⭐基层公务员礼仪的重要性(公务员为什么要讲礼仪)

1.公务员为什么要讲礼仪

您好：电大公考为您解答：

礼仪是人们在长期的社会实践中逐步形成、演变、发展而来的。通常有两种途径：一是制度要求。由官方专门制定并要求人民遵守的行为规范，如中国古代的“礼乐制度”。二是养成。是人民们在长期社会交往中约定俗成并坚持下来的如拜年礼仪。作为 *** 部门，应强化礼仪的制度建设，除了培训，要加强考核监督，把公务礼仪作为机关作风建设的内容，作为评议效能的重要方面，以制度促养成。使领悟礼仪、运用礼仪渗透于每个公务员的一言一行，一举一动，而不是说在嘴上，挂在墙上。

礼仪自古就有，只是随着社会的发展进步而逐步完善，使之与当代的社会生活更加吻合，礼仪反映一个国家和民族的文明程度。公务礼仪是公务员必备的行为规范，随着世界的进一步融合，它将成为增强一个地区或国家软实力的重要手段——调和社会关系、化解矛盾，提高工作效率，提升 *** 形象。因此， *** 机关应重视规范公务礼仪，强化推行公务礼仪。

2.公务员践行形象礼仪对 *** 的权威形象有哪些作用

1.公务员特别是基层公务员是 *** 中与居民接触最频繁的群体，是联系人民群众和 *** 的桥梁，代表了 *** 的形象。

公务员弘扬文明礼仪是社会的要求，在公务员中弘扬形象则是增强公务员礼仪意识、开展文明礼仪活动的实际需要。2.从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现，是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。

通过修饰、政务、交往、沟通等方面的实践，美化自身、美化生活，提高自身修养、建立自尊、增强自重、自信、自爱、促进社会人际交往，改善人们的人际关系。3.公务员践行形象礼仪有利于维护 *** 形象。

心理学告诉我们，在居民中维护 *** 形象，要取得他们的信任，最首要的就是给所接触到的居民以有文明懂礼仪的“之一感觉”，所以，首当其冲的就是能看得见、听得到的形象礼仪。4.有利于提高公务员队伍整体文明礼仪素质。

我国公务员队伍庞大，提高公务员的礼仪素质，是提高公务员整体礼仪素质的重要环节。5.公务员践行形象礼仪是改革开放中居民对公务员的要求。

古语说“仓廪实而知礼节”。我国的改革开放使国民经济得到快速发展，居民的物质生活得到极大地丰富，人民开始追求塑造现代公民的个人形象。

3.对政务礼仪的认识

政务礼仪，是指国家公务机关及相关事业单位在内部沟通交流及对外服务，与社会接触时的礼仪标准及原则。

政务礼仪是提高服务质量及好评度的重要 *** 。古语云：“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱。

随着我国改革开放的进一步加速，广大人民群众学习礼仪、掌握礼仪、运用礼仪的积极性日益高涨。荀子说过：“礼者，养也。”

《礼记》则道：“以礼节之。”由此可知，学习礼仪、掌握礼仪、运用礼仪既可以提升个人品位与素养，又可以约束个人的言行举止与交往应酬。

在这一意义上完全可以说，礼仪在我国的广泛普及，必将有助于社会主义精神文明的建设，必将有助于和谐社会的建立。随着社会的变革与发展，服务型 *** 的不断完善和进步，政务礼仪的适用人群也拓展除国家机关外的多数窗口单位的技能。

其本质是通过系统的交流原则与技巧，维护机关单位的形象，提高服务的质量与好评度，拉近双方的距离，使工作更加顺利的进行。

4.什么是公务员礼仪

公务员礼仪，又称政务礼仪，是国家机关公务人员在工作以及公众场合适用的礼仪标准。

公务员是行政机关中最活跃、最基本的因素。

公务员是国家政令的制造者和执行者，是国家联系人民群众的纽带和桥梁，是社会形象大使，是人民心声的代言人。公务员队伍素质的高低，将直接影响到国家发展的快慢，影响到国家政令的制造水平和执行结果。

当前，公务员队伍整体素质、精神面貌、工作作风是好的。但仍有个别公务员受某些不良风气的影响，存在着不讲公德、不懂礼貌、举止粗俗、语言刻薄、甚至野蛮行政、违法乱纪。这不仅严重影响了 *** 的形象和行政效率的提高，也影响了经济社会的健康发展，损害了人民群众的利益。还不能完全适应新形势新任务的需要，不能完全符合“ *** ”重要思想和建设小康社会的要求。

如何提高公务员队伍素质能力，努力造就一支适应时代发展要求的公务员队伍，是当前乃至今后一项长期而紧迫的任务。而公务员礼仪，是公务员素质能力的重要内容。

公务员礼仪，是指公务员在公务活动中，按照有关规定，用以维护个人形象和公务形象，对交往对象表示友好、尊重，在各种公务活动中应遵循的文明规范、准则和惯例。简单地说，就是公务员在公务场合适用的行为规范和交往艺术。它是礼仪在公务活动中的运用和体现，也是岗位的特殊性对公务员自身修养和素质提出的必然要求。

从某种意义上讲，公务员礼仪既是推进 *** 精神文明建设的必要形式，也是公务员现代化建设的重要标志。不但有助于全面提高公务员的综合素质，规范行为，进一步树立和展示公务员在社会公众中的美好形象，更加赢得社会公众的理解、信任和支持。而且必将对转变行政作风、促进机关效能建设、构建和谐社会，起到积极的作用。

5.办公室礼仪有哪些原则

办公礼仪规范，在此是指基层公务员在工作岗位上处理日常事务时所应遵循的基本礼仪。

又称公务礼仪或行政礼仪。一般它简称为办公礼仪。

遵守办公礼仪，是基层公务员身份的必然要求，否则在人民群众眼里基层公务员的形象就有可能受到损害。办公礼仪是基层公务员礼仪的核心内容，是每一名基层公务员都应优先掌握的最重要的礼仪规范。

基层公务员遵守办公礼仪的必要性主要有两点：一方面，是为了维护个人的形象，为了维护国家行政机关的形象。另一方面，亦可使基层公务员在一定程度上提高个人的办公水平，更为妥善而艺术地处理日常公务，提高工作效率，更好地服务于人民群众，服务于社会。

6.公务员礼仪的公务员礼仪有哪些

1、宪法国旗国徽国歌礼仪

2、公务员服饰、修饰与举止礼仪

3、公务员办公礼仪

4、公务员会客礼仪

5、公务员会务礼仪

6、公务宴请礼仪

7、民族宗教礼仪

8、公务员面试礼仪

7.如何做好公务员礼仪

您好，中公教育为您服务。

公务员面试礼仪：敲门礼仪：进入他人的房间或办公室，都应该轻轻敲门，得到允许后方可进入，切不可以贸然闯入。下面介绍一下公务员面试考场敲门的礼仪。

敲门的指法：考生应用右手食指或者中指弯曲后敲门，不要用多个手指或者手背、手掌用力拍打。敲门的节奏：敲三下，相当于“有人吗”、“我可以进来吗”的意思。

咚咚咚之间的间隔为0.3~0.5秒，太快会让人感觉心烦，太慢会给人感觉散漫不自信。敲两下，表示自己与对方比较熟悉，相当于说“你好”、“我进来了”的意思。

如果敲四下以上，则是很不礼貌的行为。敲门的强度：力度大小应适中，要坚定并有一定力度。

力度太大会让考官受到惊吓，给人以粗鲁没有教养的感觉；力度太小让人感觉你胆子太小，紧张过度。敲门后的等待：敲门后要等待考官应答。

如果没听到考官说“请进”的口令，中公教育专家建议考生应等待3秒钟再次敲门，声音适度提高一点；如果仍没有听到考官应答，则可以3秒钟后推门进入。关门：无论考生进来之前门是开着还是关着，考生都要关门，这体现考生的修养。

关门时声音不能太大，要用手扶着门柄关门。关门时要尽量避免整个背部正对考官。

如果门上是碰锁，更好先旋起锁舌，关上门后，再放开，以减轻关门声对他人的干扰。然后，缓慢转身面对考官。

问候礼仪考生进入考场见到考官后要主动向考官问好，以示礼貌和尊敬。一般的问候方式是行鞠躬礼并问“各位考官好，我是X号考生”。

鞠躬礼仪鞠躬，意思是弯身行礼，是表示对他人敬重的一种郑重礼节。在我国，鞠躬常用于下级向上级，学生向老师，晚辈向长辈表达由衷的敬意。

亦常用于服务人员向宾客致敬。有时还用于向他人表达深深的感激之情。

（一）基本动作规范（1） 行礼时，立正站好，并拢双脚，保持身体端正。（2） 面向受礼者，距离为两三步远。

（3） 男士的双手自然下垂，贴放于身体两侧裤线处；女士的双手下垂搭放在腹前（右手搭在左手上）。（4） 伸直腰，以腰部为轴，整个肩部向前倾15°以上（具体视行礼者对受礼者的尊敬程度而定），视线由对方脸上落至自己的脚前1.5米处（15°礼）或脚前1米处（30°礼）。

（二） 鞠躬注意事项A、脖子不可伸得太长，不可挺出下颏。鞠躬时目光应该向下看，表示一种谦恭的态度，不可以一面鞠躬一面看着对方。

B、鞠躬时，嘴里不能吃东西或叼着香烟。C、鞠躬礼节在直起身时，双眼应该有礼貌地注视着对方，如果视线移向别处，即使行了鞠躬礼，也不会让人感到是诚心诚意的。

D、鞠躬时，弯腰速度适中，之后抬头直腰，目视考官，等待回应。告别礼仪 当主考官示意面试结束时，应微笑起立，感谢用人单位给予自己的面试机会，然后道声“再见”，没有必要握手（除非考官主动伸手）。

如果之前进入面试室时有人接待或者引导，离开时也应一并致谢告辞。5公务员礼仪规范编辑一、乘车。

乘车礼节应遵循"客人为尊、长者为尊"的原则。上车时，应让车子开到客人跟前，要帮助客人打开车门，然后站在客人身后等候客人上车。

若客人中有长辈，还应扶持其先上。自己再行入内。

车内的座位，后排的位置应当让尊长坐（后排二人坐，右边为尊；三人坐中间为尊，右边次之，左边再次），晚辈或地位较低者，坐在司机边上的座位。私家车已逐渐增多，如果乘的是私家车，情形就正好相反，如果是主人亲自开车，则应把司机边上的位置让给尊长，其余的人坐在后排。

下车时，则应先下，然后帮助客人打开车门，等侯客人或长者下车。二、介绍中的礼仪规范介绍就基本方式而言，可分为：为他人作介绍，被人介绍和自我介绍三种。

当你要将某人介绍给别人时，按礼宾顺序应该是：向年长者引见年轻者，不论男女都是按这样的顺序作介绍；向女士引见男士，向职位高的引见职位低的人，同时连同双方的单位、职称一起简单作介绍。在人数众多的场合，如果其中没有职位、身份特殊的人在场，又是年龄相仿的人聚会，则可按照一定的次序一一介绍。

为他人作介绍时，应简洁清楚，不能含糊其辞。介绍时，还可简要地提供一些情况，如双方的职业、籍贯等等，便于不相识的两人相互交谈。

如果你是单独介绍两人相识，应该事先了解一下他们彼此是否都有想认识对方的愿望，免得造成不必要的尴尬。在向他人介绍某人时，不可用手指指指点点，而应有礼貌地以手掌示意。

当你自己被介绍给他人时，你应该面对着对方，显示出想结识对方的诚意。等介绍完毕后，可以握一握手并说"你好！""幸会！""久仰！"等客气话表示友好。

如果你是一位男士，被介绍给一位女士，你应该主动点头并稍稍欠身，然后等候对方的反应。按一般规矩，男的不用先伸手，如果对方不伸手也就罢了。

如果对方伸出手来，男的便应立即伸手轻轻一握。如果你是一位女士，被介绍给一位男士时，一般来说，女的微笑点头也就是合乎礼貌了。

如你愿意和对方握手，则可以先伸出手来。当你想同某人结识，却又一时没有找到合适的介绍人时，那么不妨可以作自我介绍。

作自我介绍时，可主动打招呼说声"你好！"来引起对方的注意，然后说出自己的姓名、身份。也可。

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公务员礼仪修养之办公礼仪规范

办公礼仪规范，在此是指基层公务员在工作岗位上处理日常事务时所应遵循的基本礼仪。又称公务礼仪或行政礼仪。一般它简称为办公礼仪。

遵守办公礼仪，是基层公务员身份的必然要求，否则在人民群众眼里基层公务员的形象就有可能受到损害。办公礼仪是基层公务员礼仪的核心内容，是每一名基层公务员都应优先掌握的最重要的礼仪规范。

基层公务员遵守办公礼仪的必要性主要有两点：一方面，是为了维护个人的形象，为了维护国家行政机关的形象。另一方面，亦可使基层公务员在一定程度上提高个人的办公水平，更为妥善而艺术地处理日常公务，提高工作效率，更好地服务于人民群众，服务于社会。

工作礼仪

在日常工作之中，基层公务员有一些基本的礼仪规范必须遵守，这就是工作礼仪。就时间而论，工作礼仪适用于基层公务员的一切上班时间之内。就地点而论，工作礼仪则适用于基层公务员的一切办公地点之内。也就是说，在一切工作场合，作为一般性守则的工作礼仪，是任何基层公务员均应恪守不怠的。

具体而言，注重服饰美、强调语言美、提倡交际美、推崇行为美等四点，是基层公务员所应遵守的工作礼仪的基本内容。

一、注重服饰美

一般来说，公务员的服装应当合乎身份，庄重、朴素、大方。在工作中，基层公务员的打扮穿着是不宜完全自行其事的。因为基层公务员的服饰直接关系到人民群众对其所产生的之一印象的好坏，并且在一定程度上体现着其自身的教养与素质，所以对它不能不有所规范。

注重服饰美，便是工作礼仪对基层公务员服饰所做的具体规范。进而言之，所谓基层公务员的服饰美，则又分为下述三点要求。

（一）服饰素雅

基层公务员在工作中所选择的服饰，一定要合乎身份，素雅大方。切不可令其有悖于常规的审美标准，进而有损基层公务员队伍的名声。

1.色彩少。基层公务员在工作场合所选择的服饰，其色彩宜少不宜多，其图案宜简不宜繁。切勿令其色彩鲜艳抢眼，令其图案繁杂不堪。

2.质地好。在经费允许的条件下，基层公务员的服饰应尽量选用质地精良者。如其正装一般应选用纯毛、纯棉或高比例含毛、含棉面料，而忌用劣质低档的面料。

3.款式雅。基层公务员的服饰，应以其款式的素雅庄重为基本特征。若其款式过于前卫、招摇，则与基层公务员自身的身份不符。

4.做工精。基层公务员的服饰虽不必选择名牌货、高档货，但对其具体做工应予以重视。若其做工欠佳，则必定会有损于基层公务员的整体形象。

5.搭配准。搭配准，在此特指基层公务员的服饰应注重搭配之道。从某种意义上讲，一个人的服饰之美关键在于和谐，而服饰的和谐则又主要有赖于精心的搭配。

（二）服饰庄重

在讲究美观的同时，基层公务员在选择服饰时也不应对雅致有所偏废。基层公务员如果要打算做到服饰高雅脱俗，一方面应以其朴素大方取胜，另一方面则应要求其文明得体。具体来说，主要应注意避免以下五忌。

1.忌过分炫耀。基层公务员在工作之中所佩戴的饰物，应当以少为妙。不提倡基层公务员在工作场合佩戴高档的珠宝首饰，或是过多数量的金银首饰，不然便有张扬招摇之嫌。

2.忌过分 *** 。在工作中，基层公务员的着装不应过分暴露自己的躯体。不露胸、不露肩、不露背、不露腰、不露腿等“五不露”，便是对基层公务员着装的基本要求。此外，不使内衣外露，也不应被疏忽。

3.忌过分透视。基层公务员在正式场合的着装，不允许过于单薄透明。在任何时候，都不允许基层公务员的内衣透视在外，甚至令人一目了然。

4.忌过分短小。基层公务员的衣着，不应以短小见长。在任何正规场合，背心、短裤、超短裙、露脐装等过分短小的服装，都难登大雅之堂。

5.忌过分紧身。选择过分紧身的服装，意在显示着装者的身材，而基层公务员在工作之中显然是不适合这样的。

发布时间：2023-04-13 14:03