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只要没有退款成功的话，你可以直接联系客服不要调回快递，然后自己取消退款就好了。
退款成功，货物又收到了，这是商家原因造成的。你可以主动联系商家问问怎么处理，是你寄回还是商家找人上门取件，当然这个快递费用是商家承担。
同时，你可以等待商家联系你，协助商家处理下，毕竟现在做电商也不容易。最后，商家长时间不处理，东西你也可以自己处置了！
京东自营商品订单：
商品出库前：若您在商品未出库前提交取消申请，会在30分钟后完成退款稽核。
商品送往配送站前：若您在商品已经出库，等待装车送往配送站前提交取消申请，会在24小时内完成退款稽核。
商品送往配送站的途中：若您在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请，会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款稽核。
拒收订单：订单拒收后，系统会自动帮您提交取消申请，在当天24小时内完成退款稽核。
第三方卖家商品订单：
第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理。
京东取消订单后是无法恢复的，用户只能重新下单，点击取消订单处的再次购买即可便捷重新下单。
一般情况下：商品出库前：若商品未出库前提交取消申请，会在30分钟后完成退款审核。
商品送往配送站前：若商品已经出库，等待装车送往配送站前提交取消申请，会在24小时内完成退款审核。
商品送往配送站的途中：若订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请，会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款审核。
拒收订单：订单拒收后，系统会自动提交取消申请，在当天24小时内完成退款审核。
演示手机：iPhoneXR
手机版本：13.2
淘宝版本：9.4.0
1、首先进入手机京东APP，点击右下角“我的”。
2、在“我的”界面，点击“退换/售后”选项。
3、在“退换/售后”界面，重新选择要退货的商品，点击“申请售后”。
4、在“选择售后类型”界面，重新点击“退货”选项。
5、在“申请原因”界面，点击退货原因。
6、在“退货”界面，选中“已阅读并同意《上门取件服务协议》”，然后点击“提交”按钮即可。
发布时间：2024-05-07 21:41
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