⭐司机的礼仪培训(司机基本礼仪有哪些)

1.司机基本礼仪有哪些

司机接待客户礼仪：

1、开车前保持车内空气清新卫生，不要等到客人上车后才发现车上有许多杂物bai。

2、准时到达接待地点。（更好在出发前短信告知客人并写明自己的车号，即使遇到特殊情况未能准时到达，也要及时向客人说明并道歉！）

3、见到客人后，更好是下车迎接并du主动作自我介绍，同时了解清楚客人的身份，zhi将最重要的客人安排在副驾驶后座上，帮助客人开车门，并将手放在车门上，以防客人碰头。

4、主动为客人准备好矿泉水，如果发现客人在喝水时，尽量放慢车速。

5、客人上车后，要征询客人意见，是否需要听音乐或收dao音机？音量是否适宜？如果发现客人在休息或接听 *** 时，主动放小音量。

6、主动告回知客人休息时座椅的调节开关和灯光的开关处。

7、无论时间长短，司机不可在车内吸烟！

8、在开车过程中，司机不得将杂物抛出窗外。

9、如果遇到堵车现象，不但自己不能着急，还要安慰客人别担心，更不能违规抢占道答。

2.一个专业司机的基本礼仪是什么

系安全带，是开车前的准备工作。

如果需要接打手机，必须先停车，并说对不起。

不要总通过后视镜“窥”后座的乘客，除非是你亲密得不能再亲密的人。否则，总会让人感到不自然。

为保持车里新鲜的空气，司机必须带头不在车里抽烟。

和乘客聊天解闷是常有的事。但我们要注意选择话题。就像天气、当地的风俗、特产、名胜以及沿途的景观等一些大众化的话题永远都可以说。而像婚嫁、年龄（特别针对女性的时候）、工资，甚至还包括来这儿干什么等等话题，涉及到个人隐私的内容，都不应该问起。还有像小道消息、八卦新闻，谈论起来也显得很粗俗。

当车停在十字路口的时候，要把车停得远离人行道，以免给行人带来不便。即使交通灯已经转变为绿色，也不要和行人抢路，以免出现意外。

在车经过水坑的时候，一定要注意减速、避让，不要因快速行使而使水溅到行人的身上。

现在新手司机的车，车后都有明显标志。应该对新司机持有宽容和理解。不要在后面使劲按喇叭，或者跟得太紧，造成新手紧张而出现意外。

短时间内频繁地按车喇叭，就像一个人大喊大叫一样，都是很不礼貌的行为。在交通阻塞时按喇叭不光无济于事，还会让人烦躁。

往车外扔东西和吐痰，同样也是不文明的行为。

司机应要注意自身的着装，不要以为车内是私人空间，而忘乎所以，甚至有些男性在天热的时候光着膀子开车。

接到出车任务后，要提前 5—10分钟到指定地点等候。在等车的时候，绝对不可以催叫或按喇叭。

客人上车前要在车外等候并为客人开门。一只手开门，另一只手垫在车门顶上，万一客人不小心一抬头撞到门顶的时候，撞到的是你手而不是金属门。

鉴于司机工作的特殊性，要严格遵守保密制度：不该说的话不说、不该问的事不问、不该听的话不听。否则，不论是从职业道德，还是从制度、法律层次来说，都是不允许的。

3.驾驶员接待礼仪知识

驾驶员工作礼仪标准

为培养一支业务精干，高效，素质优秀的驾驶员队伍，针对驾驶员工作需要规定如下：

1， 严格遵守交通安全法规，时刻把安全放在工作首位。

2， 有较强的组织纪律观念，服从领导安排，工作尽职，认真钻研业务，熟练掌握驾驶技术，增强时间观念，严格遵守出车时间，负责高效的完成领导交办的工作任务。

3， 加强团结，互帮互组，履行保密制度，不做有损集体和他人的事情。

4， 严格执行车辆管理规定，绝不擅自出车或将车辆交与非院指定人员驾驶。

5， 行车前注意车容车貌，搞好车辆卫生，为客人准备好一切（如矿泉水）。

6， 驾驶员接到出车任务后，要提前5-10分钟到指定地点等候，到达时应用 *** 或短信的方式通知对方，并耐心等候。

7， 接送客人时驾驶员应注意仪表，仪容，穿戴整洁，礼貌待人，文明用语，优质服务。条件允许的话应为客人开门，和提行李。并提醒乘客系好安全带。

8， 客人上车后，要征询客人意见，是否需要冷气？冷气温度是否合适？是否需要听音乐或收音机？音量是否适宜？如果发现客人在休息或接听 *** 时，主动放小音量。

9， 在行车过程中，严谨通过后视镜经常窥视后座乘客。手机应处于震动状态，确需接 *** 时，应确保安全的请况下接打，时间不得超过30秒。

10， 如果遇到堵车现象，不但自己不能着急，还要安慰客人别担心，更不能违规抢占道。

11， 不要主动与客人聊天，如客人主动搭话，与客人聊天时，应站在公司角度，选择话题适当，禁止谈论有关涉及公司和个人利益的话题。

12， 行车中禁止向车外扔垃圾，吐痰等其它一切不文明行为。

13， 驾驶员接送客人主动热情，将客人送至目的地时或途中，停车要缓慢，平稳，不得急刹车，急转弯，送客人到目的地为原则。（在取得客人同意或需要时，将客人送至房间）

14， 驾驶员在公司外接送客人时，接送到客人后，应报告直属领导。或指定领导。遇突发事情时，及时报告给直属领导或指定领导，并说明情况。

4.我想知道司机的基本礼仪应有哪些

建议多去看看金正昆教授的现代礼仪，里面应当有好多可使用的，基本都差不多了。其中有这么一段对于司机师傅应当适用。

那么下面再想讲一个问题也挺有意思，轿车的座次。问，各位，如果你去迎送一个客人，双排座轿车，别克、捷达、雅阁、桑塔纳，双排座轿车，请问这个双排座轿车上面上座应该是哪个位置？之一号位置让客人坐你认为坐在哪里比较好？

说实话，各位，我曾经拿这个问题去考过研究生面试的，他们很多人遇到我这个问题就完蛋了，它其实是比较麻烦的事情，它需要因人而异，因时而异，最标准的做法是什么呢？我说了你可能会笑的，客人坐在哪里，那里就是上座。可以把他往上座去让，人家不愿意坐你管不着。尊重别人就是尊重人家的选择。你没必要告诉他老王你坐错了，金教授说这不是上座，坐这儿找死，你骂人家傻，你要尊重人家，人家坐那儿可能有人家的考虑，是吧，我有一个朋友他请我吃饭，他就不愿意坐在面对着门的位置，因为他告诉我，他说认识我的人很多，我是当地的名人，我往这儿一坐大家熟人进来都跟 *** 一杯，还不 *** 我？他就喜欢坐在一个别人看不见他的位置上，他有他的考虑，人站在不同的位置想的事不一样的。第二车的类型不同想的位次不一样，比如吉普车，吉普车上座是副驾驶座，吉普车注意了吗？底盘高，功率大，越野是主要功能，你要坐在后面还不颠死他，全成烙饼了，我们北京和外地很多城市前几年有小巴，招手停，小巴招手停一般多排座车，上座哪里呢？离门越近，位置越高，上下车方便，你坐个小巴你愿意到里面去吗？你下一车得弄三分钟，你烦吗？它是车类型不同，想的事不一样，当然我们现在讲的轿车一般是双排座轿车别克、雅阁、桑塔纳，双排座轿车哪个座位是上座呢，实际上是跟司机和开车的人关系有关，一般的游戏规则是主人亲自开车时，上座是副驾驶座，你跟我金教授是朋友我开车去接你，你能坐到后面去吗？我好心好意接你去，我是看得起你，否则我让你打的过来我给你报销行不行，主人亲自开车接送客人时你是不能坐到后面去的，你坐到后面去等于宣布，老子打的。我成了给你干活的了，当然，主人开车时如果他的配偶在车上，那没你的事，比如我老公在车上，或者我老婆在车上我俩平起平坐，我跟你假客气让你到前面来你也别来，你要来你叫灯泡，这是之一种情况，主人亲自开车。

第二种情况我们称为专职司机开车，就是出租车司机或者单位司机班车队的师傅开车，他接你送你是为了工作，而不是看得起你对你示好，他是公事公办，专职司机开车时上座是那个位置呢？司机后排的对角线，我国车辆右行，上座实际上就是后排右，因为方向盘在左的，我国香港地区，日本、英国它是方向盘居右，它是左行，那么上座就是后排座，为什么？原因之一是安全，现在车辆一般出问题往往是追尾或者碰撞，副驾驶座一般情况下死亡概率较高，出车祸那位置一般更先死更先亡，那为什么主人开车我坐那儿呢，舍命陪君子，你说我老婆开车的话我不在她面前给她壮胆，谁给她壮胆？那是特殊情况，第二你要坐在后面右座的话，在我国境内实际上是上下车方便，因为我国车辆右行，我坐在后排右座我伸腿上车、抬腿下车，你坐在左门你有时候别扭，出租车那左门都锁死的，你知道吗？到酒店去过吗，酒店你要轿车盘上去的运行上去的话，后排右座门正好对大堂正门，酒店的门童都被我这种人教育过，开门只有开后排右门的，那叫对接，因为他知道，那个位置是老大，车上的最重要的人，你坐在左门，对不起，没人理你，你自己下去自摸自和吧。其实轿车上座还有第三个，第三个我们称为VIP的位置，高级官员、高级将领，他们实际上比较喜欢坐那个位置，那个位置好处有二，之一，安全，出车祸那个位置死亡概率、负伤概率较低，第二，隐秘性比较高，别人看不见。你像刘德华之类，明星曝光率太高，没有什么个人自由，今天想悄悄出去吃顿饭，你让他坐在后排右座，红灯一停，交警都看到，老刘，阿华，他饭吃得就不爽，你让他坐在里面的话，有点距离，再加上汽车的窗户覆膜，不趴到窗户上看一般看不到他，有助于尊重和保护个人隐私。

希望对你有所帮助了，其实没是用个P3下载几个方里面

没事听听挺好的。

5.公务车驾驶员礼仪培训有那些内容

要做一名有修养、有风度的公务车驾驶员，就要首先从行为举止做起，以体现自己应有的涵养，表达对领导或客人的尊重。

一一一一、、、、举止文明举止文明举止文明举止文明 研究显示：人的之一印象中，视觉占55%，听觉占38%，其他（触觉、嗅觉等）占7%。所以，驾驶员的举止在客人、领导的之一印象中占有很大比重。

主要包括五个方面： （（（（一一一一））））出车前的准备出车前的准备出车前的准备出车前的准备 作为公务车驾驶员，上班后则必须坚守岗位，不能私自外出或私自出车，要随时准备出车、随叫随到。 如果遇有非要外出办理的私事，则必须向主管领导请假，明确去、回时间，以便主管领导在接到出车任务后及时安排。

1111、、、、车辆检查车辆检查车辆检查车辆检查 检查轮胎气压，车轮松旷，灯光和喇叭是否有效，刹车、发动机、仪表工作是否正常，发现问题及时解决，不开“问题车”上路，为客人、领导、行人的人身及财产安全负责。 检查燃料、润滑油、冷却液、制动液是否充足，达到全天运行的要求。

因为在运行途中添加燃料，往往比较浪费时间，一旦有急事需要办理，或者去赶飞机、火车的时候，还会误事。 车辆清洁。

做到车身洁净、玻璃明亮、座套整齐，为乘客提供干净、舒适的乘车环境。 调节好车内温度，寒冬、盛夏客人上车前，车内温度要以乘客感到舒适为宜。

这看起来虽然是小得不能再小的事，但在我们未来之舟的公务车驾驶员礼仪培训中，经常有车队领导向我们“告状”。 汽车内不要存放打火机等易燃、易爆物品。

2、自我检查 查看手机信号是否正常、电量是否充足，以免最关键的时候秘外界联系不上而误事。 车内应备有城市交通图，以方便乘客查阅，也方便自己临时去没有去过的地方时查阅线路。

车内有无手纸、垃圾袋等清洁物品，以及书写纸（便笺也可以）、笔等，以备不时之需。 公务车驾驶员，还应备有公司职员联络卡，以方便客人、领导联络之用。

有无收听当天的天气预报、路况信息，以对当天的情况了解在前，提前做好准备，避免无谓的堵车。如果要下雨，就要在车里准备上雨具，方便客人、领导使用。

（（（（二二二二））））车内环境维护车内环境维护车内环境维护车内环境维护 1、保持空气清新 做好车内的通风，确保车厢内空气新鲜无异味。车厢里狭窄的空间，特别是炎热的夏天，时间久了难免会有异味。

所以要经常保持通风，确保车内无异味。另外，为保持车内清新的空气，即使停车休息的时候，也不要在车内用餐、抽烟。

如果遇特殊情况，必须要在车内用餐，则餐后必须做好通风工作。 2、车用香水 车用香水，不仅可以有效清新汽车内的空气，而且还可以作为装饰品点缀车内的空间。

选用车用香水的时候，不要选“三无”的劣质香水，应该选用有具体厂家、有生产许可证号、有质量监督部门认证的品牌产品，并且尽量使用纯度较高的安全的天然香料合成的制品。劣质香水有很强的腐蚀作用，使用久了还容易致癌。

车用香水使用 *** ：拧开瓶子的外盖，除去棉芯后再拧紧瓶盖；用双面胶把香水座固定在适当的风口水平处。 3、垃圾处理 我们在前面已经讲过，出车前要准备好垃圾袋、手袋等物品。

作为驾驶员，必须带头做好垃圾的规范处理，产生的垃圾必须放进垃圾袋；鼻涕、痰等先处理进手纸里，然后再把手纸扔进垃圾袋里。停车后，垃圾袋应丢进垃圾箱里。

（（（（三三三三））））迎客上车迎客上车迎客上车迎客上车 公务车驾驶员怎样迎客上车呢？ 上班后，要坚守岗位，不能私自外出或私自出车。如果有要事必须外出，一是要提前向主管领导请假，以便主管领导在接到出车任务后，及时安排其他驾驶员出车。

接到出车通知后，必须提前5-10分钟到达指定地点。即使到了约定时间，也不可以催叫或鸣笛。

对于贵宾，如果没有专门的礼仪人员或者领导给客人开关车门时，驾驶员就应该负责这项工作。给领导开车，驾驶员也应该主动迎接领导上车。

还应该主动协助客人或者领导拿放行李，但客人或者领导的手提包、公文包、坤包除外。 迎客上车的时候，通常开的是后排右侧车门。

因为公务车后排右侧座位是上座。驾驶员应采用前腹式站姿或者侧放式站姿，站在车门外侧（即靠近副驾驶座一侧）。

客人或者领导走近的时候，以左手拉开车门，右手挡住车门上框，防止客人或者领导不小心撞到车门。同时向客人或领导点头、微笑致意。

鉴于宗教信仰的原因，如果迎接的是佛教界人士，只需要给他们打开车门、点头微笑致意即可，不能用手挡车门上框。因为将手挡在客人头顶是一种…… 当然，如果是大车，驾驶员就不必专门迎客上车了。

（（（（四四四四））））不受欢迎的举止不受欢迎的举止不受欢迎的举止不受欢迎的举止 我们未来之舟在日常的公务车驾驶员礼仪培训中，特别是为各单位公务车司机班或车队培训中，单位领导反映最多的是驾驶员一些不得体的举止行为问题，在他们看来，虽然都是“小问题”，却非常有损单位形象。 1、盯视他人 在接待一些服饰、打扮或相貌奇特的客人时，驾驶员如果盯视的话，既显得自己没见过世面，同时也是非常不礼貌的行为，难以博得。

6.商务司机接待礼仪

商务司机接待礼仪

乘坐车时，应当牢记的礼仪问题主要涉及座次、举止、上下车顺序等三个方面。

轿车座次有主次

在比较正规的场合，乘坐轿车时一定要分清座次的尊卑，而在非

正式场合，则不必过分拘礼。

由主人亲自驾驶轿车时，一般前排座为上，后排座为下；以右为

尊，以左为卑。乘坐主人驾驶的轿车时，最重要的是不能令前排座空

着。由先生驾驶自己的轿车时，则其夫人一般应坐在副驾驶座上。由

主人驾车送其友人夫妇回家时，友人之中的男士一定要坐在副驾驶座

上，而不宜形影不离地与其夫人坐在后排，那将是失礼之至。

乘车举止三细节

不要争抢座位：上下轿车时，要相互礼让，不要拉拉扯扯，尤其

是不要争抢座位。

不要动作不雅：在轿车上应注意举止，切勿与异性演出“爱情故

事”，或是东倒西歪。

不要不讲卫生：不要在车上吸烟，或是连吃带喝，随手乱扔。

上下轿车有礼可循

上下轿车的先后顺序也有礼可循，其基本要求是：倘若条件允许，

须请尊长、女士、来宾先上车，后下车。

主人亲自驾车：如有可能，均应后上车，先下车，以便照顾客人

上下车。

分坐于前后排：乘坐由专职司机驾驶的轿车时，坐于前排者，大

都应后上车，先下车，以便照顾坐于后排者。

假如驾车者是轿车的主人时，通常应以车上的副驾驶座为上座。

具体来讲，在主人驾车的双排五座车上，其它座次由尊而卑依次应为：副驾驶座，后排右座，后排左座，后排中座。

假如驾车者是专职司机时，一般则以车上的同排右座为上座。

这一作法主要是因为，轿车后排座相对而言要比前排宽敞舒适一些，而且，以右为尊又是排定并排座次尊卑的一种国际惯例。

具体而言，在专职司机驾车的双排五座车上，其它座次由再而卑依次应为：后排右座，后排左座，后排中座，副驾驶座。

7.公务司机礼仪培训手稿

公务车司机礼仪培训内容 公务车司机服务礼仪培训 公务车司机服务礼仪培训 服务礼仪 专业举止 举止篇 专业举止篇（一）（本资料适用于：公务车司机班/公务车司机队礼仪培训、文明修养培训，亦可供出租车司 机礼仪培训参考） 案例：李军为什么被被请“喝咖啡”？ 案例 司机李军才来公司两个月，就被公司人力资源部客气地请“喝咖啡”了。

李军百思不得 其解，自认为来公司两个月来任劳任怨、兢兢业业。为什么会是这样结果？ 司机班周经理告诉了李军被辞退的原因。

原来，李军专门给公司汪董事长开车。每次接 到出车任务的时候，他倒是都能圆满、周到地完成。

但他有一个让汪董很不舒服的习惯，就 是在开车的时候，时不时通过车内的后视镜看几眼汪董。就这不经易的几眼，使汪董非常不 自在。

甚至有一次李军在接贵宾和汪董之后，贵宾还开玩笑地说：看来汪董请了位好司机， 边开车边监视我， 随时防备我对汪董不利啊！ 汪董为此暗示过李军几次， 但他一直不以为然。 可见，作为公务车司机来说，塑造良好的精神风貌，是需要通过言行举止这些细节来展 现的。

未来之舟专用资料·注意保存 1 北京未来之舟礼仪培训机构·公务车司机礼仪培训内容 无论是公务车还是出租车， 要做一名有修养、有风度的司机， 首先就要从行为举止做起， 以体现自己应有的涵养，表达对客人或领导的尊重。 一、举止文明 研究显示：人的之一印象中，视觉占 55%，听觉占 38%，其他（触觉、嗅觉等）占 7%。

所以，司机的举止在客人、领导的之一印象中占有很大比重。主要包括五个方面： （一）出车前的准备 作为出租车司机，在工作时间内肯定都在运营中；作为公务车司机，上班后则必须坚守 岗位，不能私自外出或私自出车，要随时准备出车、随叫随到。

如果遇有非要外出办理的私 事，则必须向主管领导请假，明确去、回时间，以便主管领导在接到出车任务后及时安排。 1、车辆检查 检查轮胎气压，车轮松旷，灯光和喇叭是否有效，刹车、发动机、仪表工作是否正常， 发现问题及时解决，不开“问题车”上路，为客人、领导、行人的人身及财产安全负责。

检查燃料、润滑油、冷却液、制动液是否充足，达到全天运行的要求。因为在运行途中 添加燃料，往往比较浪费时间，一旦有急事需要办理，或者去赶飞机、火车的时候，还会误 事。

车辆清洁。做到车身洁净、玻璃明亮、座套整齐，为乘客提供干净、舒适的乘车环境。

调节好车内温度，寒冬、盛夏客人上车前，车内温度要以乘客感到舒适为宜。这看起来 虽然是小得不能再小的事， 但在我们未来之舟的公务车司机培训中， 经常有司机队领导向我 们“告状” 。

汽车内不要存放打火机等易燃、易爆物品。 2、自我检查 查看手机信号是否正常、电量是否充足，以免最关键的时候秘外界联系不上而误事。

车内应备有城市交通图， 以方便乘客查阅， 也方便自己临时去没有去过的地方时查阅线 路。 车内有无手纸、垃圾袋等清洁物品，以及书写纸（便笺也可以） 、笔等，以备不时之需。

公务车司机，还应备有公司职员联络卡，以方便客人、领导联络之用。 有无收听当天的天气预报、路况信息，以对当天的情况了解在前，提前做好准备，避免 无谓的堵车。

如果要下雨，就要在车里准备上雨具，方便客人、领导使用。 （二）车内环境维护 1、保持空气清新 做好车内的通风， 确保车厢内空气新鲜无异味。

车厢里狭窄的空间， 特别是炎热的夏天， 时间久了难免会有异味。所以要经常保持通风，确保车内无异味。

另外，为保持车内清新的空气，即使停车休息的时候，也不要在车内用餐、抽烟。如果 遇特殊情况，必须要在车内用餐，用餐后必须做好通风工作。

2、车用香水 未来之舟专用资料·注意保存 2 北京未来之舟礼仪培训机构·公务车司机礼仪培训内容 车用香水，不仅可以有效清新汽车内的空气，而且还可以作为装饰品点缀车内的空间。 选用车用香水的时候，不要选“三无”的劣质香水，应该选用有具体厂家、有生产许可 证号、有质量监督部门认证的品牌产品， 并且尽量使用纯度较高的安全的天然香料合成的制 品。

劣质香水有很强的腐蚀作用，使用久了还容易致癌。 车用香水使用 *** ：拧开瓶子的外盖，除去棉芯后再拧紧瓶盖；用双面胶把香水座固定 在适当的风口水平处。

3、垃圾处理 我们在前面已经讲过，出车前要准备好垃圾袋、手袋等物品。作为司机，必须带头做好 垃圾的规范处理，产生的垃圾必须放进垃圾袋；鼻涕、痰等先处理进手纸里，然后再把手纸 扔进垃圾袋里。

停车后，垃圾袋应丢进垃圾箱里。 （三）迎客上车 怎样迎客上车呢？从司机实际操作的角度而言，公务车和出租车稍有不同。

1、公务车 上班后，要坚守岗位，不能私自外出或私自出车。如果有要事必须外出，一是要提前向 主管领导请假，以便主管领导在接到出车任务后，及时安排其他司机出车。

接到出车通知后，必须提前 5-10 分钟到达指定地点。即使到了约定时间，也不可以催 叫或鸣笛。

对于贵宾， 如果没有专门的礼仪人员或者领导给客人开关车门时， 司机就应该负责这项 工作。 给领导开车， 司机也应该主动迎接领导上车。

还应该。

8.驾驶员接待礼仪知识

驾驶员工作礼仪标准为培养一支业务精干，高效，素质优秀的驾驶员队伍，针对驾驶员工作需要规定如下：1， 严格遵守交通安全法规，时刻把安全放在工作首位。

2， 有较强的组织纪律观念，服从领导安排，工作尽职，认真钻研业务，熟练掌握驾驶技术，增强时间观念，严格遵守出车时间，负责高效的完成领导交办的工作任务。3， 加强团结，互帮互组，履行保密制度，不做有损集体和他人的事情。

4， 严格执行车辆管理规定，绝不擅自出车或将车辆交与非院指定人员驾驶。5， 行车前注意车容车貌，搞好车辆卫生，为客人准备好一切（如矿泉水）。

6， 驾驶员接到出车任务后，要提前5-10分钟到指定地点等候，到达时应用 *** 或短信的方式通知对方，并耐心等候。7， 接送客人时驾驶员应注意仪表，仪容，穿戴整洁，礼貌待人，文明用语，优质服务。

条件允许的话应为客人开门，和提行李。并提醒乘客系好安全带。

8， 客人上车后，要征询客人意见，是否需要冷气？冷气温度是否合适？是否需要听音乐或收音机？音量是否适宜？如果发现客人在休息或接听 *** 时，主动放小音量。9， 在行车过程中，严谨通过后视镜经常窥视后座乘客。

手机应处于震动状态，确需接 *** 时，应确保安全的请况下接打，时间不得超过30秒。10， 如果遇到堵车现象，不但自己不能着急，还要安慰客人别担心，更不能违规抢占道。

11， 不要主动与客人聊天，如客人主动搭话，与客人聊天时，应站在公司角度，选择话题适当，禁止谈论有关涉及公司和个人利益的话题。12， 行车中禁止向车外扔垃圾，吐痰等其它一切不文明行为。

13， 驾驶员接送客人主动热情，将客人送至目的地时或途中，停车要缓慢，平稳，不得急刹车，急转弯，送客人到目的地为原则。（在取得客人同意或需要时，将客人送至房间）14， 驾驶员在公司外接送客人时，接送到客人后，应报告直属领导。

或指定领导。遇突发事情时，及时报告给直属领导或指定领导，并说明情况。

发布时间：2023-04-05 01:00