⭐拜访与接待礼仪的重点有哪些(拜访亲友和接待客人应注意哪些礼仪)

1.拜访亲友和接待客人应注意哪些礼仪

探亲、访友、接待客人这是生活中常见的交往形式，对亲戚以关心和安慰，与朋友联络了感情、传递了信息。

做客与待客由于多是在家庭中进行，可免去公共场合下紧张严肃的气氛，因此，这种特殊形式的交往带有轻松愉快、亲切友善的特点。 年轻人成家后，要经常抽时间去看望长辈们。

带上一些礼品，合家去看望父母、爷爷、奶奶、姥姥、姥爷，给他们带去亲人的爱，与他们共享天伦之乐。 在日常生活中，每个人都有许多朋友。

和志趣相投的朋友在一起，可以调节一下日常工作带来的疲劳和烦恼，增进相互间的感情，在这信息时代里，还可以扩大信息量。拜访朋友前，一定要事先约好时间，以免吃闭门羹或当不速之客，打乱了朋友的日常安排。

约好时间应准时赴约，如不能按时赴约要提前通知朋友，因为失约是很不礼貌的行为。拜访的时间不要选在对方正在吃饭的时间，以免打扰人家，更好是在节假日的下午或平日晚饭以后，不要选择周末的晚上。

晚上拜访，不要影响别人的休息和其它家务工作，因此时间要尽量缩短。 除此之外，去朋友家做客还要懂得些一般性常识： 做客要注意仪容，衣着要整洁、朴素、大方，穿戴要与季节、环境和气氛协调。

进门前要轻轻敲门，不能破门而入，再熟悉的朋友也要等主人招呼再进门。见到长辈和其他人要问好，不要随便自己选择地方或坐在床上。

做客时举止要稳重得体，不经允许不可闯到其它房间里去，除了翻阅摆在桌面的书刊外，随便翻动书柜里的书籍、笔记、信件都会令人反感。不要过多地对房间里的摆设进行评论和批评，也不要随便乱动这些摆设。

谈话中要注意分寸，避开主人家里对一些话题的忌讳，要避免发生争执，即使对某问题的探讨达到 *** ，情绪非常激动，也要控制，不能大声叫嚷。另外，交谈的时间要掌握好，无事不要闲聊，人家的时间是很宝贵的。

做客时，遇有其他客人，要礼貌地打招呼，若别的客人有急事，应主动起身告辞，一般是先来做客的客人先告辞，以示对后来客人的尊重。 待客时，作为主人要尽量从始至终对客人热情、周到，使客人感到像在自家一样亲切。

对预先约好的客人，应尽可能地准备一下，打扫干净房间，准备一些茶点和水果，便于聊天时气氛的轻松自然。 客人来访时，要热情地招呼客人“请进”、“请坐”、“请不必拘束”。

要把客人介绍给家里其他人，把客人让到显要的位置上或有为尊位。 对于很要好的老朋友，不必过分客套，但也要准备茶点、糖果热情招待，使之感到就像到家了一样，这才是真正的朋友。

对于因公事前来的客人，备茶备烟就可以了，因为他们有更重要的事要谈，不需计较这些小节。 当请客人留下吃饭时，要多考虑客人的习惯，不应过分劝酒，不要殷勤地给客人夹许多菜，免得客人不喜欢吃也不好拒绝，因此一切都要顺应客人的需要。

有客人在家时，应禁止以下举动：打扫房间卫生、扫地、翻箱倒柜找东西、训斥孩子、与家人口角。 客人逗留的时间过长，又不好直接催促，可以减少谈话，不往茶杯添水作为暗示。

客人要告辞时，你可以婉言相留：“如果不忙，就多坐一会儿。”等客人站起来后，主人再站起来，让客人走在前面，送至大门口，目送客人远去，不能客人还没离去，主人却早己消失了。

无论是客人还是主人，都要力争做到让对方满意，给对方留下一个温馨的回忆。 来源：学生大。

2.来访接待的礼仪主要有哪些

迎接来访者时，应注意以下礼仪： （1） 自我介绍介绍自己的姓名和职务。

（2） 为他人作介绍介绍时应先称呼职位更高、更 受尊重的一方，并遵循“女士优先”原则，将男士介绍 给女士。 （3） 握手职位高者、年长者、主人、女士先伸 手，职位低者、年轻人、客人、男士应马上伸手相握。

握手时力度要适中，持续两到三秒即可。 （4） 互换名片递出名片时，双手持名片上方，使 名片正面朝向对方，以便对方看清。

接过名片时，也应 双手相接，并表示谢意，认真阅读，看清对方姓名、身 份等。 （5） 引领来访者。

要明确告知客人将去往何处、会 见何人，并走在客人左前侧1?1.5米，在出门、转弯、上下楼梯时，应加以提醒和指示。

3.拜访和接待要注意什么问题

一、心态方面

1. 以平常的心情去接待对方。

2. 试着去了解对方的立场和心情。

3. 尽力去发现对方的长处，不要老注意对方的短处。

4. 不时夸讲对方的优点，尽量试着喜欢对方。

5. 不要主观意识对对方有什么成见。

6. 尽力以婉转的态度小心应对。

二、进行谈话的 ***

1. 说话的内容不要脱离事情的中心。

2. 讨论时，避免掺杂感情因素。

3. 自己感觉不愉快的事情也要慎重地与对方商谈。

4. 再不容易接待的客人，也要尊重对方，并尽量跟他讲道理。

5. 舍弃先入为主的观念，尽力以客观的态度，博取对方的好感。

6. 不要因为自己的出身、环境、遭遇等，而有自卑的言语和行动。

7. 发生误解或意见不一时，要想办法消除误解或统一意见。

三、注重效果

1. 尽量使彼此气氛融洽，制造以后还想再见面的气氛。

2. 不要做出厌恶的态度来。

3. 尽量谈有关的事情，促使自己对对方存的良好的印象。

4.接待,拜访礼仪

一、迎候来客时的礼仪

1.迎候。当需出市区或到机场（车站）迎接时，一定要提前 20分钟到场，迎候客人抵达。

2.相见。客人到达后，应主动上前问候并作自我介绍和引见。上车时，应先请来宾上车，并核准人数和携带的物品，待来宾坐稳后再开车，在车上可作一些简单的交谈，增进相互之间的感情。

二、引导客人时的礼仪

1.在走廊上，应走在客人左前方数步的位置。

2.转弯或上楼梯时，要有礼貌的说声： “请这边走”，并回头用手示意。

3.乘电梯时，如有专人在电梯上服务，应请客人先进，到达时也请客人先出。如电梯无人服务，应自己先进去，再请客人进，到达时请客人先出。

4.如果引导客人去的地方距离较远，走的时间较长，不要闷头各走各的路，而应讲一些比较得体的话，活跃一下气氛。

5.当把客人引导到下榻的房间或驻地时，要对客人说： “这里就是”。然后敲一下门等房间有回声再推开门。这里应当注意，如房门向里开时，要自己先进去，按住门，然后请客人进来；如房门往外开时，应拉开并按住门，请客人先进去。

三、引见介绍时的礼仪

1.具体介绍时，要有礼貌的用手示意，但不要用手指指点点，应简要说明被介绍人所在单位、职务及姓氏，如 “这位就是**局刘局长，***同志”。

2.介绍时，一般先把身份比较低、年纪比较轻的介绍给身份较高、年纪较大的同志；把男同志先介绍给女同志。 学过一点…自己解释不清…给你找来了一段…笑的甜点就行不要紧张举止大方点 …重点是老板

5.登门拜访有哪些礼仪要求

(1)拜访前应预约时间。

如确需临时造访或推迟拜访，应征得主人同意并表示歉意。在时间选择上，尽量避开用餐时间。

（2）进门前先轻声敲门或揿按门铃，等到主人招呼进门后方可入内。进门后，向主人及其在 场家人问好，如有其他客人在场，也应问好。

（3）与主人交谈时，可以对主人的家庭状况做一 般了解，但不可盘问细节。如有要事商谈，尽快进入正题；交谈过程中，注意倾听，不 可独自滔滔不绝。

（4）临时造访或礼节拜访，时间不可太长，一般以半小时为宜。（5）告辞时，对主人及其在场家人的接待表示感谢。

出门后，主动请主人“留步”。

6.拜访做客注意那些礼仪

拜访中的举止礼仪

(1)要守时守约。

(2)讲究敲门的艺术。要用食指敲门，力度适中，间隔有序敲2113三下，等待回音。如无应声，可稍加力度，再敲三下，如有应声，再侧身隐立于右门框一侧，待门开5261时再向前迈半步，与主人相对。

(3)主人不让座不能随便坐下。如果主人是年长者或上4102级，主人不坐，自己不能先坐。主人让座之后，要口称“谢谢”，然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。如果主人没有吸烟的习惯，要克制自己的烟瘾，尽量不1653吸，以示对主人习惯的尊重。主人献上果品，要等年长者或其他客人动手后，自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里，也不要过于随便。

(4)跟主人谈话，语言要客气。

(5)谈话时间不宜过长。起身告辞时，要向主人表专示：“打扰”之歉意。出门后，回身属主动伸手与主人握别，说：“请留步。”待主人留步后，走几步，再回首挥手致意：“再见。”

7.拜访礼仪有哪些内容

1.做好拜访前的准备工作拜访客户之前做好充分的准备工作，这不仅能够提高本次拜访的成功率，而且也是对拜访对象尊重的体现。

（1）明确拜访的目的和性质，理清此次拜访的核心目标和宗旨。（2）仪表准备。

注意着装和个人形象，力求为客户留下良好的之一印象。（3）资料准备。

作为推销员，不仅仅要获得顾客的基本情况，例如对方的性格、教育背景、生活水准、兴趣爱好、社交范围、习惯嗜好等以及和他要好的朋友的姓名等，还要了解对方目前得意或苦恼的事情，如乔迁新居、结婚、喜得贵子或者工作紧张、经济紧张、充满压力、身体欠佳等。总之，了解得越多，就越容易确定一种更佳的方式来与顾客谈话。

此外，还要努力掌握活动资料、公司资料、同行业资料。（4）工具准备。

调查表明，推销人员在拜访顾客时，利用推销工具，可以降低50%的劳动成本，提高10%的成功率，提高100%的推销质量！推销工具包括产品说明书、企业宣传资料、名片、计算器、笔记本、钢笔、价格表、宣传品等。（5）做好时间安排。

拜访时间的约定要注意两点：一是争取实现预约，预约时要有礼貌地询问对方是否方便和需占用的时间；二是要注意安排在对方乐于接待的时段。2.等待会见时，要注意细节，给对方留下良好印象拜访时间一定要准时，更好提前5~10分钟。

到达后先通知前台人员，然后耐心等待通报。若被拜访者不能马上接见，可按前台人员的安排在休息室或者会客室等待。

等待的过程中不要大声交谈，不要在公司里到处乱走甚至乱翻别人的资料，要耐心等待，同时与在此进出的工作人员点头示意，行注目礼。3.与客户面谈时的注意事项（1）顾客房门不管是关还是开，推销员走进房间前都应先敲门，应用食指敲门，力度适中，间隔有序敲三下，等待回应，得到对方允许才能进入。

（2）进入对方办公室时，应主动询问自己随身携带的资料袋和公文包或雨伞应该放在哪里，在得到对方的确认之前不要自行做主。（3）推销员应该等候对方的指示后再入座。

（4）不要任意抚摸或玩弄顾客桌上的物品。（5）当秘书为你奉茶时，要有礼貌地表示谢意。

（6）在告辞时，要对对方的接待表示感谢。如果碰到对方非常忙碌的时候，要有礼貌地请对方留步。

8.做客和待客的礼仪要求有哪些啊

作客礼节

作客拜访是日常生活中最觉的交际形式，也是联络感情、增进友谊的一种有效 *** 。

作客拜访要选择一个对方方便的时间。一般可在假日的下午或平时晚饭后，要避免在吃饭和休息的时间登门造访。拜访前，应尽可能事先告知，约定一个时间，以免扑空或打乱对方的日程安排。约定时间后，不能轻易失约或迟到。如因特殊情况不能前去，一定要设法通知对方，并表示歉意。

拜访时，应先轻轻敲门或按门铃，当有人应声允许进入或出来迎接时方可入内。敲门不宜太重或太急，一般轻敲两三下即可。切不可不打招呼擅自闯入，即使门开着，也要敲门或以其他方式告知主人有客来访。

进门后，拜访者随身带来的外套、雨具等物品应搁放到主人指定的地方，不可随意乱放。对室内的人，无论认识与否，都应主动打招呼。如果你带孩子或其他人来，要介绍给主人，并教孩子如何称呼。主人端上茶来，应从座位上欠身，双手捧接，并表示感谢。吸烟者应在主人敬烟或征得主人同意后，方可吸烟。和主人交谈时，应注意掌握时间。有要事必须要与主人商量或向对方请教时，应尽快表明来意，不要东拉西扯，浪费时间。

离开时要主动告别，如果主人出门相送，拜访人应请主人留步并道谢，热情说声“再见”。

待客礼节

有客人来访，如果是事先约定的，就应做好迎客的各种准备。如个人仪表仪容、居室卫生、招待客人用的茶具与烟具、以及水果、点心等。如果客人不期而至，也就尽快整理一下房间、客厅，并对客人表示歉意。

待客人坐下后，应为其敬茶、递烟或端上其他食品。上茶时，一般应用双手，一手执杯柄，一手托杯底。用手指捏住杯口边缘向客人敬茶，既不卫生，也不礼貌。

与客人交谈时，如果家人不便参与，则应尽量回避，如无条件回避，就不要随便插话。交谈时，应专心致志，不要东张西望，心不在焉，或者频频看表，更不可将客人撇在一边，只顾自己看电视或做家务。客人来访时，恰逢你有急事要办，如果时间不长，则不妨向客人说明情况，让客人稍等片刻，并委托家中其他人作陪，或拿出一些报刊杂志给客人浏览。如无暇接待或要外出，可向客人致歉，另约时间。

有时客人带来礼物相赠，主人应做出反应，如表示谢意，或谢绝馈赠，也可相应地回赠礼物。客人要走时，主人应等客人起身后再相送。对于年长的客人、稀客等，主人应送到大门口，然后握手道别，目送客人离去。如果送至电梯口，则要等客人进入电梯，在电梯关门后再离开。

9.接待,拜访礼仪

首先，当客人来找到你的时候你要说：“您好！请问有什么能帮助您的？”自我介绍后了解客人的基本信息，然后询问是否有预约，如果没有的话先请客人稍等，你马上请示总经理是否有时间接待。

如果不接待的话问客人是否需要留下口信或者便条、名片给经理。如果引客人进办公室的话要走客人的左前方距离约2步，进门以后先向经理介绍客人及客人拜访的目的，先介绍总经理，再向总经理介绍客人。

客人落座后给客人和经理倒茶或咖啡或水。放上烟灰缸。

然后找一个能听见双方交谈但是又不在双方视线范围内的位置坐下活站好。观察到结束谈话要离开时上前迎送。

在客人离开的时候“请您慢走。”走后收拾桌子。

打扫卫生。

发布时间：2023-04-04 16:12