简明扼要，适可而止、举止得体接听要及时， *** 不过三声原则情景二：前台接待时间：2012年5啊。

9.谁能给我一个关于商务礼仪的小品

内容]模范班主任张玉娟老师一心向着学生，连自己的生日都忘记了。

她的丈夫和女儿为她准备了一桌颇有情调的晚餐，谁知道张玉娟老师…… [时间]晚上 [地点]家中 [人物]一家三口 几位学生 [道具]桌凳 一桌饭菜 蛋糕等 [场景]女儿玲玲在看小人书，丈夫大有在为生日晚餐忙碌。父女俩在等张玉娟老师回来过生日。

[表演] 丈夫：（端菜上）今天是孩子他妈过生日，又是我们结婚十周年纪念日，双喜临门哪。高兴归高兴，可是给我那口子过生日呀还真不容易，每次给她过生日，不是学校要开会就是学生要家访，好象她的生日与自己无关。

弄得我每次都是白忙乎，白忙乎也就算了，她回来后还要怪我太浪费。你说我屈不屈呀。

今天哪儿也不允许她去，我要给她过一个浪漫的生日。现在菜已经准备好了，就等孩子她妈回来了。

（坐下）。 女儿：爸爸，天这么晚了，妈妈也该回来了？ 丈夫：就是，我想啊，你妈有可能已经在回来的路上了。

来，玲玲，帮爸爸捶捶背。 女儿：嗳。

{动作捶背} 丈夫：{边解围裙边说}你妈也真是，说好今天要早点回来的，怎么还不回来呢？ 女儿：诶（ei），爸爸，你今天为妈妈准备了什么礼物？ 丈夫：恩，暂时保密。 女儿：你知道我为妈妈准备了什么礼物吗？ 丈夫：是什么呀？ 女儿：不告诉你。

丈夫：呵，你这小丫头，好好好，我们都别说，到时候看谁能给妈妈一个惊喜。好不好？ 女儿：好。

诶，爸爸，我建议，趁妈妈还没有回来，我们先练习一下好吗？ 丈夫：练习？练习什么？ 女儿：给妈妈的献词呀。 丈夫：嘿，有意思。

你先说给爸爸听听。 女儿：（从书包里拿出英语考卷）敬爱的妈妈，您是世界上最了不起的妈妈。

今天是您的生日，您的女儿深深地向您祝福：愿您永远年轻，永远快乐。这是女儿送给您的生日礼物——我的英语考试100分。

丈夫：哇，这个礼物好呀！这个礼物好呀！你妈肯定要奖你一个吻。 女儿：那当然了。

哎呀，我怎么把自己的秘密公开了。哈哈，老爸 您坏，您坏。

[作捶打状] 丈夫：我可没有逼你呀。这就叫不打自招。

女儿：现在轮到您了。开始吧。

{得意状} 丈夫：好。我也来练习一下。

张玉娟同志，你好。 女儿：不行不行不行，太老土了。

丈夫：六十年代的称呼还真有点老土。我重来。

玉娟，你好。 女儿：不行不行，没有情调。

应该说“亲爱的娟”。 丈夫：啊？还要说亲爱的娟？太肉麻了吧？ 女儿：不嘛，不嘛。

丈夫：好好好，我说我说。亲爱的娟，你好，我们的孩子英语考一百分了，这孩子多聪明…… 女儿：停停停停，谁让您说我啦。

今天是妈妈的生日，是您向妈妈说祝愿的话。 丈夫：行行，让我想一想好吗？ 女儿：可以，不过要快一点。

丈夫：（我怎么对她说呢，对，我先来我的女儿） 女儿：行了，行了，快开始吧。 丈夫：亲爱的娟，今天是你的生日，你每天早出晚归，一心向着学校，为了学生，为了你的事业，你不顾家庭，不顾女儿。

把一切家务事都让给我做，我又做爹又做妈，你知道我有多苦吗？每次给你过生日，你总是有事不回来参加，你就这么忍心让我和女儿苦苦等待吗？[欲哭] 女儿：老爸，您怎么能这样对妈妈说呀？ 丈夫：哈哈，看把你急的，有你这样的好妈妈，我高兴还来不及呢。怎么会这样说呢？ 女儿：好哇老爸，原来你是在骗我，老爸是大坏蛋，老爸是大坏蛋！ 丈夫：好了好了我的乖女儿，老爸重新开始好不好？ 女儿：快说呀。

丈夫：（再酝酿）亲爱的娟，今天是你的生日，我向你祝贺。为了表达我对你的爱意和祝愿，这是我特地从爱心超市买来的一份真情。

娟，喜欢吗？ 女儿：诶——，这还差不多。老爸，您就送这样5元钱的礼物呀。

也太小气了吧。 丈夫：去！这叫礼轻情意重。

啊——我的秘密怎么也公开了？ 女儿：[学样]这也叫不打自招麽。 丈夫：好呀，你这鬼丫头，原来你是逼我把礼物先拿出来给你看的呀。

女儿：哈哈，不打自招，不打自招。 丈夫：好了好了，我们算是扯平了，现在我们还是继续保密。

女儿：爸，我饿了。 丈夫：噢，难为我的女儿了。

要不这样，玲玲，你先吃点饼干吧，等你妈妈回来我们再一起吃好吗？ 女儿：那——我就再忍一忍吧。 丈夫：好，还是我的女儿懂事。

来，玲玲，爸爸给你讲个故事。 （女儿过来坐在爸爸大腿上） {敲门声响起} 女儿：妈妈回来了，妈妈回来了。

[跑去开门]_妈妈—— 妈妈：玲玲，吃过了吗？ 女儿：一直在等您。 妈妈：大有，到现在还不给孩子吃晚饭，饿坏了怎么办？ 丈夫：我和女儿一直在等你呀。

女儿：妈妈 不怪爸爸，今天女儿再饿也能忍得住。 妈妈：是吗？今天怎么啦？ 女儿：你看——这是我和爸爸为您准备的生日晚餐。

妈妈：哦，对了，你看我这记性。大有，你就喜欢浪漫，过生日弄两个菜就算了，还买什么蛋糕，快来吃晚饭吧。

丈夫：诶，（笑） 妈妈：哎呀，我差点忘了一件事了。 丈夫：什么事呀？ 妈妈：今天我们班小名同学的作业错了很多，我估计是课堂上没有听好。

我说好今天晚去帮他补一补的。你们先吃，我给孩子补完了课就回来。

女儿：妈——！[欲哭] 妈妈：玲玲乖啊。 丈夫：还是吃了饭再去吧。

饿着肚子去补课怎么行呢？ 妈妈：我不饿。这孩子可能还在家等我呢。

丈夫：玉娟，算我求你。

发布时间：2023-03-29 23:44