⭐生活中的基本礼仪40个美容院(美容师的基本礼仪50)

1.美容师的基本礼仪50

【国家对美容师的卫生要求】1、面部美容师的面部皮肤要洁净、润泽，肤色健康，如果皮肤颜色不好，可以淡施粉底，切不可浓妆艳抹，给人粉饰过重的感觉。

平日要注意皮肤的清洁和养护，如有皮屑和粉刺等要及时清除。2、头发头发要保持清洁，要经常洗发，头发不要粘腻，带有头皮屑。

发色要正常、健康，不要怪异。发型要适合脸型，美观。

留长发者，工作时要束发。3、口腔口气清洁，无异味。

如有口腔疾病要及时治病，胃肠功能不好、气味污浊的，要进行调理，工作前不吃葱、蒜、韭菜等异味食品。饭后要漱口。

不吸烟、不喝酒，工作中不嚼口香糖。 4、手部手部直接接触顾客皮肤，卫生清洁消毒最重要。

操作之前，不仅要洗手，还要用酒精消毒双手，操作中途接触过其他物品，如仪器、护肤品盒、瓶、面盆等等，也要先消毒后再行操作。每次做完护理后要彻底清洁，做完纹刺后更要消毒双手，以免交叉感染。

美容师不能留长指甲，较长的指甲易碰伤客人的皮肤，并且甲缝里容易藏存污垢，因此，在清洗双手时，要注意清洗指甲，并清除甲缝里的污垢。 美容师操作时不能戴戒指，不能涂有颜色的指甲油。

5、服装工作时要身着工作服。美容师的工作服要舒适、合体、美观、大方，适合美容服务工作的需要。

工作服要经常清洗并消毒。6、鞋袜工作时 *** 高跟鞋，保持鞋袜清洁无异味。

另外，作为美容师要经常沐浴，使用香水应清馨淡雅。 并应定期体检，发现病症，及时治疗。

【国家对美容师仪容仪表的要求】1、仪容：面容清洁，男员工不留胡须，女员工化淡妆，头发要常洗，保持整齐、清洁，不得有头屑，发型美观大方，经常梳理，男员工发脚侧不过耳，后不过领。2、仪表：应穿着美容院规定的、统一的工服，工服要整洁、烫平，佩戴工牌（戴在左胸），不得裸背敞胸、穿短裤、背心、卷裤脚、穿拖鞋、凉鞋到工作场所。

2.美容院环境礼仪有哪些

美容院是一种艺术性很强的行业，也是一个较高层次的“享受”性行业。

顾客进入美容院，不但要通过美容塑造出或端庄娴淑，或妩媚秀丽，或清秀淡雅的个性美，而且还希望在美容院优雅恬静的环境中，让心情得到充分放松，疲劳得到充分缓解，在美容院感受一下艺术的熏陶。 因而，在激烈的市场竞争中，美容院应当千方百计地设法满足顾客对美的追求和向往，把自己的美容院办成技艺卓越、环境优雅、个性突出的，具有强大吸引力的店铺。

（一）环境 美容院的环境不仅是吸引顾客的基础条件，优美的环境还体现着对顾客的欢迎和尊重，所以环境也是一种礼仪的表现。 美容院应当布置成“美丽的花园”、“艺术的殿堂”。

让美在这里有充分的展示，形成一个个性突出的、具有强烈艺术感染力的、充满诗一般韵味的“人间天堂”。 美容院的装修，事先要有一个具有创意的整体设计。

装修、陈设、用品、设施都应当围绕一个中心思想、围绕一个主题风格展开。 可以追求古典幽深、可以追求清秀靓丽、可以追求书香墨趣、可以追求时尚现代、可以追求田园厚朴，等等。

不要企图为了招徕各种各样的顾客，而把环境搞成多题材的堆砌，显得不伦不类、杂乱无章。 不论那种风格，都应当做到整洁、条理。

地面、墙壁、屋顶和各种设施上，都要保持清洁无尘。 室内无蚊蝇、无异味，无丢弃物，无水渍污迹。

橱窗、墙面的陈列要讲究精美，有韵味，强调主题。个性化的设施，如音乐、美术、雕塑、书卷、古玩、工艺品等，应符合主题构思，而且陈列有序。

（二）工具 美容用品、用具、设施，首先要干净卫生，一定要按照专业要求，严格清洗消毒。 如毛巾、面盆、围布、床单、椅垫，特别是接触顾客身体、皮肤的用品，如面巾、化装笔、眉毛夹等，更要经常地、彻底地清洗消毒。

这些工作既是美容工作职业道德的基本要求，也是对顾客最基本的、最起码的关心与尊重。 高品味美容院的美容用品、用具、设施，不仅讲究实用性，而且也要讲究艺术化。

在不影响实用功能的前提下，其质地、样式、颜色、图案都应当按照整体风格的要求选择和安排。形成与整个环境相统一的格调，创造、烘托同一个意境。

3.美容服务有什么样的礼仪

顾客进店，服务人员要主动上前欢迎，亲切地说一声“您好，欢迎光临！”、“请里边坐。”

如果是老顾客，可以更亲近一些。 顾客进店后，服务人员要主动介绍服务项目，展示有关图册，在顾客选择美容项目的时候，服务人员要为顾客当好参谋。

对美容知识比较缺欠的顾客，更要耐心地、较全面地讲解，帮助顾客选择适合自己职业、身份、性格、情趣和自身自然条件的美容项目。 美容师、美发师此时应当细心观察顾客；既要看顾客的发型、脸型、皮肤等，还要看顾客的年龄、身份等，以便考虑提出适合顾客具体情况的美容、美发项目。

在仔细观察的基础上，可以询问顾客对发型、美容项目以及用什么化妆品、对操作有什么要求。这时要耐心详细地介绍针对顾客情况应当选用的项目和应使用的美容化装用品，在意见一致后方可进行操作。

在操作过程中，要认真细致，并不时问一下顾客，“我的手重不重？”“水热不热？”“是这样吗？”学会同顾客谈话交流非常重要，不仅会使操作过程变得轻松、愉快，而且可以拉近同顾客的距离，如果顾客提出不满意时，应当根据不同情况恰当处理。属于自己不当时，要向顾客道歉，并立即设法补救；不属于自己的问题时，要礼貌、耐心、平静地向顾客解释，不要和顾客发生争执。

如果发生了矛盾，经理要及早出面解决。要考虑顾客的正当权益，不论什么情况，都不要和顾客争吵。

如果属于顾客无理取闹时，要耐心地讲道理，确实劝解不了，可以建议顾客向有关部门投诉，请求他们解决。其实应当知道，绝大部分顾客都是通情达理的，只要自己能够把道理讲清楚，而且态度和缓、礼貌，一般都能够妥善解决。

处理好和顾客的矛盾，不仅是一种责任，而且也是一种艺术。能够妥善处理好各种矛盾，就会在顾客中树立起良好的形象，吸引更多的顾客。

所以，经常揣摩、研究不同顾客的心理，抓紧容易产生矛盾环节的警惕和防范，特别是严格规范经营、服务行为，避免矛盾的发生，做到防患于未然，是非常重要的经常性工作。 服务结束后，要再次询问顾客是否满意，有无要完善的地方。

如果遇到顾客有不满意之处，服务人员应当抱着对顾客负责的态度，认真听取顾客意见，并且及时解决。确实不能解决的，要耐心地解释清楚。

顾客如仍不满意，要请经理出面解决。如属 *** 的失误，要首先向顾客道歉，然后采取措施，弥补顾客的损失。

如果顾客对美容效果满意，表示感谢，服务人员要礼貌地说一声：“不客气”、“让您满意是我的责任”、“谢谢您的合作”、“欢迎再来”、“希望下次再为您服务”等。 顾客要离开美容院时，服务人员可以帮助顾客拿一拿大衣、外套、围巾等。

提包或贵重物品，更好让顾客自己动手去拿。 快要离开时，可再次提醒顾客有没有忘记随身携带的物品。

顾客离店，要随身后相送，并用“欢迎再来”、“再见”等礼貌的语言表示告别，用目光送至远处。

4.美容师的基本常识

一、职业道德

职业守则：遵纪守法，敬业爱岗。礼貌待客，热忱服务。认真负责，团结协作。实事求是，诚实公平。努力学习，刻苦钻研。

二、基础知识

1、卫生常识：个人卫生、环境卫生、器设备卫生、消毒。

2、相关生理常识：细胞一基本组织、头颈部骨骼和肌肉。

3、皮肤生理知识：皮肤的结构、皮肤的功能、皮肤的分类、常见皮肤传染病。

4、美学基本知识：素描、色彩。

5、化妆品的基本知识：化妆品的分类 *** 、化妆品的基本原料、化妆品的功效。

6、心理学基本常识：功能服务心理学、心理服务心理学。

7、礼仪常识：行为规范、语言、服饰、服务礼仪。

8、相关法律法规知识：岗位责任、卫生法、其他相关法规。

9、皮肤的常见类型：油性肌肤、干性肌肤、混合性肌肤、敏感性肌肤。

扩展资料：

1、姿势：

保持良好的姿势，有助于预防身体的许多不适症。正确的站姿：左脚打开45度→右脚跟对准左脚足背、以脚掌承受重量、收小腹、肩膀向后、抬头挺胸长期需站者，一脚稍微向前，较容易保持身体的平衡。

正确的坐姿：脚顺着膝盖、小腿与大腿成90度、以大腿承受全身的重量、上身保持挺直、下半背贴住椅背。

正确的操作姿势：站立时，脚呈弓箭步，放松肩膀，上半身挺直。坐姿操作时，如上述外，大小手臂成直角，放松肩膀，上半身挺直。

2、自身素质

时时刻刻注意用礼貌语言谈话技巧：主动打开话题；不要争论；少说多听；谈话不单调；不谈自己的私事；宁可谈理想，不要谈论人；应用简单易懂的言辞向顾客介绍美容知识；不背后论人长短；保持愉快的心情；不要使用俚语、粗话。

参考资料：搜狗百科-美容师 （专业美容人员）

5.生活中的礼仪有哪些

1、化妆的礼仪

(1)化妆要视时间场合而定。在工作时间、工作场合只能允许工作妆（淡妆）。浓妆只有晚上才可以用。外出旅游或参加运动时，不要化浓妆，否则在自然光下会显得很不自然。

(2)不要非议他人的化妆。由于文化、肤色等差异，以及个人审美观的不同，每个人化的妆不可能是一样的。切不可对他人的化妆品头论足。

(3)不要在他人面前化妆。化完妆是美的，但化妆的过程则实在不雅观。

(4)不要借用他人的化妆品。这不仅不卫生，也不礼貌。

(5)吊唁、丧礼场合不可化浓妆，也不宜抹口红，保持素颜，也可化淡妆。

2、筷子使用礼仪

(1)握筷子的姿势要规范，中指尖接触点在筷子的中部，太高、太低或变换指法（如：夹菜时食指指向客人）都不规范。

(2)不得在菜肴上乱挥动筷子。

(3)不要用筷子穿刺菜肴。

(4)不要将筷子含在口中。

(5)不要让菜汤滴下来。

(6)不要用筷子去搅动菜。

(7)不要把筷子当牙签。

(8)不要用筷子指点别人。

(9)需要使用汤匙时，应先将筷子放下。

扩展资料：

华夏祖先用肢体动作传递“双向对等”“有序有位”的语言，这些动作叫礼。传递下来的礼仪动作，承载着祖先传给后人的话语。

这些礼仪动作，源自远古，源自人类没有语言的时代。是“哑语”，是人皆能懂的“象形字”，是代代承传的“普通话”。

礼仪动作有十，常规礼仪动作有二。携带双向对等、有序有位，缺一不可、两相适宜的交往原则和做人原则。

十种礼仪动作是：拱手礼、一拜礼、两拜礼、三拜礼、叩首礼、执手礼、推手礼、交手礼、揖礼、鞠躬礼。

两种常规礼仪动作是，初相见、敬父母行一拜之礼，朋友同学同事行拱手礼。

要注意的是一般但凡抱拳行礼，一定是右手握拳，左手抱在右手外，且不分男女。跪拜叩头之礼分为九拜，稽首最重，顿首次之。所谓大礼，不过跪拜九次，不复再多。

参考资料来源：百度百科-礼仪

发布时间：2023-03-31 00:54