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快递员应该不会打电话询问你是否退货了,因为你已经提交了取消申请了
在京东购物后取消订单,需要经过同意才能取消,如果货已经在路上,订单一般取消不会成功,只要你还想要。货到后签收就可以啦。如果你订单取消成功,货物就不会再发出来啦。
京东取消订单后是无法恢复的,用户只能重新下单,点击取消订单处的再次购买即可便捷重新下单。
一般情况下:商品出库前:若商品未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审核。
商品送往配送站前:若商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在24小时内完成退款审核。
商品送往配送站的途中:若订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请,会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款审核。
拒收订单:订单拒收后,系统会自动提交取消申请,在当天24小时内完成退款审核。
演示手机:iPhoneXR
手机版本:13.2
淘宝版本:9.4.0
1、首先进入手机京东APP,点击右下角“我的”。
2、在“我的”界面,点击“退换/售后”选项。
3、在“退换/售后”界面,重新选择要退货的商品,点击“申请售后”。
4、在“选择售后类型”界面,重新点击“退货”选项。
5、在“申请原因”界面,点击退货原因。
6、在“退货”界面,选中“已阅读并同意《上门取件服务协议》”,然后点击“提交”按钮即可。
1、如果暂未提货,可告知快递员拒收。卖家收到货后会立即退款给买家。
2、如果货物已签收,可联系卖家获取退货地址。卖家收到货后会立即退款给买家。
京东退货一般是N+1,N是配送时效,如果是次日达,即今天下退货单,明天取件发回物流中心,基本上会在后天定性审核。
扩展资料
京东上的商品大致可以分为四大类:京东自营(真自营)、京东自营(合作自营)、第三方(京东配送)、第三方。
1、京东自营(真自营)
这类商品是真正意义上的京东自己经营。京东从各厂家或供应商处购买商品,存放在京东的五大仓库,售卖给消费者。
识别特征如图中绿框中文字,送货和售后服务都是由京东提供。商品编码一般是6-8位的数字。
2、京东自营(合作自营)
京东自营(合作自营)目前在京东标注自营的商品中占比不小。
其运作模式和第一类极为相似,也是从京东五大仓储基地发货,商品编码也是6-8位的数字,唯一不同的是售后服务由供应商提供。
3、第三方(京东配送)
如果完全依靠京东自营,那么京东的体量远远比不上“集市型”的淘宝的,于是京东把自己当作一个平台,引入了第三方商家来扩大自己的体量。
深度合作的第三方商家,也会像上面的合作自营一样,把货物放在京东的仓储基地,由京东送货,但售后服务是第三方商家。商品编码是11位以上的数字。
4、第三方
京东平台上开店的商家,等同于淘宝上的众多店铺。发货通常是各大快递,售后服务也是自己提供,和京东没有关系。商品代码是10位以上数字。
第三方店铺的商品通常价格较低,但商品真假、售后服务要凭运气,客户体验远远比不上第一类的京东自营(真自营)。
参考资料来源:百度百科——京东
没有付款的订单的取消:
1、打开京东,来到”我的“待付款订单,打开;
2、在这个订单的下面有一个”取消订单“,点击”取消订单“,就可以了。
3、选择订单取消原因后,提交申请;
若想取消已经付款而未收货的订单,请使用"自助取消订单"服务(查看更多自助服务)
具体操作步骤如下:
1、进入"我的订单"页面,找到要取消的订单,点击“取消订单”按钮,同上;
2、后续步骤同上;
"取消订单"申请成功后,可在“我的订单客户服务取消订单记录”页面查看取消进度。
注意事项:
提交订单取消申请后,系统会确认包裹位置,拦截成功之后会办理退款。若订单取消失败,订单会继续配送,可根据需要签收或拒收。
扩展资料:
若您想取消未收货的订单,请使用"自助取消订单"服务(查看更多自助服务)
具体操作步骤如下:
进入"我的订单"页面,找到要取消的订单,点击“取消订单”按钮;
选择订单取消原因后,提交申请;
"取消订单"申请成功后,您可在“我的订单”页面查看取消进度。
参考资料:帮助中心-京东
发布时间:2024-04-14 14:38
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