⭐礼仪培训班讲座上的讲话(关于礼仪教育的演讲稿)

1.关于礼仪教育的演讲稿

尊敬的各位领导、老师、同学们 ：

大家好！我演讲的题目是： 文明礼仪伴我行

在我们的日常生活、工作、学习中，每个人的言谈举止都体现出他的行为是否文明，是否合乎礼仪。讲得轻一点，人们之间在相互交往中，特别是在与外国人交往中，如果不注意文明礼仪，会被人家耻笑。讲得重一点，不同民族之间，如果不互相尊重（各自的风俗习惯或礼仪），有可能会挑起民族仇恨和争斗。

礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养；二是有助于美化自身、美化 生活；有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；还有助于净化社会风气。

礼仪是要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。法律、制度属于社会规范的底线，虽然重要，但它们毕竟只是社会的一些最基本、最重要的规范，而无法包含社会生活的方方面面。比如法律规定，盗窃价值超过一定数额时要追究刑事责任，当达不到追究刑事责任的数额时，则可依据治安管理条例的规定予以治安处罚。但是，如果治安处罚的条件也够不上，比如偷了别人的一件衣服怎么办？如果社会的所有成员都会小偷小摸，这个社会将是一个怎样的社会？然而，法律却管不了偷鸡摸狗之类事。怎么办？这就要依靠道德来规范。事实上，不偷不窃这既是道德的要求，同时也属于礼仪的要求。因为，小偷小摸行为显然不属于礼貌行为。小偷小摸如此，其他方面何尝不是如此。所以，没有规矩固然不成方圆，没有礼仪同样不成方圆。

礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在"敬人、自律、适度、真诚"的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。

倡导文明的社会礼仪。结合社会公德教育，大力倡导以文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵守社会公共秩序等为主要内容的文明礼仪理念。进入车站、公园、社区等地，通过发放宣传资料，制止不文明现象。针对当前公共生活领域中的突出问题，大力宣传文明上网、文明就餐、文明驾车、文明乘车、爱护公物、保护环境等礼仪，着重纠正违章行使、违章停车、乱扔垃圾、随地吐痰、破坏绿化、损坏公物等不文明行为，引导人们做一个懂礼仪规矩、讲文明语言、守公共秩序的好公民，努力形成共同崇尚文明礼仪的社会氛围，营造和谐的社会环境。大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务热情为主要内容的职业礼仪规范，以良好的服务态度、服务质量以及规范的仪态、语言，为服务对象提供优质的服务。

礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非；三是适度的原则，适度得体，掌握分寸；四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。

塑造创新、诚信、包容、开放、文明的北京人的良好形象，树立讲文明懂礼仪的社会风尚，加快国际化城市建设做出自己的努力！

2.学礼仪讲文明开场致词

我国是礼仪、文明之邦，素来讲究礼仪文明。孔子认为“不学礼，无以立”；汉代贾谊则把是否讲礼、守礼看作是人与兽的区别。黄香温席、程门立雪、孔融让梨等历史故事都是古人讲礼仪的经典事例。在现代文明社会里，这些讲文明，知礼仪的美德更应得到大力弘扬。具体在人际关系中表现为尊重、理解、宽容、团结、互助和友爱。它要求人们做到在风度、行为、语言方面庄重大方、文雅真诚、坦率开朗、谦和恭敬，养成良好的社会交往习惯。它还表现在人的行为习惯合乎社会规范，自觉遵守社会公德，凡事除了想到我们自己，还要念及别人；与人方便，自己方便；己所不欲，勿施于人；文明礼仪者，与其说是一套行为规范，不如说是一种生活态度。

这只是开场致辞，还可以加上一些现在社会上不文明的现象加以论证！

3.有关礼仪的讲稿

古人说，“不学礼，无以立”。就是说，你不学“礼”，就没法在社会中立身。

那么，什么是礼仪呢？简单地说，礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。

文明礼仪，不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。更是城市的脸面，更是国家的脸面。

所以，学习礼仪不仅可以内强个人素质、外塑单位更能够润滑和改善人际关系。

作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”，讲文明、用礼仪，也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。

我们身在社会中，身份、角色在不停地变化之中。我们这一刻讨厌别人，下一刻往往成了别人讨厌的对象。这些无非都是“不拘小节”的行为所致。

当我们身为游客的时候，总是依着自己的兴致，随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上乱写乱涂；当我们是市民的时候，又是对随地吐痰、乱写乱画的现象深恶痛绝。

当我们和同学相处的时候，总会埋怨同学的“不拘小节”，无论是工作上还是生活上的说话、借东西；而我们自己又往往懒得去理那些“小节”。

当我们乘坐公共汽车的时候，总是为能抢到座位而沾沾自喜，挤到、踩到别人的时候从不屑于说对不起；当我们被人挤到或踩到的时候，总是对对方不说声抱歉的话而耿耿于怀甚至拳脚相加；当我们是老人的时候，站在晃晃悠悠的车上，总是渴望能有人为站立不住的自己让个座。

随着社会的发展和进步，人们的精神需求层次和自我认知价值的越来越高，就越来越希望得到理解、受到尊重。毫无疑问，在当前的形势下，礼仪已不是个别行业、个别社会层次的需求，而是全民所需。

火车跑得快，全凭车头带。在家里，如果家长能够带好头；在学校，如果师长能够带好头；在单位，领导如果能够带好头；在窗口单位，窗口工作人员如果能够带好头……推而广之，要在全中国推广、普及文明礼仪，如果首都一千多万人民能够带好这个头；如果我们每个人都能从我做起，从现在做起……

毫不疑问，我们的文明礼仪推广和普及工作，就会更加容易。那么我们的精神文明建设，就会和物质文明建设一样，取得飞速发展。我们十三亿人民的精神面貌，必然会焕然一新，人们都会生活在友好、宽容、关爱、温馨的社会氛围中！

文明礼仪，强调的是“尊重为本”。

想让别人尊敬你，首先就得尊敬人。

那些陋习，图的是一时之快，丢的是自己的人格和尊严。 一个连自己都不尊重的人，别人还会尊重你吗？

我的讲话完了，谢谢大家！

4.教师礼仪讲座的欢迎词怎么说

礼仪，对于个人，是文明与教养的表现；对于社会，是发展与进步的标志；对于民族，是精神风貌的展现。

教师礼仪是以礼仪学为核心，吸收教育学、伦理学、心理学、社会学和美学的内容，具有鲜明的师范性。“怎么叫师范性？范就是模范，可为人的榜样”（蔡元培）。

教师礼仪的好与坏，对学生的价值标准、审美标准的形成，有着重要的示范和影响作用。我们推行教师礼仪，是从教师的工作特点和交往需要出发，在校内，就是要为教育、教学服务，全面提高办学质量；在社会，就是要塑造校园教师的良好形象。

希望全体教师能认真学习、对照执行，严格要求、相互影响，形成习惯、提升素质。一、校园礼仪（一）进出校门礼仪1、在校内或进出校门时，也应遵守交通规则，主动避让其他车辆和行人。

2、在校园遇到同事或来宾，应主动微笑地问候、致意。校内一律以岗位职务相称；对外：了解对方职务的，以职务相称；不了解的，男士可称“先生”，女性可称“女士”或“姐”。

3、行走在校园中，不随手扔杂物，看到杂物主动弯腰捡拾，用实际行动给学生做榜样，一起维护校园的公共卫生。（二）教师课堂礼仪1、进教室前，教师应整理好上课用品，并检查整理好自己的仪表，关闭通讯工具，或将通讯工具设置成无声。

2、上课开始时，组织教学的礼仪（1）上课预备铃响，教师和蔼、微笑地走进教室，轻轻、稳当地摆放好上课用品，并了解学生上课准备情况。（2）上课铃响，教师从容走上讲台，然后肃立（规范地立正）。

教师：“上课！”班长：“起立！”教师：“同学们好！”全班同学：“老师好！”教师面带笑容，用温和的目光把全班同学环视一遍：“请坐！”3、教学过程中组织教学的礼仪总的要求是：微笑、和气、文雅、不恶语伤人。（1）用普通话教学，并多用敬语“请”字和尊敬手势。

例如“请某某同学回答问题”。手势的基本要求是：手指伸直并拢，手与前臂成一条直线，肘关节自然弯曲，掌心向斜上方。

禁用食指指向学生，这是对学生的不尊重。（2）认真、耐心地倾听学生发言，中途不要打断。

（3）目光关注每一个学生，不侮辱学生人格，不挖苦讽刺学生，不对学生体罚或变相体罚。（4）语气、语调友好、冷静、诚恳，对学生不能使用蔑视、讥笑、讨厌、憎恶的语气，不能对学生粗暴地大喊大叫。

（5）仪态举止优雅。讲课时不坐着，不靠着，也不过多地来回走动，同时注意避免不雅举止。

（6）珍惜学生的上课时间。不讲与课堂教学无关的内容，不长时间责备学生等。

（7）学生练习时，教师认真耐心地巡回辅导，关注每一个同学，不做与辅导无关的事。4、下课时，组织教学的礼仪下课时，教师要与学生礼貌告，保持愉快的心境。

其礼仪程序是： 教师（面带笑容）：“下课！”班长：“起立” 教师：点头致礼，“同学们再见！”全体学生，精神抖擞地回应：“老师再见！”（教师切忌：①拖堂；②学生施礼时，教师埋头收拾自己的东西或急匆匆离开教室。）（三）办公室礼仪办公室是教职工在学校工作和休息的地方，也是教职工集体生活的场所。

教职工之间的关系是平等的关系，应该互敬互爱，互帮互助。1、以礼相待。

早晨相遇，主动打招呼，互祝“早上好！”，课间相见，点头微笑，互致“你好”。下班道，说声“再见！”得到人帮忙，赶紧说声：“谢谢！”“辛苦了！”2、言行高雅。

不打听人私事，不背后议论其他教职工，不散布是是非非的事情，不闲聊谈笑。在办公室要保持安静，认真工作、认真学习、认真研究，不说不做任何与办公无关的事。

3、清洁整齐。做好办公室的整洁卫生和物品摆放工作。

负责卫生值日工作的老师，要提前到办公室，按要求自觉做好工作。办公用品的摆放时刻保持整洁、美观。

上班时之一个进入办公室的，主动开好门窗；最后一个离开办公室的，把门、窗、灯关好。4、热情待客。

有客人（或家长）来访时，应热情欢迎，微笑起立，让座请茶：“您好！”“请坐！”“请喝茶”。接待客人时如果要离开，或手头正有要紧的事要处理，应对客人讲“对不起，请稍后”。

回来后或处理好事了，应向客人说“不好意思，让您久等了”。如果被访的教职工正好不在，其他教师也要热情接待，并帮助寻找被访者。

客人走时应起立送至门口道：“欢迎您下次再来！”，“慢走！”，“再见！”。5、不妨碍人。

集体办公室内不得吸烟，不高声讲话，不做体育游戏，不玩电脑游戏，不高声放录音等。6、 *** 礼仪（1）打 *** 礼仪当 *** 接通后，应首先说：“您好！我是***”。

无论是给家长或同事打 *** ，说话时要保持一种高兴的语气和声调，切忌冷漠无情，但也切忌声音过大。交谈结束后，应客气地道上一声：“再见！”并轻轻挂断 *** 。

切忌鲁莽地将 *** “喀啦”一声挂断。 （2）接 *** 礼仪当听到 *** 铃一响（一般不应超过三声），便要拿起话筒，用普通话说：“您好！我是***（自报姓名），请讲。”

接话完毕，应谦恭地问一下对方：“请问您还有什么事情吗？”然后再道一声“再见！”。在一般情况下，接 *** 者让对方先挂机。

（四）与学生交往礼仪1、与学生相遇时的礼仪师生在校园里朝夕相处，如果相遇时，通常由学生主动向。

5.女性礼仪与魅力修养讲座开场词

礼仪讲座方案一

活动目的：当代社会有一件事是每个人都必须经过的，就是当我们进入职场前都要进行的面试，为了加强师大学子在面试方面的能力，使得学生能够在面试时泰然自若，更好的表现自我，展现师大学子良好的综合素质。

活动主题：掌握更好的面试技巧，将自己推销出去。

主讲教师：工商管理学院党委书记李翔翔老师

活动流程：

1、由工作人员在活动开始之间在门口发放便条纸给同学们写可以向李翔翔老师咨询一些自己不知道或者势模糊的面试概念，学生还可以根据自己在面试时的表现及心理写下问题，

2、主持人致开场词

3、邀请老师上台，并由李翔翔老师简介自己的面试经历及其凭借多年经验对面试的理解，譬如对面试前应做的各方面准备，对求职简历及面试服饰礼仪等的介绍及建议。

4、互动环节：A、将先前收上来的同学们的问题交给主持人，由主持人念出并由老师解答。在场的学生都可以发表自己对这些问题的意见及想法，最后由李翔翔老师解释并概括。B、由李翔翔老师出题，请学生上台表演当在面试遇到这种情况会如何应对，针对表演场下学生挑出不足之处，最终由李翔翔老师评点并由已准备人员正确演示一遍。

5、由李翔翔老师做这次礼仪讲座的总结，并做出概括性的面试须知。

礼仪培训方案二

活动目的：深入提高学生会干部及班级干部的礼仪修养，全面提升学院对外形象。

活动主题：大话礼仪

活动时间：待定

活动地点：学院三楼大会议室（或法商报告厅）

参与人员：学院全委会及各班班干部

前期准备：1.查找一些相关内容的礼仪材料及视频；

2.准备一个合适的情景剧；

活动流程：1.播放一段与礼仪常识相关的视频；

2.李翔翔老师主讲相关礼仪常识；

3.现场话剧：礼仪场景演绎；

4.现场同学就礼仪方面的问题向李老师自由提问，增加礼仪常识。

活动前期准备：

1、找寻与面试有关的资料并进行整理。

2、在互动B环节中的准备人员的面试礼仪培训。

活动意义：经过这次面试礼仪讲座使学生们了解到了面试时要注意的问题，使他们在面试方面有了一定的基础，为自己以后面试打下基础，也有利于学风建设，更好的培养学生的基本素养。

宣传 *** ：

1、在墙上贴箭头，指向讲座地点。在箭头上写上“商务礼仪”、“职场礼仪”、“外交礼仪”等内容，最后在门口的那张上写上“通往成功”。纸用彩色卡纸，礼仪讲座用短信或口头形式通知给需要参加的人员，场地按上述指示自己寻找。

2、用请柬形式，写好请柬发给需要参加的人员，注明时间、地点等相关内容，到时候参加的人员可以拿着邀请函到现场听讲座。

3、走访各班级宣传，将礼仪讲座的事通知到各个班级，让班级组织学生去听讲座。

4、图片展出，图片内容可包括各个不同的社交场合需注意的礼仪，配合文字解说，图片粘贴于寝室楼道或学院大厅。

6.礼仪课演讲

演讲者上场时务必大方自然，亮相得体，上场后首先环视一下全场，接下来可以进行开场白，演讲的开场白没有一定的固定模式，可首先介绍一下自己的姓名，并向听众致意。然后可以运用以下形式：

之一，提纲式开场白。演讲开始前，可以先把自己要讲的问题扼要地介绍一下，使听众有个整体的认识，然后顺藤摸瓜，脉络清楚，一气呵成。

第二，向听众提问式开场白。在演讲开头向听众提几个问题，让听众与你进入一个共同的思维空间进行思考。如果演讲人的问题提得好，听众自然会格外留神，等待富有见解的答案。

第三，即兴发挥式的开场白。演讲者可根据会场气氛拟一段即兴开头，这可以把演讲者与听众一开始就紧紧地联系起来，使听众在感情上产生哄鸣。

第四，引起听众好奇式的开场白。即把一些与演讲内容有关的罕见的问题先提出来，使听众产生一种非听下去不可的兴趣。如果有一个与演讲内容有关的有趣的故事，也可用它作为开头。

作为一个老练的演讲者，除了精心预备他的演讲内容外，还要注意他的仪态。

演讲时要保持久充沛的精力。在演讲之前，一定要充分休息，养精蓄锐。演讲时则要器宇轩昂或洒脱大方，总之，要表现出气度来。站立要稳，切勿前后摇摆。有的演讲者常常左右移动重心，这会使人认为你心神不定。目光要前视听众，左躲右闪会给人一种鬼鬼祟祟的感觉。或者说话时望天，好象是目空一切或思想不集中。或者习惯于低头看稿或看地板，不注意与事后众交流，好象做了亏心事一样。这几种情况，都将直接影响演讲效果。

演讲人的声音要响亮。音量的大小根据会场的大小和人员的多少而定。既不要过高，也不要过低。过高易失去自然和亲切感，过低会使会场出现不应用的紊乱。

演讲者演讲时，双手尽量不要胡乱挥动，可以双手相握，放在身前或身后，或者放松垂在两侧。双手的姿势相当重要，并且有时能加强你的演说。可是要尽量避免一再重复同一动作。不要胡乱地挥动手臂以免分散听众听你演说的注意力。

演讲者的服饰应以整洁、朴实、大方为原则。男士的服装一般以西装、中山装、表年装为宜。女士不宜穿戴过于奇异精细、光彩夺目的服饰，服装过于艳丽，容易分散听众的注意力。

7.怎样给员工开礼仪讲座

员工必须仪表端庄、整洁。具体要求如下：

头发：员工头发要经常清洗，保持清洁。男性头发不宜太长或过短（光头），发式要协调，不可怪异。

指甲：指甲不能太长，应经常修剪。女性员工涂指甲油要尽量用淡色。

胡子：胡子不能太长，应经常修理。

口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃异味食品。

女性员工化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓列的香水。

着装，应保持清洁，不可过分修饰。具体要求：

衬衫：衬衫领子和袖口不得有污秽。衬衫必须系于裤内，扣子扣齐。

领带：外出公务人员在众人面前出现时，应佩戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、

破损或歪斜松驰。

女性员工工作场所不可穿过短的裙子，同时注意鞋袜与衣服色彩之协调。

女性员工衣裙不可“透”“露”和“紧身”。

女性佩戴首饰不宜过多，一个手指不可戴两件以上饰物。

鞋子应保持清洁，如有破损及时修补，且不得穿带钉子的鞋。

坐姿：双膝并拢、双腿下垂、双手相握。直腰挺胸，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯视前方。要

移动位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐下。

握手时要脱去手套，用普通站姿，并目视对方眼睛，不弯腰低头，要大方热情、不亢不卑。伸手时同

性间应先伸向地位低或年纪轻的，异性间男性应先伸手。不可同时握两人的手，不可当面擦手。

步态：两眼平视、收腹挺胸、平稳轻盈。步速适中。走通道、走廊时要放轻脚步。无论是在自己的公

司还是别的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨。遇到上司或客户要礼

让，不能抢行。

在公司公共场所，必须注意以下问题：

不可当众化妆。

忌身体内发出各种异常声音。

不可抓挠身体任何部位。

不可边走边整理衣服。

不可高谈阔论，大呼小叫。

不可盯视别人，评头论足。

不可吃零食（如口香糖）。

办公室“六不”和“四要”

六不：

不随意对他人评头论足。

不谈论个人薪金。

不诿过给同事。

不干私活。

不长时间接听私人 *** 。

不打听探究别人隐私。

四要：

办公室卫生要主动搞。

个人桌面要整洁。

同事见面要问好。

办公室来人要接待。

有关企业礼仪培训的具体问题有一个很不错的网站

8.形体礼仪培训讲义

礼仪工作总体职业规范： 1、所有礼仪工作人员统一外着报社统一定制的西服套装，服装应完好、无污渍，扣子齐全，不漏扣、错扣。

打好丝巾，配穿皮鞋，上衣袋不装东西，裤袋少装东西，并做到不挽袖口和裤脚。 2、淡妆上岗、，修饰文雅，且与年龄、身份相符。

工作时间不能当众化装。 3、注意讲究公共卫生，上班前不应吃带有 *** 性气味的食物，避免口腔异味。

4、接待、引导时注意力集中，展现良好的精神状态，无疲劳状、忧郁状和不满状。 5、立姿端正，抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂。

行走步伐有力，步幅适当，节奏适宜。 6、极力避免在工作中打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等，实在难以控制时应侧面回避。

与领导、客人交谈时，要神态专注，表情自然，表达得体，不得背手、袖手、抱手或抄手，不要左右晃动和抓耳挠腮。 1、入场接待引导礼仪： ★基本要求： 1、接待人员要品貌端正，举止大方，口齿清楚，具有一定的文化素养，有一定的专业礼仪、形体、语言、服饰等方面的基础素养。

2、接待人员服饰要整洁、端庄、得体、高雅；女性应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物，化妆应尽量淡雅。 3、如果来访者是预先约定好的重要客人，则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序。

对来访者反映的问题，应作简短的记录。 ★接待人员带领客人到达目的地，正确的引导 *** 和引导姿势： 1、在走廊的引导 *** 。

接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。 2、在楼梯的引导 *** 。

当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面，若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时， 接待人员应该注意客人的安全。 3、在电梯的引导 *** 。

引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯。 4、客人走入会场，接待人员用手指示，请客人坐下，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。

如客人错坐下座，应请客人改坐上座。 5、领导座位安排原则：一般领导和贵宾位置都有指定姓名的座位牌，上场发言的领导及有颁奖任务的领导在尊重领导座次的大原则下，适当安排在靠边的位置，避免领导上场的过程太长，同时避免领导在会场内众目睽睽之下左穿右梭，既冷场又尴尬！ ★入场接待引导的一般程序： ①签到。

设一张签字台，配上1-2名工作人员，如果是要求接待档次比较高，可以派礼仪姐承担。签字台北有毛笔、钢笔和签到本。

向客人递钢笔时，应脱下笔套，笔尖对自己，将笔双手递上。如果是毛笔，则应蘸好墨汁后再递上。

签到本应精致些，以便保存。如需要发放资料，应礼貌地双手递上。

接待人员应经常向会议组织者汇报到会人数。 ②引座。

签到后。会议接待人员应有礼貌地将与会者引入会场就座。

对重要领导应先引入休息室，由企业领导亲自作陪，会议开始前几分钟再到主席台就座。 ③接待。

与会者坐下后，接待人员应递茶，热情向与会者解答各种问题，满足各种要求，提供尽可能周到的服务。 2、会场服务礼仪和上台引导礼仪 ★会场服务礼仪： 会议进行中的服务要做到稳重、大方、敏捷、及时。

为参加会议的人员准备之一杯水应该倒好先放好； 用瓷杯比较正式； 一般从右侧添水； 1、礼仪人员注意观察每一位与会者，上茶应密切关注会议进程，水少于水杯的二分之一处添水，保持适当的频率；动作轻盈、快捷、规范。杯盖的内口不能接触桌面，手指不能因在杯口上，不能发生杯盖碰撞的声音。

一般是左手拿开背盖，右手持水壶，将热开水准确倒入杯里，不能让茶水溅到桌面上或与会者身上。杯子放在与会者桌上的右上面。

在会议中的简短停顿中添水，总之要有眼色，还要干净麻利，切忌毛手毛脚，慢慢吞吞，如果操作不慎，出了差错，应不动声色地尽快处理，不能惊动其他人，不能慌慌张张，来回奔跑，将与会者的注意力引到自己身上，否则，这将是极大的工作失误。 2、其他服务会议按拟定的程序进行，应紧凑，不要出现冷场的局面。

这就要求各个工作人员“严阵以待”，做好各项准备工作。如，会议进行之一项：全体起立、奏国歌。

这是音响应立即播放出国歌。又如，大会宣布办法荣誉证书，组织人员应迅速将受奖人员排好队，礼仪姐把领导从主席坐席上引出来，另有礼仪姐将证书一一递上，由领导颁发给受奖者。

为使会场上的活动有条不紊，必要时应将有关人员组织起来进行模拟训练，避免会场上出现混乱。 3、如果与会者有 *** 或有人要相告特别重要的事，服务人员应走到他身边，轻声转告他。

如果要通知主席台上的领导，更好用字条传递通知，避免无关人员在台上频繁走动和耳语，分散与会者注意力。 4、做好会后服务的准备。

会议进行之中，就应为会后服务做好准备。如，会后要照相，就应提前将场地、椅子等布置好，摄影师做好摄影的准备。

另外，会后的用车也应在会议结束前妥善安排。 ★会后服务： 会议结束后，全部接待人员应分工明确地做好善后处理工作。

1、组织活动会议结束后，有时还会安排一些活动。如联欢会、会餐、参观、照相等，这些工作。

发布时间：2023-04-11 19:09