⭐沟通礼仪的实验小结(那位大哥大姐帮忙写一篇,小弟感激不尽啊)

1.那位大哥大姐帮忙写一篇,小弟感激不尽啊

您好，因为不知道您社交礼仪实训的内容，所以我只能写个大概，您选择性的截取吧。

题目——《社交实训总结》 通过这次的社交礼仪实训，我把社交礼仪的理论运用到了实际，在其中让我深切了解到了社交礼仪的魅力所在。下面就是我对本次实训进行的总结： 之一节 礼仪（一、礼仪的类型社交礼仪，政务礼仪，商务礼仪，服务礼仪，涉外礼仪二、礼仪的概念 即礼节与仪式。

是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。三东方礼仪和西方礼仪的差异东方礼仪的特点1、重视亲情和血缘（情感式）2、谦逊、含蓄3、承认现实、满足现状4、强调共性（整体性） 5、礼尚往来西方礼仪的特点 1、简单实用（务实性） 2、崇尚个性自由 3、惜时如金 4、自由、平等、开放四 现代礼仪的基本要素礼仪的 主体：礼仪的操作者和实施者礼仪的 客体：受礼者礼仪的对象。

礼仪活动指向者和承受礼仪的 媒体：所依托的媒介内容与形式的统一人体礼仪媒体、物体礼仪媒体事体礼仪媒体等构成的。礼仪的 环境自然环境与社会环境礼仪的特征普遍性，规范性，限定性 可操作性 传承性 时代性五 礼仪的原则 宽 容，敬 人，自 律，遵 守，适 度，真 诚，从 俗，平 等，沟 通，互 动）括号中因为是实训，所以理论性的言语建议不要。

第二节个人礼仪一 基本原则三应原则：应事、应己、应制 “应”：含有适应之意味。 事：即所塑造的个从形象要适应具体的场合。

应己：即所塑造的个从形象要适应个人特点。应制：即所塑造的个从形象要适应约定成俗的各种规范。

三者相辅相成，缺一不可【二 发型要与脸型相适应瓜子脸，圆形脸，心形脸，梨形脸，长脸，方形脸】本条融入了下一条，可不要。三 发型要与身材相适应? 短小身材——不适合留长发，也不适合把头发弄得很蓬松。

可利用盘发增加高度，而且要在如何使头发秀气、? 瘦高身材——适合留长发型，不适合盘发髻，也不适合将头发削剪得太短。? 矮胖身体——在发型的设计上要强调整体发势向上，可选用有层次的短发、前额翻翘式等发型。

不宜留 *** 浪、长直发。? 高大身材——切忌发型花样繁复。

这种发型的设计上，应努力追求大方、健康、洒脱的美，减少大而粗的的印象。以留简单的短发为宜，直长发、长波浪、束发、盘发、中短发式也可酌情运用。

三 化妆的原则 美化、自然、得法、协调 （1）服务人员面容化妆的总的原则—“化妆上岗，淡妆上岗”。 （2）“扬长避短”原则讲究色彩的合理搭配 依据自己的脸型合理调配 强调自然美（3）化妆的“3W”原则 When什么时间；Where什么场合；What做什么（4）讲究科学性原则（5）专用原则 （6）“修饰避人”的原则 （7）不以残妆示人四 仪态中动作最多、变化也最多的是人的手势。

在人际交往场合，手势动作幅度不宜过大，上限不超过对方视线，下限不低于自己胸前。手势不要重复，次数不宜频繁。

通常不应用大拇指指自己，用食指指点他人，那样既缺乏礼貌，又不尊重别人。手势的运用要优雅、含蓄和得体。

如指示性手势，在引导宾客时，应用右手进行指引；正确姿势为：手指自然并拢，在同一平面上，与地面呈45度，指示正确方向。五 女子的八种优美坐姿（1） 正坐式：双腿并拢，上身挺直、坐正，两脚并拢，两手叠放在双腿上。

（2） 前伸式：在标准坐姿的基础上，两小腿向前伸出一脚的距离，脚尖不要翘起。（3）前交叉式：在前伸式坐姿的基础上，右脚后缩，与左 *** 叉，两踝关节重叠，两脚前端外侧着地，膝部可稍展开，但不要过肩宽。

（4）屈直式：右脚前伸，左小腿屈回，大腿靠紧，两脚前脚掌着地，并在一条直线上。（5）后点式：两小腿后屈，脚尖着地，双膝并拢 。

（6）侧点式：两小腿向左斜出，两膝并拢，右脚跟靠拢左脚内侧，右脚掌着地，头和身躯向左斜，注意大腿小腿要成90度，小腿要充分伸直，尽量显示小腿长度。（7）侧挂式：在侧点式基础上，左小腿后屈，脚绷直，脚掌内侧着地，右脚提起，用脚面贴住左踝，膝和小腿并拢，上身右转。

（8）重叠式：正身重叠式：上身挺直，坐正，腿向前方，左小腿垂直于地面，全脚支撑，右腿重迭于左腿上，小腿向里收，脚尖向下。上身稍前倾，双臂交叉支撑在右腿上。

特别要注意将上面的小腿回收，脚尖向下。 （9）侧身重叠式：髋部左转45°，头、胸向右转，左小腿垂直于地面，右腿重迭于左腿上，右小腿向里收，右脚尖向下，双手叠放在右腿上。

男子的六种优美坐姿（1）标准式：上身正直上挺，双肩平正，两手放在两腿或扶手上，双膝并拢，小腿垂直地落在地面，两脚自然分开成45°。（2）前伸式：在标准式的基础上，两小腿前伸一脚的长度，左脚向前半脚，脚尖不要翘起。

（3）前交叉式：小腿前伸，两脚踝部交叉。（4）屈直式：左小腿回屈，前脚掌着地，右脚前伸，双膝并拢。

（5）斜身交叉式：两小腿交叉向左斜出，上体向右倾，右肘放在扶手上，左手扶把手。（6）重叠式：右腿叠在左腿膝上部，右小腿内收、贴向左腿，脚尖自然地向下垂。

六 坐姿注意事项（。

2.沟通礼仪心得体会八百字作文

沟通消除了彼此的隔阂，扫清了彼此的顾忌，加深了彼此的了解，增进了彼此的关系。

只有你打开心灵的窗与人沟通，你才会走进别人的世界；只有你打开心灵的窗与人沟通，你才会闻到迷人的花香，听到悦耳的鸟语；只有你打开心灵的窗与人沟通，你才会发现，外面的世界原来这么美好。

试着与父母沟通，也许你吵闹了半天都没有得到的玩具就会轻易到手；试着与朋友沟通，也许那僵持了许久的关系会在两人的微笑中迅速缓和下来；试着与老师沟通，也许困扰了你很长时间的问题会很好地得到解决。

其实，沟通并不仅仅是两个人的事，集体与集体之间也需要沟通。

因为，历史已经证明，香港在两岸领导人和平的沟通下，成功的回到了祖国的怀抱。

历史也将证明，不久后，国共两党更高级别领导人的一次握手，带来的将会是两岸永远的春天的故事。那赴台的憨态熊猫“团团园园”带去得不正是一缕春之将至的气息吗。

所以，只要你能用心去跟对方沟通，真心地去理解对方，就会形成一条产畅通无阻的沟通纽带。这样我们每个人都可以活得开开心心，每个家庭都会幸福无比，那么我们的社会自然也会和谐起来。

3.那位大哥大姐帮忙写一篇,小弟感激不尽啊

您好，因为不知道您社交礼仪实训的内容，所以我只能写个大概，您选择性的截取吧。

题目——《社交实训总结》 通过这次的社交礼仪实训，我把社交礼仪的理论运用到了实际，在其中让我深切了解到了社交礼仪的魅力所在。下面就是我对本次实训进行的总结： 之一节 礼仪 （一、礼仪的类型 社交礼仪，政务礼仪，商务礼仪，服务礼仪，涉外礼仪 二、礼仪的概念 即礼节与仪式。

是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。三东方礼仪和西方礼仪的差异 东方礼仪的特点1、重视亲情和血缘（情感式）2、谦逊、含蓄3、承认现实、满足现状4、强调共性（整体性） 5、礼尚往来 西方礼仪的特点 1、简单实用（务实性） 2、崇尚个性自由 3、惜时如金 4、自由、平等、开放 四 现代礼仪的基本要素 礼仪的 主体：礼仪的操作者和实施者 礼仪的 客体：受礼者礼仪的对象。

礼仪活动指向者和承受 礼仪的 媒体：所依托的媒介内 容与形式的统一人体礼仪媒体、物体礼仪媒体事体礼仪媒体等构成的。礼仪的 环境自然环境与社会环境 礼仪的特征普遍性，规范性，限定性 可操作性 传承性 时代性 五 礼仪的原则 宽 容，敬 人，自 律，遵 守，适 度，真 诚，从 俗，平 等，沟 通，互 动）括号中因为是实训，所以理论性的言语建议不要。

第二节个人礼仪 一 基本原则 三应原则：应事、应己、应制 “应”：含有适应之意味。 事：即所塑造的个从形象要适应具体的场合。

应己：即所塑造的个从形象要适应个人特点。应制：即所塑造的个从形象要适应约定成俗的各种规范。

三者相辅相成，缺一不可 【二 发型要与脸型相适应 瓜子脸，圆形脸，心形脸，梨形脸，长脸，方形脸】本条融入了下一条，可不要。三 发型要与身材相适应 ? 短小身材——不适合留长发，也不适合把头发弄得很蓬松。

可利用盘发增加高度，而且要在如何使头发秀气、? 瘦高身材——适合留长发型，不适合盘发髻，也不适合将头发削剪得太短。? 矮胖身体——在发型的设计上要强调整体发势向上，可选用有层次的短发、前额翻翘式等发型。

不宜留 *** 浪、长直发。? 高大身材——切忌发型花样繁复。

这种发型的设计上，应努力追求大方、健康、洒脱的美，减少大而粗的的印象。以留简单的短发为宜，直长发、长波浪、束发、盘发、中短发式也可酌情运用。

三 化妆的原则 美化、自然、得法、协调 （1）服务人员面容化妆的总的原则—“化妆上岗，淡妆上岗”。 （2）“扬长避短”原则讲究色彩的合理搭配 依据自己的脸型合理调配 强调自然美 （3）化妆的“3W”原则 When什么时间；Where什么场合；What做什么 （4）讲究科学性原则 （5）专用原则 （6）“修饰避人”的原则 （7）不以残妆示人 四 仪态中动作最多、变化也最多的是人的手势。

在人际交往场合，手势动作幅度不宜过大，上限不超过对方视线，下限不低于自己胸前。手势不要重复，次数不宜频繁。

通常不应用大拇指指自己，用食指指点他人，那样既缺乏礼貌，又不尊重别人。手势的运用要优雅、含蓄和得体。

如指示性手势，在引导宾客时，应用右手进行指引；正确姿势为：手指自然并拢，在同一平面上，与地面呈45度，指示正确方向。五 女子的八种优美坐姿 （1） 正坐式：双腿并拢，上身挺直、坐正，两脚并拢，两手叠放在双腿上。

（2） 前伸式：在标准坐姿的基础上，两小腿向前伸出一脚的距离，脚尖不要翘起。（3）前交叉式：在前伸式坐姿的基础上，右脚后缩，与左 *** 叉，两踝关节重叠，两脚前端外侧着地，膝部可稍展开，但不要过肩宽。

（4）屈直式：右脚前伸，左小腿屈回，大腿靠紧，两脚前脚掌着地，并在一条直线上。（5）后点式：两小腿后屈，脚尖着地，双膝并拢 。

（6）侧点式：两小腿向左斜出，两膝并拢，右脚跟靠拢左脚内侧，右脚掌着地，头和身躯向左斜，注意大腿小腿要成90度，小腿要充分伸直，尽量显示小腿长度。（7）侧挂式：在侧点式基础上，左小腿后屈，脚绷直，脚掌内侧着地，右脚提起，用脚面贴住左踝，膝和小腿并拢，上身右转。

（8）重叠式：正身重叠式：上身挺直，坐正，腿向前方，左小腿垂直于地面，全脚支撑，右腿重迭于左腿上，小腿向里收，脚尖向下。上身稍前倾，双臂交叉支撑在右腿上。

特别要注意将上面的小腿回收，脚尖向下。 （9）侧身重叠式：髋部左转45°，头、胸向右转，左小腿垂直于地面，右腿重迭于左腿上，右小腿向里收，右脚尖向下，双手叠放在右腿上。

男子的六种优美坐姿 （1）标准式：上身正直上挺，双肩平正，两手放在两腿或扶手上，双膝并拢，小腿垂直地落在地面，两脚自然分开成45°。（2）前伸式：在标准式的基础上，两小腿前伸一脚的长度，左脚向前半脚，脚尖不要翘 起。

（3）前交叉式：小腿前伸，两脚踝部交叉。（4）屈直式：左小腿回屈，前脚掌着地，右脚前伸，双膝并拢。

（5）斜身交叉式：两小腿交叉向左斜出，上体向右倾，右肘放在扶手上，左手扶把手。（6）重叠式：右腿叠在左腿膝上部，右小腿内收、贴向左腿，脚尖自然地向下垂。

六 。

4.人际沟通与礼仪学习感悟

去百度文库，查看完整内容>内容来自用户：烟雨惜尘2014?1）请说说自己对人际沟通中观察、感受、需要、请求和共情等概念的体会和认识；（20分）?2）通过本课程的学习，请总结并分析自己在日常沟通行为的特点。

（30分）?3）请陈述你在这门课程的学习中更大的收获（或不满）。（10分）观察是有目的、有计划、比较持久的知觉。

它是以视觉为主，融其他感觉为一体的综合感知，是知觉的一种高级形式。观察中包含着积极的思维活动。

观察是人们认识世界、获取知识的一个重要途径，也是科学研究的重要 *** 。一切科学实验，科学的新发现、新规律，都是建立在周密、精确、系统的观察基础之上的。

（《小学生心理健康教育》殷炳江，人民教育出版社）观察在科学实验中占据着不可估量的地位，在人际交往与沟通中同样有不可替代的作用。 下载：观察是人际沟通中的之一步，通过观察获取对方的各种信息，包括生理上和心理上的、语言性的和非语言性的各种信息，并对获取的信息进行分析综合，即进行积极的思维活动。

只有经过观察，才能认识对方，体会对方的感受，把握对方的需要，从而进一步进行沟通交往，没有了观察，后面的各种都将无从谈起。观察要“有目的、有计划、比较持久”，这样才能准确有效的获取信息，而这其实就是一个进行思维活动的过程。

感受人际沟通中的请求主要是指对对方提出的要求。（百度百科）我们在人际沟通中会遇到很多需要请求的情况。

第六。

5.商务礼仪实训总结报告

中国自古是礼仪之邦，礼仪能够体现出一个人的修养。在职场上，懂得礼仪是必备的基本技能。因此我们有必要加强在礼仪方面的修炼。

通过这次实训，让我对六个方面的礼仪有了深入的了解，分别是仪容仪表礼仪，着装礼仪，交际礼仪，日常礼仪，座次礼仪，餐饮礼仪。

首先是仪容仪表礼仪。在商务场合，女性要化淡妆。不能浓妆艳抹，化夜店妆。男性应剃须。头发要保持清洁，发型不能太前卫。面对他人时，表情得体，目光专注。俗话说，伸手不打笑脸人，友好的微笑能赢得别人的尊重。

然后是着装礼仪。和客户交谈时，我们要谨记，对外代表的不仅是个人形象，甚至是公司的形象。所以着装上要非常注意。不是自己喜欢怎么穿，就怎么穿。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”理论懂得再多，没有实际的行动，仍然是浑然不知。实训给了我们一个良好的机会，让我们为将来的工作做好准备。

接着是交际礼仪。不学礼，无以立。生意场上离不开交际，而成功的交际离不开礼仪。礼仪是人际交往中适用的一种艺术，是进行相互沟通的技巧。认知交际礼仪对我们很有必要。

与人交际首先要了解对方的文化信仰。

举止彬彬有礼是坦诚相待的表现。遵从女士优先的原则，女士先伸手，男士才可握手。遇到领导或长辈，身为下级或晚辈，要等对方先伸手才可握手。握手时禁忌戴手套，也禁忌用左手。实训让我明白了一个简单的握手背后，包含了很大的学问，受益匪浅。我在当中领悟到一个人的一言一行，在商务场合里是如此的重要。谈吐间涵盖了深厚的文化与修养。

其次是日常礼仪。进电梯时，主人先进入，再让客人进。出电梯时，客人先出。

还有座次礼仪。座次安排通常以右为尊，面门为上。比如我们常在电视里看到，从我们的视线角度，主人坐在左边，客人坐在右边。找准属于自己的位置是有教养的体现，不然会让别人觉得你没有素养，又怎么能够融洽地交往呢。礼仪关系到个人的形象，更关系到个人事业未来的发展。

最后是餐饮礼仪。从小小的酒杯，餐巾的用法，我以前都忽略了，没有多加注意。在这次实训后，我才发现原来对餐饮礼仪有很多的不懂。所以，从此应该从点点滴滴的小事做起。

商务礼仪实训，让我找到了自己在礼仪方面的不足，并且有了提高。实训是短暂的，学习的路是漫长的。以后要学的东西还很多，需要把礼仪规范熟记于心，学以致用。礼仪是展示个人素养的一扇窗户，在一个全球化的时代，学习标准的礼仪尤为重要。掌握商务礼仪的知识，让我收获颇丰，为将来的发展打下了坚实的基础。

6.商务沟通与礼仪实训目的及意义

商务礼仪培训目的 1.让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在 *** 人员的一言、一行、一笑等神态举止之中，体现在公司客户服务的各类措施中； 2. 通过现场训练，掌握服务礼仪规范，并促进行为及时调整； 3. 能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理的技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧； 4. 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。

商务礼仪培训对象 客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员，以及希望能够通过培训提升下属服务水平的营销经理、客户服务管理人员等各类相关人员。 篇二：商务礼仪实训目的 礼仪，作为一种传统美德，具有历史的传承性，具有不衰的生命，在现代商务活动中，员工个企业紧密相关，员工在职场、商务交往中所反映出来的形象直接代表的公司的外在形象。

商务交往中涉及的礼仪很多，但商务交往的本质还是人与人之间的交往，所以我们习惯把商务礼仪界定为商务人员交往的艺术。 顾名思义，商务礼仪是指在人们商务交往中适用的礼仪规范，是在商务交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。

礼出于俗，俗化为礼。商务礼仪的操作性，就是应该怎么做，不应该怎么做。

在商务交往中做到“约束自己，尊重他人”才能使人们更轻松愉快地交往。 “为他人着想”不仅是商务交往、也是人与人之间正常交往的基本原则。

所以说学习并正确的运用商务礼仪既是一个人内在修养和素质的外在表现，又是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际 *** ，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。 在人际交往中进行相互沟通就一定要掌握商务礼仪的技巧。

从个人的角度来看，掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。并能很有效的促进的社会交往，改善人际关系，还有助于净化社会风气。

从企业的角度来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象，提高顾客满意度和美誉度，并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。 商务礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。

但凡国际化的企业，对于商务礼仪都有高标准的要求，都把商务礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。

7.护理人际沟通与礼仪的感想

护理人际沟通与礼仪的感想：

护患关系是医疗工作的重要组成部分，它是护士和病人之间的一种特殊的社会人际关系，是护理人员和病人为了治疗和缓解病人疾病，促进康复而建立的一种必需的联系良好的护患沟通不仅有利于进行正常的临床护理工作，提高护理工作质量。

促进病人康复及减少护理差错事故医疗纠纷的发生，而且能真正体现以人为本的护理理念，对我今后工作中如何提高自己的护理水平有很大的帮助。

护理礼仪是一种职业礼仪，是护士在职业活动中所遵循的行为标准，是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。

它包括护士仪表，使用语言的艺术，人际沟通与沟通技巧及护士行为规范护理工作是一种独特的艺术，护理专家王秀英说过：护理工作可以发扬女性所在的力和美。

这里所说的力是女性的性别魅力和优势；美的含意包含着护士的礼仪。护理工作这种艺术美，是通过护士的言行，举止，仪容仪表来体现的良好的礼仪可以体现出护士的文化修养，审美情趣及知识涵养，是个人自尊自爱的表现。

护士在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境，同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文境。从一定意义上说，护理人员的形象提高了，同时也塑造了整体单位的良好形象。

8.大学生礼仪实训总结怎么写

实习报告格式和基本要求 （一）要求观点明确，论据详实，条理清楚，文字简练，格式规范，具有鲜明的针对性和创新性，正文字数一般不少于2000字。

（二）内容提纲 前言 一、实习目的 二、实习时间 三、实习地点 四、实习单位和部门，实习单位的生产（经营）工作情况、管理情况及对员工的要求 五、实习内容：实习的项目、程序、 *** 、计算成果及示意图，按实习顺序逐项编写； 六、实习总结： 实习中运用所学知识分析解决问题的情况，实习的心得体会，意见和建议 七、对母校教学实习工作的建议 （三）格式 标题（三号黑体）应准确、简洁，能概括文章的要旨，一般不超过20个汉字，必要时可加副题。标题中应避免使用非公知公用的缩略语、字符、代号以及结构式和公式。

正文的层次标题，应简短明了，不要超过15个字，不用标点符号，文内层次的划分及编号一律使用“一、（一）1.(1)”编序。（一级标题用四号黑体，二级标题用四号楷体，以下层次的所有标题用小四宋体） 正文内容：字体—宋体；大小—小四；1.5倍行间距。

左右页边距：自动 （四）表格应采用三线表，可适当加注辅助线。 （五）插图（含照片）应采用计算机 *** ，插图下方应注明图序和图名。

照片要主题鲜明、层次清晰、反差合适、剪裁恰当。

9.礼仪的心得体会

原发布者：欣雅图表

礼仪心得体会篇一：礼仪培训心得体会礼仪培训心得体会比尔盖茨曾说过，企业竞争是员工素质的竞争，进而是企业形象的竞争，员工的素质高低对企业的发展是至关重要的。为了提高员工个人的道德修养，塑造员工的职业形象，提升企业的公众形象，服务中心在20XX年1月25日组织服务中心班长助理以上的人员学习了见面礼仪和 *** 礼仪，整个培训现场内容丰富、和谐活泼、注重实践，各位同事互动交流，更加深入的体会到了见面礼仪和 *** 礼仪的细节，并给大家取得了良好的效果。在这次培训中确实学习到了很多东西，以前对礼仪这个概念很模糊，感觉无非就是懂礼貌，经过这次培训，颇有豁然开朗的感觉，不曾想过原来礼仪会有那么多的讲究，不过想来也是，中国本来就是一个礼仪大国，发展至今，礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀，可算是中国的一种传统文化了，要想真正学精用精，还是得靠实践。不经过培训还真不知道礼仪在工作生活那么重要。孔子曰：不学礼，无以立。在中国五千年文明发展中，礼仪文化扮演了重要的角色，在今天，生活、工作、事业等都离不开交际，而成功的交际离不开礼仪。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。良好的礼仪不仅是个人形象的社会体现，还关系到企业形象。尤其是我们的工作是为小区住户、业主提供服务的，个人的素质修养，直接关系到住户的满意度，关系到公司的利益。它看似虚无，其实包含在我们没一人的工作生活中，尤其的待人接物篇二：学习

10.实用社交礼仪学习心得

学习了社交礼仪后，让我感受颇深，才更为深刻懂得礼仪在生活中的重要性，才更为清楚的明白礼仪的深邃内涵。对于个人来说，礼仪是外部形象和内在素质的集中体现，礼仪既是尊重别人也是尊重自己的表现，在个人事业发展中也起着相当重要的作用。正确的礼仪对于内部可以融洽关系，对于外界可以树立形象，营造和谐的工作和生活环境，它还可以提升人的涵养，增进彼此之间的了解沟通，细微之处更显真情。

社交礼仪是人们在社会交往中的行为规范，是人类文明、进步的表现。社交礼仪包含本人的仪容仪表、待人接物、礼节等各方面，它贯穿于日常生活的点滴之中，穿衣、打招呼、递名片、入座、握手等斯空见惯的行为也有很多的学问与规矩。生活中我们常常不经意间在一些平常的事情上做出的动作可能正是不符合礼仪要求的，但往往正是这些被人们认为稀松平常的事却体现出了一个人的涵养来。

俗话说“礼多人不怪”，懂礼节，重礼节不仅不会被别人厌烦，相反还会使别人尊敬你，认同你，亲近你，无形之中拉近了同他人的的距离，也为日后共同生活创造了宽松的环境，也会使事情更加向好的方向发展，也会有个更好的结果。反之，若不注重这些细微礼节问题，犯了“规矩”就可能使人反感，甚至会造成关系恶化，导致事情向坏的方向发展。所以，在把握住问题原则的前提下应当注重必要的礼节，并尽可能地遵守这些礼节，才能确保事物的正常、良好地发展。

在日常的生活中要记住社交中的"黄金原则"：（1）对朋友的态度要永远谦恭，要常常微笑着同别人交谈，交往。（2）对周围的人要时时保持友好相处的关系，寻找机会多为别人做些什么，例如，你的邻居病了，你能想到为他做一碗可口的汤，别人对你就会经久难忘。 （3）当别人给你介绍朋友时，你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交往中，你一见面就能叫出他的名字，人家就会觉得这个人很热情，很有心。（4）要学会容忍，克服任性，要尽力理解别人，遇事要设身处地为别人着想。 做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。

我想，学习了社交礼仪后必将影响我的人生，对我以后的工作都将起到至关重要的促进作用。正是由于当今社会生活中，社交礼仪在人际交往中具有不可忽视的重要作用，有时甚至会决定事情的最终结果，所以，任何人都不能轻视礼仪，都应当积极主动去学习礼仪、讲究礼仪，让我们的社会更加文明，更加和谐，人们的生活更加健康。

发布时间：2023-04-13 18:35