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这个也很正常啊。现在快递单，一般都在卖家手里，卖家只要在网上谈成交易，就可以在电脑上打印出快递单贴在外包装上，就可以上传单号了。此时，你的订单里显示的是卖家已发货，但实际快件没有被快递员收走，所以当然查询不到物流记录。
快递查询不到的情况有以下几点：
快递单未被使用，或单号已给出，但实际上尚未包装发货。
快递未被收件员送到仓库扫描，所以不会有物流动态。
此单号对应快递在未被扫描分拣前丢失。
卖家只是上传了单号，还没有“真正”发货；
物品分拣中物流信息还没有上传。
买家上传了单号后，因为某种原因又修改了单号。
建议你及时联系发件方查问。
快递公司有时更新物流信息会有延误，可以等一两天再去查询，如果还是没有，那可以凭单号去打去问客服。
中通快递股份有限公司创建于2002年5月8日，是一家集快递、物流、电商、印务于一体，国内物流快递企业。注册商标“中通”、“zto”。现任董事长为赖梅松。
你好：
查询不到物流信息，说明货没有交到快递公司手上。因为货交到快递公司手后，快递公司会进行揽件扫描。这样我们就能在网上查看到快递收件的记录。
如果你是昨天晚上买的东西，或者是今天早上买的东西，卖家发货了，但未必能找到物流信息，因为发货，只是他填写了发货单号，但是，快递员并没有过来接货，一般都是下午统一过来接货，然后，快递员把这个单号扫描后，才会显示物流信息，比如，某某快递已经收件。
二，再然后，快递会把这个货送到当地总公司，然后扫描后装车，你第二天再查的时候，会显示，快递已经离开某某城市 了。
三，只有达到以上的情况，你才能查看到物流的信息
四，还有一个可能，就是物流延迟了，可能发货了，但是系统没有及时更新，所以也会导致你查不到物流
五，再还有一个可能，就是卖家发了单号，但是并没有发货，快递员也没有来接货，比如，今天没有发货，明天你再去查的时候，是没有物流信息的，因为快递根本没有接到这件货，所以隔天后你还是找不到物流信息希望对你有所帮助
丢件也是由卖家那边负责，务须着急，再说，快递公司丢件的事太多了。快递的胆子从来都不小，如果你仔细阅读过快递单后面的注意事项就可以发现他们这么肆无忌惮是有原因的。你要跟卖家沟通，问她到底发货没有，不要骗人，如果说发货就打快递公司的电话，400什么的。既然发货了，就一定有记录；没发货的话，你至少知道自己的货在哪，，也可以放心了。
遇到这种事，你都要找卖家，你的货没收到是他的原因，必须由他负责，快递那方面也只是发货方有权利追究，对发货方负责，赔偿什么的也只能卖家去跟他们交涉，你没有办法索要赔偿的，懂？
发布时间：2023-11-02 16:18
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