⭐职场中的礼仪故事(有哪些职业礼仪的事例)

1.有哪些职业礼仪的事例

一家规模很大的公司正在 *** 副经理一职，经过初试，他们从简历里选中了3位优秀的青年进行面试，最终选定一个。最后的面试由总经理亲自把关：面试的方式是跟三位应聘者逐个进行交谈。

面试之前，总经理特意让秘书把为应聘者准备的椅子拿到了外面。

之一位应聘者沉稳得走了进来，他是经验最为丰富的。总经理轻声对他说：你好，请坐。 应聘者看着自己周围，发现并没有椅子，充满笑意的脸上立即现出了些许茫然和尴尬请坐下来谈。总经理再次微笑着对他说。他脸上的尴尬显得更浓了，有些不知所措，最后只得说：没关系，我就站着吧！

第二位应聘者反应较为机敏，他环顾左右，发现并没有可供自己坐的椅子，立即谦卑地笑：不用不用，我站着就行！

第三位应聘者进来了，这是一个应届毕业生，一点经验也没有，他面试成功的机率是更低的。总经理的之一句话同样是：你好，请坐。大学生看看周围没有椅子，先是愣了一下，随后立即微笑着请示总经理：您好，我可以把外面的椅子搬一把进来吗？总经理脸上的笑容终于舒展开来，温和地说：当然可以。

面试结束后，总经理录用了最后一位应聘者，他的理由很简单：我们需要的是有思想、有主见的人，缺少了这两样东西，一切的学识和经验都毫无价值。

人生感悟：

独立这个词听起来很空泛，可以指生活，也可以指思想。故事中第三位应聘者较前两位相比，经验和能力上可能是最差的，但有一点最为宝贵的东西，那就是他具有独立自主的思想，能在问题出现的时候更好的解决它，这就是独立更深一层的意义。

2.有哪些职业礼仪的事例

一家规模很大的公司正在 *** 副经理一职，经过初试，他们从简历里选中了3位优秀的青年进行面试，最终选定一个。

最后的面试由总经理亲自把关：面试的方式是跟三位应聘者逐个进行交谈。面试之前，总经理特意让秘书把为应聘者准备的椅子拿到了外面。

之一位应聘者沉稳得走了进来，他是经验最为丰富的。总经理轻声对他说：你好，请坐。

应聘者看着自己周围，发现并没有椅子，充满笑意的脸上立即现出了些许茫然和尴尬请坐下来谈。总经理再次微笑着对他说。

他脸上的尴尬显得更浓了，有些不知所措，最后只得说：没关系，我就站着吧！第二位应聘者反应较为机敏，他环顾左右，发现并没有可供自己坐的椅子，立即谦卑地笑：不用不用，我站着就行！第三位应聘者进来了，这是一个应届毕业生，一点经验也没有，他面试成功的机率是更低的。总经理的之一句话同样是：你好，请坐。

大学生看看周围没有椅子，先是愣了一下，随后立即微笑着请示总经理：您好，我可以把外面的椅子搬一把进来吗？总经理脸上的笑容终于舒展开来，温和地说：当然可以。面试结束后，总经理录用了最后一位应聘者，他的理由很简单：我们需要的是有思想、有主见的人，缺少了这两样东西，一切的学识和经验都毫无价值。

人生感悟：独立这个词听起来很空泛，可以指生活，也可以指思想。故事中第三位应聘者较前两位相比，经验和能力上可能是最差的，但有一点最为宝贵的东西，那就是他具有独立自主的思想，能在问题出现的时候更好的解决它，这就是独立更深一层的意义。

3.谁知道商务礼仪方面的小故事

以前讲商务礼仪小故事总是一些职场中的故事，今天来讲讲商务礼仪小故事中的小故事，

有一个妈妈把一个橙子给了邻居的两个孩子。这两个孩子便讨论起来如何分这个橙子。两个人吵来吵去，最终达成了一致意见，由一个孩子负责切橙子，而另一个孩子选橙子。结果，这两个孩子按照商定的办法各自取得了一半橙子，高高兴兴地拿回家去了。

之一个孩子把半个橙子拿到家，把皮剥掉扔进了垃圾桶，把果肉放到果汁机上打果汁喝。另一个孩子回到家把果肉挖掉扔进了垃圾桶，把橙子皮留下来磨碎了，混在面粉里烤蛋糕吃。

从上面的情形，我们可以看出，虽然两个孩子各自拿到了看似公平的一半，然而，他们各自得到的东西却为物尽其用。这说明，他们在事先并未做好沟通，也就是两个孩子并没有申明各自利益所在。没有事先申明价值导致了双方盲目追求形式上和立场上的公平，结果，双方各自的利益并未在谈判中达到更大化。

如果我们试想，两个孩子充分交流各自所需，或许会有多个方案和情况出现。可能的一种情况，就是遵循上述情形，两个孩子想办法将皮和果肉分开，一个拿到果肉去喝汁，另一个拿皮去做烤蛋糕。然而，也可能经过沟通后是另外的情况，恰恰有一个孩子即想要皮做蛋糕，又想喝橙子汁。这时，如何能创造价值就非常重要了。

结果，想要整个橙子的孩子提议可以将其他的问题拿出来一块谈。他说：“如果把这个橙子全给我，你上次欠我的棒棒糖就不用还了”。其实，他的牙齿被蛀得一塌糊涂，父母上星期就不让他吃糖了。

另一个孩子想了一想，很快就答应了。他刚刚从父母那儿要了五块钱，准备买糖还债。这次他可以用这五块钱去打游戏，才不在乎这酸溜溜的橙子汁呢。

两个孩子的谈判思考过程实际上就是不断沟通，创造价值的过程。双方都在寻求对自己更大利益的方案的同时，也满足对方的更大利益的需要。

商务谈判的过程实际上也是一样。好的谈判者并不是一味固守立场，追求寸步不让，而是要与对方充分交流，从双方的更大利益出发，创造各种解决方案，用相对较小的让步来换得更大的利益，而对方也是遵循相同的原则来取得交换条件。在满足双方更大利益的基础上，如果还存在达成协议的障碍，那么就不妨站在对方的立场上，替对方着想，帮助扫清达成协议的一切障碍。这样，最终的协议是不难达成的。

4.一篇职场礼仪作文

礼仪是人们在社会交往中由于受历史传统，风俗习惯，宗教信仰，时代潮流等因素影响而形成，即为人们所认同，又为人们所遵守，以建立和谐关系为目的各种符合礼仪精神及要求的行为准则或规范的总和。

礼仪是社会，道德，习俗，宗教等方面律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。它始终以某种精神的约束力支配着每个人的行为，所以礼仪是一个人的文明程度和道德修养的一种外在表现形式。

中国是一个历史悠久，文化底蕴深厚的“礼仪之邦”，中国在西周时期就形成了比较完备的礼仪制度，有文献记载“自伏羲以来，五礼咸备”。古人云：“不学礼，无以立”。

就是说要是你不学“礼”、不懂“礼”，就没法在社会中安身立足。 所以要想适应时代发展，在社交圈中有良好的人脉，我们就必须注意在社交活动中的礼仪的运用，要用自身的魅力去感染别人，打动别人。

只有做到礼才能做到成功，这里的“礼”主要包括个人礼仪、社交礼仪和职场礼仪。 个人礼仪是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的综合表现，是个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现，是促进个人进步和成功的重要途径。

人存在于社会上，需要尊严来做支撑，但同更要尊敬别人。特别是在互相的交往中，不可以伤害他人的尊严，更不能侮辱别人的人格，尊敬别人就是尊敬自己，是个人形象和素质的体现。

注意自己说话的语气，不要以不悦或对立的语气说话；该沉默的时候“沉默是金”；在别人说话的时候应该认真仔细的听，不要随便打断别人的话；在说话的时候注意人称的应用；在提出问题时态度要谦和真诚，不能傲慢自大；不要自吹自擂；不要以嘲笑别人为乐，不要在别人沮丧的时候提自己的荣耀，不要把别人的缺点作为你优点的衬托，应该看到别人的闪光点；打 *** 也是一个很重要的礼仪，不要在不适当时刻打 *** ，在 *** 中不要谈一些别人不想听的无聊；自己不了解的事情不要随意发表自己的意见；公众场合不应该有过于亲密的行为等都是个人礼仪在是生活中的体现。 社交礼仪中最重要的就是要在待人上最重要的就是要真诚待人，以礼相待，对人一视同仁，做人坦诚，心胸坦荡，才能使人如沐春风。

俗话说，不以规矩不成方圆，我们要严于律己，更要宽以待人，做人做事都应该有一颗宽容的心。“相逢一笑泯恩仇”，在与人交往中应着眼于未来，不应该念旧恶，要理解对方、容纳对方、求同存异，学会化敌为友，让矛盾变为合作。

正所谓海纳百川，有容乃大。不管在职场还是生活中，都要彬彬有礼，所谓礼多人不怪，这样才能树立良好的形象，彰显出个人的魅力。

在与人交谈时，更好提前了解一些谈话对方的情况，避免冒犯别人的宗教，政治信仰；要尊重别人的地方文化和民族、生活习俗；不要涉及对方的弱点与短处、个人隐私、庸俗之类的谈话内容及小道消息；说话要语气中肯、态度和蔼，心平气和，以理服人；不要轻易打断别人谈话或随便走开，听完对方的发言，再去反驳或补充对方的看法和意见；在别人说话的时候要保持注意力中，不能面带倦容，打哈欠、发短信、看手表、翻东西、看报纸……显出一种无所谓的样子，这是对别人极大的不尊重。这样才能有一个和谐的谈话氛围，有一个轻松愉快的谈话。

职场礼仪主要体现在应聘和平时的职场中。求职是我们跨进职场的决定性的一步，在职场中好好的工作是在职场的核心问题。

在求职的过程中，仅有学历是远远不够的，不但要有过硬的能力，还需要有一颗追求上进、有创新意识的心，要有善于交流沟通能力、领导能力、组织协调能力和团队合作能力。三和国际的用人标准给了我很大的启示，即：有德有才，破格重用；有德无才，培养使用；有才无德，坚决不用。

由此可见“德”的重要性。另外，应聘礼仪是我们进入职场“制胜”的一步，有时甚至是能否求的职位的关键所在。

首先应聘时应该特别注意时间的把握，一般提前5-10分钟到比较好，以表示求职的诚意，让对方能够信任你，迟到是绝对不允许的；其次应该穿正式的服装，要有上班族的气息；进入应聘室之前，不论门是开是关，都应先轻轻敲门，得到允许后才能进入，切忌冒失入内；入室应整个身体一同进去，入室后，背对 *** 者将门关上，然后缓慢转身面对 *** 者；见面时要向 *** 者主动打招呼问好致意，称呼得体；在 *** 者没有请你坐下时，切忌急于落坐，请你坐下时应道声“谢谢”，然后等待询问开始。 应聘过程中应坐姿要端正，要自然、放松，切忌做一些捂嘴、歪脖之类的小动作；切忌跷二郎腿并不停抖动，两臂不要交叉在胸前，更不能把手放在邻座椅背上，以免给别人轻浮傲慢、有失庄重的印象；面部表情应谦虚和气，有问必答，应聘过程中更好把目光集中在 *** 人的额头上，眼神自然，以传达你对别人的诚意和尊重；在应聘中对 *** 者的问题要一一回答，回答时尽量不要用简称、方言、土语和口头语，以免对方难以听懂；面试时不能打断 *** 者的提问，以免表现得急躁、随意、鲁莽；当不能回答某一问题时，应如实告诉对方，而不是含糊其辞或胡吹乱侃；应聘结束时，一面徐徐起立。

5.职场小故事

小王正是一名管理培训生，与大概10个同事一起进入公司，他们被分配到各个岗位。

之一个星期，小王被分配的岗位是前台，同时分配到前台的还有另外一个管理培训生，她们都在前台的岗位上兢兢业业地工作。一周之后，领导召开例行的周会，每个管理培训生都要提交一份自己的工作报告。

和小王一起被派到工作岗位的小李提交的报告是这样的：前台的工作让我更了解公司，增加了我对公司的自豪感和荣誉感；通过这一星期的工作，我学到了待人接物的很多礼仪。而小王的工作报告是这样写的：“通过这一星期的工作，我发现目前的前台工作还有许多的不足。

之一，作为一家在中国开办的外资公司，我们采用的先用英文问候再说中文的方式是不妥的，因为打投诉 *** 的顾客 或者下游供应商不一定都懂英文，所以一开始说英文会让大家有一种距离感，建议先说一遍中文再说一遍英文。第二，两个人同时做前台也是一种资源浪费，两个人都坐在前台互相不理会显得很不礼貌，难免会说话，这样给人的 印象是前台总在聊天或交头接耳，而且两个人一起在前台工作的时候容易造成责任不明、相互推诿的状况。

建议前台保持一个人，另一人机动轮岗， 当前台中途要离开的时候，另外一个人可以接替上来……”小李的报告一团和气，赢得了大家的掌 声，而小王汇报完，引发了大家的集体沉默。 客户部主管觉得自己的工作权威受到了挑战， 给小王打了一个比较低的测评分，大家觉得小王是一个挑事的刺头，不太喜欢她。

就这样之一个星期的轮岗结束之后，小王被分配到了仓库。一个星期后，她再次提交了 一份引发集体沉默的报告。

之一，她提出仓库管理员因工作清闲常嗑瓜子，然后用带着盐分的手去整理货品，这个容易使外包装留下不清洁的印 迹，盐分的吸湿特性也会导致化妆品提前受潮。第二，她发现库管员为了省事总是直接把新产品码进货柜，有人来领货的时候又是就近法则，就近码货、就近拿走， 被领用的都是最新入库的产品，而生产日期较久远的货品被长期压在仓库的底层或者里面，造成旧的产品一直被积压到清库 的时候已成过期产品或快过期的货品，只能销毁或降价处理，造成公司损失。

第三，更让人受不了的是，她画了一幅仓库改造图，她建议把仓库的进库和出库分两个门，把两个管理员隔开，减少她们在工作上聊天和一起吃零食的现象， 把入库、出库账目分开，做清楚便于核对。建议把所有的货柜进行改造，把后部 打开，入库的时候就近法则把新产品码堆，出库由相反方向，这样出库的都是相对较早入库的产品，保证了产品在流通的过程中能够在保质期内被优先卖出去。

这份报告被提交之后，库管部门的主管被 总经理叫去谈了一次话，仓库的主管受到了批评。而小王在仓库也待不下去了，同事们开始窃窃私语，觉得她未免管得太宽，太爱出风头。

第三个星期，几乎没有部门欢迎小王，她被硬性分配到了培训部。她再次捅了一个马蜂窝，彻底得罪了公司培训部美容督导，差点被要求除名。

原来，小王同学大学主修时装设计，擅长时装画。到了培训部后，她嫌教材上的人脸图 不够漂亮，便利用业余时间把所有的教材重新都画了一遍，顺道把她觉得不够好的讲义也都按她的逻辑修改了一遍。

这下麻烦大了，培训部督导是个自负惯了的狠角色，他拿到新教材，直接从台湾飞过来就这个事情对公司进行了投诉。小王被告擅作主张，自行其事，不尊重团队和领导，无法管理，要求除名。

督导直接放话：“这种人留在公司必伤团队，她不走我走！”这个小王更狠，一句话不说，只拿出了她改过的版本和之前的，一起摊在桌上，问了管理层两个问题：之一，哪一版本更漂亮；第二，哪一个版本更容易学？当场把督导梗在那里。然后，小王还加上一句：“我的工资只有你的十分之一，你该做的不是来质问我为什么改你的教材，而是检讨自己为什么不可以做得更好？”气得督导当场提出辞职。

接着，小王去了销售部，当月业绩之一，第二名连她的一半都没有做到。气得销售部主管私 下召开誓师大会，发誓这样的事绝不可再发生第二次。

那么，大家现在来猜一下，这个小王同学在公司的结局如何？ 她的职场人际真的很成问题。可想而知， 沙丁鱼们怎么可能欢迎鲶鱼的到来？但这个狠角色，得到了公司的重用，过了三个月试用期 之后用了两个半月直升经理，两年薪水翻了十倍，升至公司在中方的更高主管。

多年后，她仍充满争议，许多人不喜欢她。她却也不在乎，她说：“我是来做事的，不是来交朋友的。

我更关注有没有把事做好。”我始终认为职场战友情固然重要，但绝不能因此姑息包庇护短、睁一只眼闭一只眼相互放水，这样的友爱看似融洽，实则可悲，它将导致战场上不敌对手，集体阵亡。

所以，我情愿做那个在平日训练里不断跳出来、一针见血点出问题并督促集体改进的人，如此，大家不得不被逼动起来。于是，有我的地方必不缺张力和活力。

我的存在将促进 组织提升。现实中，如果出现小王这样的人，或许早就 *** 掉了，但正是小王这类人的出现，使工作焕发了新的生机，作为管理者，是和稀泥，还是有魄力的对小王委以重任，将直接影响整个公司的。

6.谁帮忙想个关于礼仪的情景小故事

A1：首先作为低级员工 一定要首先做自我介绍 说明自己的职位 处理范畴 职责，在说话说到之一句的时候 就要主动握手，也就是说 在一见面 之一句话：您好 我是XX公司XX···的时候 就要走上前去准备握手，握手有2个点要注意 之一 一定要探身向对方 主动伸手，第二 手一定不能冰冰凉 这点非常关键。

握手完后应该立刻 双手递上名片 名片要非常快并且自然地拿出来 忌在包里翻来翻去。A2：致电前首先要清楚的是你在给对方的谁打 *** ，秘书？办公室？本人？对于不同的人 有不同的问话 *** 。

*** 接通 之一句话是表明身份 简洁明了 说明自己是谁 为什么打这通 *** 并着重记录 要点，重点包括但不限于：共几人 名字（精确的写法） 主要负责人手机号码 飞机航班号 住宿 标间/单间/套件 饮食习惯 （喜甜/喜辣） 等。 打完 *** 后 应立刻查询飞机 精确的抵达时间 出口编号 安排接待的车 *** 接人用的 纸牌 安排酒店 并尽量按对方喜好安排宴请酒店的口味。

A3：接人的之一件事是 说明自己的身份 问明对方的身份 在带领的情况下更好在客人左边并排，领先半个身位 也就是你的肩膀正好在对方胸脯的位置 距离半米为好 转角尽量自己走外角 切忌在客人周围转来转去 切忌滔滔不绝，可以随便说些 路程辛苦 之类的小事，切忌说 “我们领导已经等很久了”。 没必要过多介绍单位内部 在所有转交 都要说 右转 或左转 到达的时候要说：就是这里了 打开门 让身说请进就可以。

A4：接机 在正确的地方 举着纸牌 ：XXX单位XXX先生/女士 就可以 接到以后先要礼貌性的询问 疲惫否 气候适宜否 等随意话题。 眼睛要看准 哪个是最重要的那位 然后主动介绍自己 接过大件行李 帮助所有人放好行李。

坐车问题 切忌自己坐在前排 转身向后说话，一定要让领导坐前面，介绍自己的身份和公司 然后 说明行程安排，询问有没有什么特殊要求 ，比如想顺便 参观旅游等。 到了以后自己先下车 立刻转去前排 帮领导打开车门。

这是一般轿车，如果是大车，自己要坐前排 并安排领导坐靠前位置， 如果是出租车，一定要告知每一辆出租车确定司机知道目的地。然后自己陪同最重要的客人。

A5：赠送礼物可以是公司相关的特色产品，也可以是本地特有的，切忌送食物。 时间应该是最后临行前夜的最后一次餐宴。

在最后即将散席的时候 由本方领导寒暄过后 说备有一些礼品 然后送上。应该分人 包装 并且易于携带。

再送礼过后 就可以准备散席了。然后就送对方回酒店，准备第二天 或下午的飞机。

7.职场中的礼仪有哪些

商务礼仪走入工作岗位后，我们与社会各阶层打交道的时间比在学校时会多很多，其中与各类商务人员打交道占了很大比例；正是由于商务礼仪的重要性，我们来介绍一些基本的商务礼仪。

商务礼仪我们可以简单地概括为：尊重为本，善于表达，遵守规矩。 一 、移动 *** 礼仪 ： 1、不听，看手机关了没有，如果没有关当着对方的面把手机关了，以表示我们对对方的尊重。

2、不响，手机不停的响，给人一种三心二意、并不把对方当作重要人物的感觉。 3、不出去接听， 我们在会晤重要客人的时候，采取关机、将手机调成振动、转接、找他人 *** 等 *** 来处理我们的手机以向对方传达我们尊重对方的信息。

二、名片的礼仪 ； 索取名片的几种 *** ： 1、交易法：主动将名片给对方。 2、激将法：递名片时说：“能否有幸和您交换一下名片？” 3、谦恭法：“不知道以后如何向您请教？” 4、平等法：“认识你很荣幸，不知道以后怎么和你联系？” 名片三不准： 1、名片不得随意涂改； 2、不得提供两个以上头衔，可同时准备多种名片（政治性、学术性、社交性）以便和不同的人交换； 3、不提供私人联络方式。

*** 名片时注意事项 1、使用标准规格； 2、材料选择再生纸； 3、色彩采用浅白、浅蓝、浅灰、浅黄为底色； 4、图案可以选择企业标识、本单位所处位置地图或本企业的标志性建筑； 5、名片在中国大陆使用时采用其字体采用楷体或印刷体； 6、与港、台、奥、海外华侨打交道的场合名片字体采用繁体； 7、名片上不要印格言警句。 如何接受名片： 1、站起来； 2、双手接； 3、小声念出对方的姓名、职位以示尊重； 4、有来有往——要将自己的名片给对方。

三、职业女士着裙装注意事项 1、绝对不能在商务场合穿黑色皮裙； 2、不光腿； 3、袜子上不能有洞 4、套裙不能配便鞋； 5、穿凉鞋不要穿袜子； 6、正式场合要穿正式凉鞋——前不露脚趾，后不露脚跟； 7、不能出现三截腿——裙子一截、腿一截、袜子一截； 8、不能拿健美裤冲当袜子； 9、不能将长筒袜卷曲一截。 我们可以把商务女士着装概括为：西装套裙、制式皮鞋、高筒肉色 *** 。

四、男士着装相关事项 1、符合三色原则： 全身服装颜色不能超过三大色系（首先蓝色，次选灰色，再选黑色）。 2、三一定律： 袜子、腰带、公文包三件颜色相同。

3、三大禁忌 a） 袖上不能带标签； b） 袜子不能是尼龙袜； c） *** 白色袜子，袜子颜色要和皮鞋颜色一致；黑色西装绝对不能和白色袜子搭配。 五、职场着装六不准 1、过分杂乱——有制服 *** 制服，穿制服不像制服 2、领带拉开一半 3、下摆露在外面 4、戴帽子斜穿衣 5、保暖内衣要穿U领或V领的 6、过分鲜艳 7、不能 *** 太多——不能穿无袖装，跨栏背心，吊带裙，太阳装，露背装 8、过分透视 9、过分短小 10、分紧身 六、职场交谈忌讳 1、不能非议国家和 *** ； 2、不能涉及国家秘密和行业秘密； 3、不能在背后议论同行、领导、和同事——来说是非者必是是非人； 4、不能随意涉及交往对象的内部事务； 5、不能谈论格调不高的内容——家长里短，小道消息，男女关系，黄色、下流故事； 6、不涉及私人问题——过度是一种伤害 7不问收入——收入高或与个人能力，企业经济效益有关；痛苦来自比较中，谈论这些问题容易破坏气氛 8、不问年龄——临近退休的人年龄不能问，白领丽人年龄不能问 9、问婚姻家庭 l0、问经历——英雄不问出处，关键是现在 l1、不问健康——个人健康决定事业的发展，因此不可跟人谈健康 七、职业女性化装要求 1、化装自然——装成有却无； 2、化装要美化——不染彩色发，不纹身刺字； 3、化装时要避人，不要大众表演，尤其不能在街头巷尾、酒吧、舞厅化装，否则有“黄色娘子军”之嫌。

8.职场礼仪

见面与问候礼仪介绍内容1.首先介绍受尊者的姓名；2每个人的姓名保需介绍一次即可；3可能的话，介绍一些有关个人的情况。

如何反应1.起立；2.走上前去，目视对方，显得神情愉快或面带笑容；3.握手；4.和对方致意并复述一遍他或她的姓名；“委高兴见到你，琼斯先生。”“很荣幸能见到你，琼斯先生。”

“你好，琼斯先生。”也可以说：“你好，汤姆。”

5.交谈结束时要互相道别。道别时，除“再见”之外还可以说：“见到你我太高兴了。”

“我期待着在年会上再次见到你。”注意事项1.请勿直呼其名一般来说，更好使用尊称（先生、女士、夫人、博士）和姓氏来称呼别人，除非别人要你这样做或确信可以直呼其名时才那样做。

“女士”通常是对妇女的尊称。在没有把握时，不要直呼其名。

2.介绍时提供的信息应适应（1）在介绍别人时，对其个人情况做出客观积极的评价。比如：“小亮先生是个电脑专家，如果你的电脑不听话，你可以去找他。

无论文件躲到电脑里的什么地方，他都能给你找出来。”（2）你所介绍的内容也应包含有关你自己的信息。

它反映了你对被介绍人的评价和看法。如果在介绍一位负责账款的经理进这样说：“王霞是这幢大楼里对账目管理最条理的一位。”

这表明你承认王霞的账目管理十分出色。但如果你这么说：“王霞是这座大楼里眼睛最漂亮的一位”。

则表明你没有从业务角度来介绍她。无论这些言辞会让王霞感到局促不安还是十分受用，在工作场合，人们都会觉得你的介绍不太合适。

3介绍出现失误时仍应沉着应付（1）如果你不知道或忘了被介绍者的姓名，应该立即予以承认！你可以这么说：“瞧我这记性，我想不起你的名字了。”“ 我记得以前见过你，可我想不起你的名字了。”

“怎么搞的，你的名字我应该记得很清楚的！”“实在抱歉，我忘了你的名字了。”（微笑着）“我的头肮失灵了，真抱歉，它查不到你的名字了。”

可能的话，你也可以赌一赌自己的运气，不妨说：“杨青，你见过我的朋友吗？”这实际上是在暗示那个人去向杨青作自我介绍，或者，杨青也许会说：“请问您怎么称呼？”（2）若某人叫错了你的名字，或发错了音，或提供的有关你的信息不太确切，应礼貌地加以纠正并尽量避免使对方难堪。比如，你可以说：“实际上，应念作'桂覃（Qin）'。

“或”我的职务是财务部主任。”特别是当你期盼着与对方再次见面或当这些信息将影响你们之前的关系时，更应该如此。

自我介绍在你未被介绍或没有人为你作介绍时，应主动作自我介绍。可预先准备一下自我介绍的内容并反复进行练习。

介绍时要做到表达清晰、风趣、真实、流畅。这十秒钟的“自我推销”包含足够的有关你自己的信息以及与接下去的谈话相关的内容：“你好，我叫李华。

我是专门教高级演讲技巧的。”“你好，我叫杨凌，我是教商务礼仪的。”

“你好，陈先生，我叫周晓玲，是北京办事处的经理。”如果你在下月的某个场合需要作自我介绍，那么，更好的练习 *** 就是事先写出一篇有关自我介绍的底稿，然后对着镜子大声练习，直至自己感到满意为止。

发布时间：2023-04-08 18:18