⭐服务礼仪职业形象的塑造(如何塑造良好的礼仪形象)

1.如何塑造良好的礼仪形象

要塑造礼仪形象必须要懂得礼仪，礼仪是约定熟成的行为准则，良好的礼仪形象应该具备良好的素质、得体的举止、典雅的着装。

塑造良好的礼仪形象不是简单靠外表包装迷惑别人，形象是靠日积月累的生活经历加之规范的礼仪培训而塑造成的。要懂得良好的礼仪形象首先应该培养自己良好的道德素质以及内在涵养，遵循日常生活常理，让人普遍可接受的思维观念，尤其要懂得替他人着想，不可个性化太强。

其次注重自身的外表修饰，这里的修饰不是如明星般的打造，而是可以大众化，让人亲切可亲，自然易于接触，尽量遵从常理办事。

2.如何塑造职业形象的

1. 树立职业化形象

* 检查一下自己的体姿礼仪

* 服饰礼仪----每天必须的功课

2. 商务社交中的礼仪

* 这些商务社交中的基本规范你了解吗？

* 握手也可以表达愿望

* 如何通过介绍关

* 名片应该怎么用？

* 交谈的礼仪与技巧

* 选礼小计与送礼兵法

3. 商务拜访与商务接待礼仪

* 商务拜访谨记

* 等待会见时你的表现如何？

* 你在商务接待中是一个好的主人吗？

4. 蕴藏在商务 *** 及Email中的礼仪

* 你准备好你的声音名片了吗？

* 如何转接 *** ，转述留言

* 商业信函100分

* E-Mail使用须知

5. 商务会议及商务用餐礼仪

* 会议开始前及进行中应注意的细节

* 如何做好主持人及发言人？

* 通用餐桌礼仪

* 中餐的吃法

* 如何吃西餐

* 自助餐餐桌上的细节

6. 办公室礼仪

* 办公室基本守则

* 与同事的相处之道

3.论述 ：秘书如何以礼仪来塑造职业形象

首先先公关自己的外在形象：头发要干净整齐、脸上可以化阳光型的淡妆、配带的手饰不要太多太夸张、衣服必须是套装、上衣不要露、裙子不要短于漆盖以上、鞋子更好是黑色的高跟鞋、材质是皮的或是绒的。再是内在的自身休养：先是自身的气质方面，气质是后天培养的，也可以用钱塑造，看自己的经济实力而行。再是实力方面，老板交待的工作要迅速、不出差错的完成这是最重要的！让他觉得你可以信任、依赖！

职业形象的塑造和维护不是短时间就可以完成的，需要职业人日积月累。她说自己在实际培训中发现，越是那些职业形象定位准确的人，越是想了解更多的职业礼仪知识，以期待他们的职业形象更加完善。

对方在和你短暂的接触中，就按下了你职业形象的无声“快门”。职业形象的影响可谓无所不在，对于 *** 面试人员，它影响着你是否能赢得职位；对同事和老板，它影响着你的团队合作效率和升迁仕途；对客户来讲，它影响着你的生意订单；对下级来说，它影响着你的权威，正是由于这点，职场上的人随时随地都有树立和维护自己职业形象的机会。 刘浩表示，一个人的职业影响着他的职业形象，反过来一个人的职业形象也影响着他的职业发展选择。作为职场中人，每个人都要思考自己的能力与别人有什么不同？自省职业形象特色，只有了解自己的形象和能力特色，并善于自我定位才能积累建立自己的独特品牌，为以后的职业生涯起到事半功倍的作用。

尽管有不少介绍职场礼仪的书籍里提到了各种“短平快”的包装招术，但没有长时间的行为习惯积累，只是暂时地掩盖或修饰，并不能真正地塑造一个良好的职业形象。如果你喜欢微笑交流，即使打 *** ，对方也能听出来你的“笑容”；如果你做事向来井井有条，你手里的项目再多，老板也是信任无比；如果你从未大话连篇，即使你低调出场，下属对你也是信心百倍，所以良好职业形象并不是所见即所得的“声色”外表，而是一个人行事风格的综合体现，你一旦形成自己的风格，只要是职业的、真实的，你就不必琢磨是应该入乡随俗还是标新立异，真实也是职业形象的一部分，你就是你，符合自己职业的就是更好的。职业形象的影响无所不在

最重要的还是内在的，也就是人常说的气质，其实内原还会反来影响内在的.内在的形象不是一朝一夕能做到的，关键是要多学知道，不要轻浮，认真做好每一件事，多看点书.

4.如何塑造职业形象

关于西装的套色

西装的讲究非常多，价格从高到低相差也非常大，如何选择西装确实要根据每个人自己具体的情况而定，很难给出统一的标准。但有些意见仍然具有普遍的借鉴意义。

如果说最保守的西装颜色是深色，最保守的衬衣颜色则是白色，这样的搭配是大多数商务人士的普遍选择。此外，有人也会选择蓝色的衬衣，这就需要特别注意与西装颜色和款式的配合，否则将会很难看。当然，白色的衬衣也有不足之处，白色易脏、难以保持清洁，尤其在天热或空气质量较差的时候，刚换的白衬衣往往一天就脏了。因此，白色的衬衣应该多买几件，经常换洗。挑选衬衣的时候，应该注意领子不要太大，领口、袖口不要太宽，以刚好可以扣上并略有空隙为宜。质地以30%—40%的棉、60%—70%的化纤为好。完全化纤质地的衬衣会显得过于单薄、透明，不够庄重，纯棉的衬衣如果熨烫不及时又会显得不够挺括，而且每次洗过之后都需要重新熨烫。西装不需要讲求名牌，衬衣也不需要。许多国际公司的职业经理人的西装及衬衣都是订做的，只有裁缝店的名字，没有大众熟知的牌子。这些人讲究的是 *** 工艺和布料质地，同学们的着装只要尺寸合身、风格庄重就可以了。

领带的学问

领带的色调、图案如何配合衬衣和西装是一门很大的学问，也与个人的品位有关，同学们平时应该多注意观察成功人士、知名公司领导人的着装，看看他们如何选择领带，同时大家也可以将各自的心得体会多交流交流。但是有一点需要特别指出，不要使用领带夹。因为使用领带夹只是亚洲少数国家的习惯，具有很强的地区色彩，并非国际通行的惯例。至于领带的长短，以刚刚超过腰际皮带为好。

裤子的长短宽松

裤子除了要与上身西装保持色调一致以外，还应该注意不要太窄，要保留有一定的宽松度，也不要太短，以恰好可以盖住皮鞋的鞋面为好。同时，千万记住不要穿背带裤，年轻人穿背带裤是很幼稚、很高傲的表现。另外，运动裤、牛仔裤无论是什么名牌，都不是正装，不适宜在面试的时候穿着。

白色袜子太多了

袜子以深色为好，但平时经常见到一些人穿白袜子，这在国际商务着装中不会出现。深色的袜子应该没有明显的图案、花纹，另外，也不应该穿较透明的 *** 。

皮鞋黑而不脏、亮而不新

皮鞋的颜色要选黑色，这与白衬衣、深色西装一样属于最稳重、保险的色调。要注意经常擦鞋，保持鞋面的清洁光亮。有的同学尽管买的皮鞋很好，但不注意擦拭，面试的时候皮鞋看上去灰头土脸的，与上面笔挺的西装很不协调，这会让 *** 经理觉得应聘者粗心大意，不拘小节。

另外还需要注意的是，千万不要把新皮鞋留到面试那天才穿，因为新皮鞋之一次穿会很不合脚，走起路来一瘸一拐的，让人误认为你有腿疾。

公文包给谁用

男生随身携带不装电脑的公文包是再合适不过的了，但是注意公文包不要过大。

关于女性的仪表

在很多商业活动中都能够看到一些精明、干练的职业女性，她们具有的共同特点之一就是“一头短发”。当然，也不是所有的优秀职业女性都留短发。这里没有必要强调每一位准备参加面试的女生都去剪断长发，只是将较为普遍的情况提供给大家作为参照：年轻的职业女性以短发为多，也最被社会广为认同。长发并非不可，公司里的女秘书通常都留披肩发或中长发。有一些女性能够将长发打理得服贴、恰到好处，但并不是所有的人都善于打理好自己的长发。面试过程当中，满头秀发甩来甩去地难免会被 *** 经理认为是故意“放电”。因此从“保险”的角度来看，短发更易于打理，更显得专业。

扮妆

一般去正规中外企业面试，女性需要稍微化一些淡妆，显得更有朝气，如果素面朝天地去面试，很容易因为“面黄肌瘦”、“灰头土脸”的本色而丢分。通常，女性至少应该在眉、唇、颊三个部位上稍下功夫。面色红润、朝气蓬勃才显得更有亲和力，更加干练，也更会受到同事及客户的尊敬。切忌浓妆艳抹，那不是职业女性尤其是年轻女性应该有的精神风貌。一来与崇尚效率的公司风格不相符，你很可能因为每早“刷墙”而在早上迟到个把小时；二来万一碰上挑剔的女上司，你的浓妆艳抹加上青春的朝气有可能会招致她的嫉妒和排挤；三来作为尚未毕业的学生，带有朴素学生气质的淡妆既符合自己身份，也与面试的要求很吻合。

5.如何塑造良好的个人职业形象和企业、机构形象,提升个人整体素质

通过礼仪培训，使得学员了解服务礼仪的重要性，有效提高服务意识，改善服务心态；从细微之处体现您对他人的尊重；了解接待客户的礼仪细节；掌握日常工作淡妆的过程与技巧；塑造良好的个人职业形象和企业、机构形象，赢得客户好感，在竞争中脱颖而出；提高商务礼仪素养、提升个人整体素质，给人留下深刻的之一印象；熟悉与全面掌握商务场合及人际交往中的各种商务礼仪基本规范；熟练掌握基本的 *** 礼仪； 掌握基本的社交礼仪；统一员工服务标准，展现企业良好形象，全面提高竞争力。

郭弈翎南开大学心理学专业研究生，主攻应用色彩心理学；曾师从世界顶级社交与商务礼仪大师、全球皇室礼仪顾问、GENIESSE世界纪录唯一纪录保持者—Mr. William Hansen；中国形象设计协会、AACTP国际认证培训师，具备职业化管理导师资格；人力资源和社会保障部“职业形象与商务礼仪”常年特聘顾问及培训师；目前已从事“职业化素养与高端商务魅力塑造”咨询及培训工作多年，具备丰富咨询与培训经验。

周 周 13989871931可以联系郭老师

6.如何塑造个人礼仪形象

在市场经济的条件下，形象就是效益。人的知觉的之一印象往往形成顽固的心理定势，对于商务人员来讲，良好的个人形象有着至关重要的作用。

(1)展现形象的外在魅力

服饰、仪表是首先进入人们的眼帘的，特别是与人初次相识时，由于双方不了解，服饰和仪表在人们心目中占有很大份量。清洁的仪表，得体的修饰，这是最基本的要求。只要是适合自己体形，漂亮又有新意的衣服，就应当大胆穿着。服饰的个性，也能让人判出你的审美观和性格特征。服饰式样过时，人家会认为你刻板守旧，太过超前会让人觉得轻率固执、我行我素，这两种情况都地让人得出"此人不好接近"的结论，自然会影响社交中的形象。

(2)言谈举止放大内在形象

言谈举止是一个人精神面貌的体现，作为一名商务人员要开朗、热情，让合作者感觉随和亲切，平易近人，容易接触.很多商务人员在商务社交中总担心没有出众的言谈来打动合作者，吸引合作者的注意，以致于造成精神上的紧张，使表情、动作都变得十分僵硬，这都是自尊心太强造成的。因此，应放松心情，保持自己的既有特点，而不要故意矫揉造作。其实更好的办法是保持你原有的个性和特质。言谈要有幽默感。在商务社交中，谈吐幽默的商务人员往往取胜。没有幽默感的人在社交中往往会失败。在商务交际场合，幽默的语言极易迅速打开交际局面，使气氛轻松、活跃、融洽。在出现意见有分歧的难堪场面时，幽默、诙谐便可成为紧张情境中的缓冲剂，使朋友、同事摆脱窘境或消除敌意。此外，幽默、诙谐还用来含蓄地拒绝对方的要求，或进行一种善意的批评。平时应多积攒一些妙趣横生的幽默故事。

(3)发挥微笑的魅力

保持微笑，似蓓蕾初绽。真诚和善良，在微笑中洋溢着感人肺腑的芳香。微笑的风采，包含着丰富的内涵。它是一种激发想想和启迪智慧的力。在商务社交场合，轻轻的微笑可以吸引别人的注意，也可使自己及合作者心情轻松些，靠微笑扮靓自己、提升人格、感染周围。最终赢得顾客、达成交易、生意兴隆、利润丰厚。

(4)充分展示性别美

男士切忌流露出狭隘和嫉妒的心理，不要斤斤计较，更不要睚眦必报。男人的性别美，是一种粗犷的美，内涵的美，真正的男子汉应该有性格，有棱角，有力度，有一种阳刚之气，而那些扭扭捏捏的奶油小生则让大多数人难以接受。而女性美普遍被人认可的形象一直是娴静的、温柔的、甜美的。女性容貌清秀，线条柔和，言谈举止中所散发出来的脉脉温情强烈动人。交际时，女性如能巧妙地利用自己的性别特点，表现得谦恭仁爱，热情温柔，一般总能激起男性的爱怜感和保护欲。女性自然的柔和所产生的社交力量，有时比"刚强"的力量要大得多。 聪明的女性总是自觉地突出自己的性别形象。

发布时间：2023-04-03 19:03