⭐中山市银保监投诉

本文目录一览：

• 1、广东省银监局投诉电话
• 2、银保监会投诉举报办法
• 3、银保监会投诉流程

广东省银监局投诉电话

广东省辖内派出机构投诉电话：

1、珠海银保监分局：

信访投诉举报电话：0756-3328209；

值班电话：0756-3328261（非工作时间），3328209（工作时间）；

2、汕头银保监分局

信访投诉举报电话：0754-88651868；

值班电话：0754-88780815；

3、揭阳银保监分局：

信访投诉举报电话：0663-8293886；

值班电话：0663-8293895；

4、潮州银保监分局：

信访投诉举报电话：0768-2207778；

值班电话：0768-2216446；

5、韶关银保监分局：

信访投诉举报电话：0751-8879021；

值班电话：0751-8879000；

6、河源银保监分局：

信访投诉举报电话：0762-3168263；

值班电话：0762-3168269；

7、梅州银保监分局：

信访投诉举报电话：0753-2391313；

值班电话：0753-2391391；

8、惠州银保监分局：

信访投诉举报电话：0752-2585210；

值班电话：0752-2585200；

9、汕尾银保监分局：

信访投诉举报电话：0660-3260263；

值班电话：0660-3200561；

10、东莞银保监分局：

信访投诉举报电话：0769-23031225；

值班电话：0769-23031200；

11、中山银保监分局：

信访投诉举报电话：0760-88929396；

值班电话：0760-89882092；

12、江门银保监分局：

信访投诉举报电话：0750-3280679；

值班电话：0750-3280275；

13、佛山银保监分局：

信访投诉举报电话：0757-82732356；

值班电话：0757-82732350；

14、阳江银保监分局：

信访投诉举报电话：0662-3189128；

值班电话：0662-3136393；

15、湛江银保监分局：

信访投诉举报电话：0759-3378951；

值班电话：0759-3378880；

16、茂名银保监分局：

信访投诉举报电话：0668-3336560；

值班电话：0668-3336550；

17、清远银保监分局：

信访投诉举报电话：0763-3222006；

值班电话：0763-3329981；

18、肇庆银保监分局：

信访投诉举报电话：0758-2785125；

值班电话：0758-2785127；

19、云浮银保监分局：

信访投诉举报电话：0766-8182072；

值班电话：0766-8182099；

扩展资料

联系方式：

地址：广州市越秀区沿江中路193号

广州市珠江新城珠江东路珠江投资大厦11楼

邮编：510000

投诉及信访电话：12378（工作日9:00-11:30、14：00-16:30）

信访咨询电话：020-85255819（工作日8:30-12:00、14：00-17:00）

接访地点：广州市珠江新城珠江东路珠江投资大厦11楼

参考资料来源：中国银监会广东监管局-机构设置及联系方式

银保监会投诉举报办法

银保监会投诉举报办法

银保监会投诉举报办法有两种 ，一种是银监会24小时投诉电话 ，另一种是信访投诉 ，具体详情如下：

一、银监会24小时投诉电话

银行业信访咨询电话：010-66279113(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)

保险业信访电话：010-66288563(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)

保险消费者投诉维权热线：12378(工作日9:00-17:00)

保险违法行为举报电话：12378(工作日9:00-17:00)

对于各地银保监电话，用google浏览器版本 92.0.4515.131搜索当地银保监官网查询即可

以上是银保监会的投诉与咨询电话 ，在规定的工作时间内拨打才有效 ，否则只会听到电话录音。然而有些举报证据和事情缘由电话内不容易说清楚 ，建议直接采用信访投诉。

二、信访投诉

打开苹果12手机，ios14系统，用google浏览器版本 92.0.4515.131，搜索当地银保监会官网 ，查询信访举报投诉材料邮寄地址 ，将材料邮寄过去即可。

三、投诉流程

1、若需要向银保监会投诉 ，根据属地监管原则 ，应先向银保监会在当地的派出机构提出。投诉应以书面形式进行 ，并详述投诉事件及性质、诉求、投诉人姓名及联络方法。一定要有原始资料。一般来说 ，口述形式或匿名投诉银保监会都不便受理。

2、在处理投诉的时候 ，银保监会对所有投诉都绝对保密 ，只会在处理投诉的过程中向有关银行保险透露其中的细节。

3、收到书面投诉后 ，银保监会会把投诉转发有关银行保险处理 ，并要求银行保险迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大 ，银保监会也会要求银行保险对投诉事件作出详尽解释及回应处理情况。有些也可能银保监会会直接进行现场调查 ，如有严重违规违纪行为 ，银保监会会直接给当事人处罚。

4、银保监会一般不会直接介入那些只牵涉银行保险服务收费或质量、银行的商业决定或投资表现等方面一般性的投诉 ，但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。投诉人应清楚的是银保监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求 ，尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。

当然 ，老百姓辛苦赚到的钱大部分都放在银行与保险公司里 ，大家遇到不合理的行为 ，可以先尝试与涉事机构沟通 ，不能解决再向银监会依法依规进行投诉。

银保监会投诉流程

一、银保监会投诉流程

维权方式：拨打12378投诉热线来投诉，这是中国金融监管部门开通的首个全国性投诉维权热线，主要是接受保险消费者投诉维权，并快速转办及快速处理。也可以通过寄送邮件投诉，将自己的诉求和投诉情况说明，准备好个人身份证明以及投诉材料寄送到银保监会。

根据属地监管原则，投诉应先向银监会在当地的派出机构提出。一般来说，口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。

银保监会收到投诉后：银监会会把投诉转发有关银行、保险公司处理，并要求其迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大，银监会也会要求其对投诉事件作出详尽解释及回应。

需要注意的是银保监会不会直接介入那些只牵涉银行服务收费或质量、银行的商业决定或投资表现等方面的投诉，但可以敦促其迅速彻查及解决客户投诉。银保监会无权裁定投诉是否合理或命令相关当事方满足投诉人要求。

二、相关法律依据

就保险的维权来讲，向银保监会投诉是我们进行维权的一个重要手段，向银保监会投诉处理的法律依据主要有以下三点。

依照《保险消费投诉处理管理办法》

1、属于相关保险公司职责范围内的投诉事项，转该保险公司处理，并告知投诉人。

2、属于相关保监会职责范围内的投诉事项，审查材料完整性，材料不完整的，5个工作日内通知补充提供，符合条件的予以受理，并告知投诉人，调查核实后，从受理之日起60日内作出处理决定（情况复杂的，可延长30日），并将最终处理结果告知投诉人。

3、属于相关保监局辖区职责范围内的投诉事项，转该保监局处理，并告知投诉人。

发布时间：2024-04-20 11:58