⭐礼仪仪表得体的教案(2015幼儿园秋季小班安全礼仪教案)

1.2015幼儿园秋季小班安全礼仪教案

你好，希望我的回答对你有所帮助！

“文明礼仪我最棒”争星评比活动方案

一、评比目的：为了培养幼儿良好的文明习惯，特开展此比赛活动。

二、评比内容：

1、幼儿在园的日常文明礼仪和生活礼仪习惯。

2、集体表演《文明礼仪姿态操》。

3、幼儿文明礼仪用语的使用。

每天不定时进行检查评比，每一期结束时到班上进行测查。

三、评比细则

（之一阶段五周至第十四周）幼儿尊师、尊长礼仪、语言礼仪和日常文明礼仪习惯评比细则：

尊师、尊长礼仪（40分）：见到老师（园长）及其他工作人员、客人会主动问好；进老师（园长）办公室时，会先敲门或询问后，得到允许后才进入；老师（园长）或其他人问话时有礼貌应答。

语言礼仪（60分）：坚持使用普通话，语态自然、流畅、清楚、柔和，音量适中，陈述简洁明了，能轻声说话；会使用文明语言。

幼儿要掌握以下文明礼仪用语：

(1)问候语：您好；（老师、园长、叔叔、阿姨、爷爷、奶奶、小朋友……）好。

(2)告别语：（老师、园长、小朋友、爸爸、妈妈、爷爷、奶奶、叔叔、阿姨、小朋友……）再见；请慢走！请走好！欢迎再来。

(3)致谢语：谢谢；非常感谢！

回敬语：不用谢！别客气！

(4)致谦语：对不起；请原谅；对不起，请等一下！

回敬语：不要紧；没关系。

(5)称呼语：老师；园长；爷爷；奶奶；叔叔；阿姨；哥哥；姐姐；小朋友……

(6)询问（求助）语：我能为您做些什么吗？我能进来吗？请您让一让好吗？请问；请帮忙；请帮助我一下；请您排队好吗？请给我玩一下好吗？。

(7)应答语：行，请您等一下；好，马上就来；你找（叫）我有什么事？请您说吧。

(8)接待语：请进；请坐；请喝茶；欢迎您。

(9)提醒语：请您小心；请您注意；请您别急。

(10)慰问语：您辛苦了。

(11)赞美语：您做得很好；太棒了；您真了不起；你真能干；你真漂亮；这太美了。

（第二阶段十五周至二十周）幼儿日常生活礼仪、仪容仪表评比细则：

仪容仪表（30分）：得体；整洁；大方。

生活礼仪（70分）：

洗手——饭前便后有秩序洗手，洗手 *** 正确，能节约用水。

饮水——感到口渴前及时喝水，有秩序饮水，取自已的水杯，不接过热或过多的水，慢慢饮用，能节约用水。

进餐——会排队礼让，不拥挤，不大声喧哗，能爱惜粮食，饭后能进行餐后整理。

入厕——会排队礼让，不拥挤，便后冲厕，整理好衣裤。

午睡——睡前衣物和鞋子摆放整齐，安静入睡，姿势正确。

（第三阶段二十一周至二十四周）活动礼仪评比细则：

教学活动（40分）——活动开始，迅速回位置做好活动准备，活动中认真听讲，注意力集中，积极参与，回答问题先举手，不随便离位走动，不吃、不玩东西，坐姿正确。

户外活动（40分）——不打闹，不说脏话，不打架，不争抢玩具，活动结束时把玩具放加原处，不做危险游戏。

排队（20分）——排队整齐，慢步、轻声，不大声喧哗，不追逐打闹，会靠右行礼让，不抢道。

四、评比时间

2011年4月~8月开展“文明礼仪我最棒”争星评比活动，文明礼仪星级班比赛活动。5月、7月、8月各评比一次， 7月月末举行文明礼仪姿态操比赛；5月月末评比文明礼仪小明星。

五、奖励

1、集体奖励。将三次评比和测评结果和集体《文明礼仪姿态操》比赛结果综合起来，评出集体特等奖一名、一等奖二名、其余为二等奖。特等奖奖励奖金200元、一等奖奖励奖金100元。

2、个人奖励。根据幼儿使用文明礼仪用语的情况，评出“文明礼仪小明星” 。

2.仪表之礼的内容 小班

仪表礼仪包括举止、姿态、风度等，是一个人精神面貌的外观表现。

仪表的协调 所谓仪表的协调，是指一个人的仪表要与他的年龄、体形、职业和所在的场合吻合，表现出一种和谐，这种和谐能给人以美感。对于年龄来说，不同年龄的人有不同的穿着要求，年轻人应穿着鲜艳、活泼、随意一些，体现出年轻人的朝气和蓬勃向上的青春之美。

而中，老年人的着装则要注意庄重、雅致、整洁，体现出成熟和稳重。对于不同体型，不同肤色的人，就应考虑到扬长避短，选择合适的服饰。

职业的差异对于仪表的协调也非常重要。 着装 服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。

具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

我们的仪表应注意场根据不同的场合来进行着装，喜庆场合，庄重场合及悲伤场合应注意有不同的服装，要遵循不同的规范与风俗。 色彩的搭配 暖色调（红、橙、黄等）给人以温和，华贵的感觉，冷色调（紫、蓝、绿等）往往使人感到凉爽、恬静、安宁、友好，中和色（白、黑、灰等）给人平和、稳重，可靠的感觉，是最常见的工作服装用色。

在选择服装外饰物的色彩时，应考虑到各种色调的协调与肤色，选定合适的着装、饰物。 卫生 清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。

学会生活中的礼仪知识能够帮你 赢在举手投足间 。其实不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。

因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。

比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。

3.文明礼仪主题班会教案

主 题 《文明礼仪伴我行》 形 式 班会 时 间 2011年3月7日星期一 年 班 二年六班 地 点 班级教室 参加人数 44人 活动目的 1.通过本次活动课，使学生认识到文明礼仪就在我们的身边，体会文明礼貌用语的重要性，在日常生活中会正确运用文明用语。

2.通过活动使校园里呈现出一派祥和的气氛，到处可见文明用语，使文明礼仪教育见效。 3 .培养学生从现在做起，从一点一滴做起，努力提高自己的文明礼仪修养，做一个新世纪讲文明懂礼貌的好孩子。

活动内容 一、活动导入 班长：同学们，你们知道吗？我们的祖国是一个有着几千年悠久历史的文明古国，有着礼仪之邦的美称，几千年源远流长的是我们祖辈世世代代传承下来的文明礼仪，这是我们的骄傲和财富。祖国母亲以自己的传统美德养育着无数炎黄子孙。

在我国历史上出现过许许多多像孔子一样的文明典范。我们是祖国的花朵，祖国的未来让我们从小做一个讲文明懂你们的好孩子吧。

请同学们齐唱《文明从小讲礼貌》 歌词：A 晨风吹，阳光照，红领巾，胸前飘，小朋友呀，欢欢喜喜进学校。见了老师敬个礼，见了同学问声好，老师您好，同学你早，咱们从小讲文明咱们从小讲礼貌。

B 好儿童，志气高，讲文明，讲礼貌，小朋友呀咱们一定要记牢。不骂人来，不打架，果皮纸屑不乱抛。

纪律要遵守，卫生要做到，团结友爱心一条，团结友爱心一条。 二、活动过程 1.宣布班会开始 主持甲：合着欢乐的节拍，我们开始了新学期的生活。

主持乙：做一个文明的好少年，是我们共同的心愿。 主持甲：文明人要有良好的行为， 主持乙：文明人要有良好的习惯， 主持甲：今天，就让我们一起遨游文明的世界！ 合：老师、同学们，大家好！“文明礼仪伴我行”主题班会现在开始！ 2. 朗诵《三字经》 主持丙：灿烂的朝霞托起冉冉升起的红日，从东方缓缓升起。

主持丁：光辉灿烂的日光洒满大地。 主持丙：我们中华民族素有文明礼仪之邦的美誉。

主持丁：泱泱古国拥有五千年悠久历史，中华民族不仅创造出了令世界瞩目的灿烂文明，而且也形成了古老民族的传统美德。 请听《三字经》 全班齐背 《三字经》 3.三句半 主持甲：古老的神州向世界展示了文明古国的风采。

主持乙：悠久的历史给我们带来了博大精深的文化遗产。 主持甲：黄香温席、孔融让梨、程门立雪，一个又一个的故事如群星璀璨的银河奕奕闪光。

主持乙：古人在礼仪上为我们作出了表率，一辈又一辈的精神成了民族的传统美德代代相传。 主持甲：身为二十一世纪的接班人，我们怎么能落后呢？让我们一起从校园礼仪开始吧！ 三句半：《校园礼仪》 我们四人台上站！要把礼仪常规谈！大家别嫌咱啰嗦，看，看，看！ 穿戴干净又整齐，拉链纽扣要系好！胸卡领巾天天戴！讲仪表！ 校园内外不乱跑，自觉排队往右靠！危险游戏不要做，别忘掉！ 自尊自爱重仪表，诚实守信讲礼貌！遵规守纪勤学习。

要记牢！ 天天来把卫生搞，贵在保持习惯好！遇到废纸不放过！重环保！ 预备铃响进教室，课本文具摆放好！不吵不闹坐端正！妙、妙、妙！ 升旗仪式要肃立，高唱国歌要整齐！校训呼号要响亮！要有力！ 同学之间要友爱，互帮互助树新风！不打架来不骂人！讲文明！ 校园礼仪搞得好，好人好事真不少！礼仪少年在哪里？瞧、瞧、瞧！ 4.现场采访 同学扮演小记者：我是中国少年报的记者听说你们这里在开展文明礼仪活动，我特来采访各位同学欢迎吗？ （场景一）当你想向同学借笔时，你该怎么说？怎么做呢？ （场景二）如果你不小心碰掉了同学的文具盒，你该怎么办？你的铅笔盒被碰掉了，你生气吗？ （场景三）中午取饭时特别拥挤你该怎么办呢？ （场景四）如果你在上楼道时，有同学被撞到了怎么办？ （场景五）如果你回到家发现忘了老师安排的家庭作业你怎么向老师打 *** 询问呢？ 小记者：通过采访活动你都知道了哪些文明用语？ 文明共同生活在这美丽的校园，共同学习在这个大家庭中我们和谐相处，团结互助，互相谦让，才能说的开心，这个大家庭就会越来越美好。 5.相声《说话》 主持人丙：你知道吗，生活中有的同学还不会说话呢！ 主持人丁：不会说话？ 主持人丙：说曹操，曹操就到了不是，你看—— 主持人丁：请听相声《说话》 甲、乙：嗨，好久不见，您好！ 甲：哎！你说我会说话吗 乙：你怎么不会说话 甲：我……我不是哑巴吧 乙：谁说你是哑巴啦 甲：可有人说我呀！ 乙：谁呀！ 甲：咱们邻居赵爷爷。

乙：他怎么说的呀？ 甲：挺机灵的孩子不会说话。 乙：你怎么不会说话，去问问赵爷爷呀。

甲：哎！你聋了，我说的一不是古文，二不是英文，你为什么听不懂！噢，我明白了，你是老外吧，外国赵老头儿！ 乙：你是不会说话。 甲：怎么不会说话？ 乙：你说的话都是横着出来的。

甲：横着出来的我的嗓眼就这么细溜，横着出来有那么大的地方吗？不信，你看！ 乙：行啦，行啦！人家赵爷爷是个比喻。 甲：比喻？ 乙：对！人家赵爷爷说你不会用文明礼貌用语。

甲：那我应该怎么说呀？ 乙：对长辈要称您，要叫赵爷爷。 甲：赵爷爷，您好！您吃饭了吗？有事就叫我一声，别客气啦！ 乙：嗯！这还不错，是个有礼貌的孩子。

就应该这样。

4.仪容仪表主题班会

中学生应该规范仪容仪表！

我们提倡对发展人的个性。有个性才有创造力！

但我们反对让中学生发展个性化的生活！

中学生正处于人生发展的黄金时期，他们的可塑性还很大！太大太多的不稳定性，使得随意的生活很容易让不会辨别的中学生“拿自己的无知当个性”，结果会给自己和他人带来损失！

这期中是有偶然因素的，可我们当前还不能够做到杜绝坏的现象的发生，所以，必须提前规范中学生的仪容仪表，从自身的穿着做起，结合他成长的环境，就可更大限度的保证中学生的身心发展健康！

5.大专学生进餐礼仪教案

托班礼仪教案：喝水设计意图：

在小朋友已经基本上适应了幼儿园的一日生活后，有很多的行为习惯都是有礼仪讲究的。喝水是一项最常见的活动，在孩子们喝水的过程中，有很多隐性的安全方面的知识需要我们大家去注意，比如说水的温度比较高的时候，就要注意不要让水烫到孩子，在这个过程中需要注意的一些问题，还有在喝水的过程中，要有组织、有秩序地去开展等等这一系列的问题都是值得我们去关注和注意的。

活动目标：

1、让幼儿养成喝水时坐在固定位置，并用两只手端起杯子喝水的习惯。

2、帮助幼儿养成良好的喝水习惯，增强幼儿喝水的有关安全知识。

活动准备：

桌子一张、椅子一把、杯子、饮水器等。

活动过程：一、导入过程：

直截了当进入主题，教师：“现在，老师要给小朋友们示范的是如何喝水，请小朋友们一定要仔细、认真的看哦！”

二、关键步骤：

教师起身，拉出椅子，然后再收回椅子。

取水杯（取杯子时要双手端拿）。

双手拿杯去接水，接水后将杯子放在桌子上，再慢慢拉出椅子靠近桌面。

坐在自己的座位上双手端起水杯喝水。

喝完水后先将杯子放在桌面上，然后站起来。

收椅子，双手端杯子，将杯子放回杯架上。

三、幼儿操作：

在组织幼儿集体喝水的时候，教师要督促幼儿用正确的 *** 喝水。

6.幼儿园《轻轻礼仪教案》

幼儿园礼仪教案

有益的学习经验：

知道打扰别人做事不好，但有重要的或紧急的事会礼貌打扰。

准备：

情境表演三个。

活动与指导：

1.教师介绍情节发生的背景引起幼儿参与活动的兴趣。内容：自从上次，小猴挨了妈妈的批评，又得到小朋友的帮助，礼貌多了，可是他又碰到了新问题，这回他该怎么办呢？请小朋友出主意。

2.观看情境一：猴妈和兔妈正在谈话。这时 *** 响了，小猴接听后知道是找妈妈的，怎么办呢？妈妈说不让打扰她，该不该传 *** 呢？

讨论：

(1)是否该打扰大人谈话？

(2)怎样打扰有礼貌？

3. 观看情境二：猴妈正在睡觉，查煤气的来了，小猴该不该叫醒妈妈？

讨论：

该不该叫醒妈妈，怎样叫醒有礼貌？

4.观看情境三：老师正低头替小朋友准备教具，小猴有些肚子痛。

讨论：

小猴该不该在老师最忙的时候去找老师说话？有重要的事怎样说才有礼貌？

5.小结上述情况，让幼儿懂得在有紧急和重要的事需要打扰别人时，要用礼貌方式打扰，不要引起别人的反感。

6.学话句式：“对不起，打扰您了，我有重要事说。”鼓励幼儿在生活中运用。

不影响别人

有益的学习经验：

1、懂得在家中或其他场所，不影响别人做事与休息。

准备：

1.图片：家的背景（两个房间隔一道门）。

2.贴绒：猴妈、小猴、兔妈、小兔、飞机、汽车。

3.图片三幅（别人谈话时、妈妈休息时、爸爸工作时）。

活动与指导：

1.观看贴绒故事《客人在家时》，由教师操作贴绒教具在家的背景图片上讲解。

故事大意：一天，兔妈带小兔来猴子家做客。猴妈交待小猴好好招待小兔玩，要友好，小猴答应了，带小兔进了里屋玩开汽车游戏，而猴妈与兔妈坐外屋谈话。不一会儿，两个妈妈就听见里屋传来“哐当、哗啦！”的声音，谈话进行不下去了，跑进屋一看，原来是汽车玩具撞倒了花架子，两个妈妈一看孩子没吵架还友好的，只是嘱咐“小心点！”就又出去了。可是，两个妈妈的话说了还不到一半就又进行不下去了，原来是小猴带着小兔开着飞机从里屋吵嚷着跑了出来，边跑边围着外屋高兴的转圈。真吵！猴妈妈生气了， “小猴，你是怎么带小兔玩的，怎么这样没礼貌。”小猴觉得很冤枉，他和小兔玩的挺友好的，怎么一下变成没礼貌了呢？

2.提问：

(1)猴妈妈批评小猴对不对？为什么说他没礼貌？

(2)小猴的冤枉是什么？他哪做得对，哪做的不对？礼貌的孩子该怎么做？

3.小结：客人来了，友好招待小朋友一起玩是对的，但要讲求方式。不能只顾自己高兴，而影响了别人做事，打扰别人谈话是没礼貌的行为。

4.出示图片三幅，说说这些情况下小朋友应该怎样讲礼貌？为什么这么做？

图一：两个大人谈话时，孩子站一旁插话。

图二：妈妈下夜班休息时，孩子门外玩。

图三：爸爸伏案工作时，孩子想和他玩。

5.小结：礼貌的孩子知道什么时候该打扰，什么时候不该打扰。希望小朋友在家、在幼儿园、在公共场所要懂礼貌。

7.幼儿园小班教案礼仪

如何在幼儿园小班，培养幼儿具有良好的礼仪，促使幼儿全面和谐平衡地发展？ 一、结合活动，礼仪教育课程化， 幼儿园礼仪教育教案 幼儿教育课程是对幼儿实施的有目的、有计划的教学活动，将幼儿礼仪教育纳入幼儿教育课程中，旨在将幼儿礼仪教育作为一种有目的、有计划实施幼儿素质启蒙教育的一种手段。

根据幼儿的年龄特点、实际情况及教学计划，定期向幼儿展开礼仪教育。 我们可以把礼仪教育的内容设计成幼儿喜欢的、易接受的教学内容，如故事、儿歌。

儿歌是孩子们非常喜欢的，通过孩子与家长和老师自编及收集，使孩子们知道了那些是礼仪，礼仪都有那些行为，也了解了礼仪在生活中带给我们的快乐。如：《学做小客人》让幼儿知道到了别人家做客时应该轻敲门，礼物要双手送，在别人家不能吵闹发脾气，不能乱翻别人家的东西等。

《礼貌用语我知道》这首儿歌让孩子们知道“请”“对不起”“别客气”等礼貌的用语要常用。 另一方面，我们注重将礼仪教育渗透在各学科中，使幼儿时时刻刻受到良好行为习惯的熏陶，促进幼儿全面和谐平衡地发展。

在美术活动中，我们同样可以对幼儿进行礼仪教育，例如：手工课幼儿在操作的过程中不免要向其他幼儿借东西用，象剪刀、胶水等。我们就要求幼儿在借东西的时候要讲礼貌，要和别人说“谢谢！”不小心把别人的作品弄坏了要说“对不起”，需要别人帮忙时“请帮帮我”。

幼儿不但在操作活动中得到了锻炼，还懂得了一些礼仪方面知识的运用，可以说是两全其美。例如：在体育活动中，有的幼儿因跑、跳的时候撞到别人了，老师可以随机教育，让幼儿向别人说“对不起”。

二.结合生活，礼仪教育实用化。 礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。

从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。而幼儿礼仪教育的基本内容分交往礼仪、就餐礼仪、仪表仪态礼仪。

交往礼仪包括问候礼仪、同伴礼仪、做客和待客礼仪、接打 *** 礼仪、居住礼仪、公共场合礼仪。就餐礼仪包括餐前礼仪包括餐前礼仪、使用餐具礼仪、就餐时的礼仪、餐后礼仪。

仪表仪态礼仪包括：仪容、形体礼仪、穿着礼仪、坐立行的姿态。 因此，礼仪的内容决定了礼仪教育应是在生活中习得，并应用于生活中。

如：来园、离园能主动向老师、阿姨鞠躬打招呼；能友好和同伴相处；能文明用餐；能安静入睡，不影响他人睡眠等等。虽然生活是自然、随意、漫不经心和未经系统设计安排的，所以在在教育教学效果，没有集体教学来得立竿见影。

但是生活又是日复一日的不断重复，使得我们可以进行长期的规则，并日积月累的形成和巩固良好的礼仪。 三、结合游戏，礼仪教育轻松化。

游戏是孩子们最喜欢的活动，通过游戏孩子们不但巩固了礼仪教育，并理解其行为背后的意义。在游戏中，幼儿为了把游戏玩好，在与同伴交往，与材料交互作用过程中乐意抑制自己的行为，特别是角色游戏。

幼儿在扮演角色过程中要实现角色转换，进入他人角色并体验他人情感和经验，从而易习得该角色的行为。为此，我们尽量创造条件开展角色游戏。

如：为了加强幼儿的礼貌教育，引导幼儿学习说不同的礼貌用语。我们开设了“娃娃商场”游戏，要求营业员面带微笑，热情接待，会说“你好，请问想买什么？”顾客会说：“谢谢，麻烦你了！”在“娃娃家”开展 “做客”游戏，让幼儿学会说：“请进，请坐，请喝茶”，通过这类游戏，使幼儿得到良好的礼仪习惯练习，使孩子们良好的礼仪习惯得到进一步的锻炼为了使礼貌用语产生行为效应，让孩子们真正养成习惯，我们指导幼儿将游戏中对角色的礼貌要求迁移到晨间入园、课间交往、家庭生活、社会活动之中，让孩子习得良好行为规范。

8.怎样做才是得体的礼仪

礼仪是指人们在相互交往中，为表示相互尊重、敬意、友好而约定俗成的、共同遵循的行为规范和交往程序，它涵盖各种大型、正规场合隆重举行的仪式和人们在社交活动中的礼貌礼节。

在服务性活动中，礼仪的基本要求着重在以下几方面：一、仪态仪表礼仪1、着装 团队活动要求队员统一着装，显示良好的团队精神。2、站姿 抬头，颈挺直，下颌微收，双肩放松，两腿并拢立直，脚尖分开呈“V”字状。

身体重量平均分布在两条腿上。双手交搭贴于腹部，挺胸、收腹。

给人以挺拔向上、庄重大方、精力充沛的印象。3、行姿 行走时步履应自然、轻盈、敏捷、稳健。

上身正直，眼平视，挺胸收腹立腰，重心前倾，双肩平稳，不宜左顾右盼，左右摇晃。集体行动时，不得喧笑打闹。

4、坐姿 入坐时要轻稳，走到座位前，转身后退，轻稳坐下。女子裙装入座时，应将裙向前收拢一下再坐下。

腰背挺直，两臂自然弯曲放在膝上，双腿并拢。起立时，右脚向后收半步而后站立。

二、见面礼仪1、握手 通常年长（尊）者先伸手后，另一方及时呼应。来访时、主人先伸手以表示欢迎。

告辞时，待客人先伸手后，主人再相握。握手的力度以不握疼对方的手为限度。

初次见面时，时间一般控制在3秒钟内。2、介绍 介绍时应把身份、地位较为低的一方介绍给相对而言身份、地位较为尊贵的一方。

介绍时陈述的时间宜短不宜长，内容宜简不宜繁。同时避免给任何一方厚此薄彼的感觉。

3、致意 表示问候之意。通常在各种场合用举手、点头、欠身、脱帽等方式向相识的人打招呼。

三、谈话礼仪 人际交往中应随时注意使用礼貌用语，是谈话中的基本要求。1、问候 根据彼此的关系问候“您好！”、“你好”、“早上好”、“晚安”等，初次相识可说“您好，见到您很高兴”。

2、道歉 做了不应该做的事，应及时道歉“对不起，实在抱歉”、“真过意不去”、“真是失礼了”。或者是不经意打扰别人应说：“对不起，打扰了”、“对不起，打断一下”等。

3、应答 “您不必客气”、“没关系，这是我应该做的”、“照顾不周，请多指正”。4、慰问 “您辛苦了”、“让您受累了”、“给你们添麻烦了 四、迎送接待礼仪1、接站 对远道而来的客人，要做好接站工作，掌握客人到达的时间，保证提前迎候，接站时，准备迎客牌，并在客人到达时高举，以便客人辨认。

2、会面 客人到达，应主动迎接，热情打招呼。如果是长者或身体不太好的应上前挽扶，客人手中提有重物应主动接过来。

3、入室 陪客者应走在客人的左边，或走在主陪人员和客人的身后，到达会客室门口，应打开门，让客人先进，并把客人介绍给在场的有关人员。4、送客 按照接待时的规格对等送别。

离开时，应与客人热情话别。五、表情仪态 表情是人的思想感情和内在情绪的外露。

脸部则是人体中最能传情达意的部位，可以表现出喜、怒、哀、乐、忧、思等各种复杂的思想感情。应该运用好表情来传达信息。

1、待人热情诚恳，不献媚讨好，不挤眉弄眼，不卑不亢。2、兴高采烈而不欣喜若狂，不大呼小叫、手舞足蹈。

3、表示厌恶时也不要伤别人的面子，避免脸色难看。4、遇到烦恼、气愤之事，不忙于动怒悲伤，应控制情绪，让自己平静下来。

5、冷若冰霜的表情相当于拒人千里之外，应通过发自内心的关心和热情来促成双方的沟通与合作。6、善于运用微笑，微笑能使人的关系融洽，矛盾缓解。

六、手势仪态 手是体态语中最重要的传播媒介。如：招手、挥手、摆手、握手等都表示不同的意义。

人在紧张、兴奋、焦急时，手都会有意无意的表现着。作为仪态的重要组成部分，手势应该正确地使用。

1、谈话时，手势不宜过多，动作不宜过大，更不能手舞足蹈。传达信息时，手应保持静态，给人稳重之感。

2、拍拍打打、推推搡搡，抚摸对方或勾肩搭背，依偎在别人的身体上等形为，会让别人反感，也是不符合礼仪的行为。3、不能用食指指点别人，更不要用姆指指自己。

说到自己时，可以把手掌放在胸口上；说到别人时，一般应用掌心向上，手指并拢伸展开进行表示。蹲姿1、女士下蹲不要翘臀，上身直，略低头，双腿靠紧，曲膝下蹲，起身时应保持原样，特别穿短裙下蹲时更不要翘臀。

2、对男士没有像对女士那样严格的要求，但也应注意动作的优雅。七、递接物品1、尽量用双手递接物品，以表示对对方的尊重。

2、递尖锐或有危险的物品，尽量把尖部、危险部位朝向自己，把安全的一面递给他人 八、办公室拜访礼节1、先预约，然后以准确的时间拜访。2、出访前修饰自身的仪表仪容。

3、无论门是开的还是关的，都应轻声敲门，经允许方可进入。4、问候及自我介绍：进门后应该说“您好”、“各位好”或者点头致意，进行自我介绍并向接待人递名片，请求与安排会见者见面。

5、初次见面要自我介绍，并主动提及会面事宜，说明来意。6、谢座后，应有必要的寒喧，然后切入正题。

7、谈话内容简单明了，时间不易过长，以免影响他人工作。8、恰到好处地告辞。

九、用餐礼仪1、用餐前，服务员送上的热湿毛巾作为擦嘴角、双手用的，用它擦脸、脖子等都是失礼的。2、用餐时，用餐巾纸擦餐具，是对主人不尊重的表现。

发布时间：2023-04-09 00:25