⭐一言一行总关情

又是寒冬腊月，又是辞旧迎新，我又一次来到中国人民银行长沙分行专访。走进高大明亮的办公楼，热诚迎接我的银行领导和笑容可掬的工作人员，深感宾至如归。不禁使我想起23年前的一天下午，第一次走进中国人民银行长沙分行。他们那种严格认真负责的工作作风，热诚待我的动人情景和音容笑貌，至今仍在我的脑际盘旋，感念于怀！那是1997年1月23日下午6点48分，漫天雪花朵朵飞舞，长沙寒气阵阵袭人。许多工作人员早已纷纷下班回了家。平常灯火通明的银行办公楼内，早已关门关灯。就在这时，我第一次步入人民银行长沙分行金银货币科，却感受到了这里春天般的温暖，榜样的力量，看到灯火辉煌照耀下的六位工作人员忙碌的身影与仪器而交相辉映，看到了人民银行“四讲一服务”的花朵正在绽放和散发沁人心脾的芬芳……这是我新闻采访生涯中一次特别意外的收获与感动。记得我受省委领导指派，去采访湘鄂赣三省经贸投资会议快结束时，我想这是深入一线扑身倾听基层干部群众心声民意可作决策参考的好机会。于是我站起来真诚地向大家讲:“……希望这次来能为大家做点力所能及解决一点新问题，如有什么需要我帮忙的，只管讲岀来，我会尽最大努力尽量实现你们的心愿”。这时，一位身材又高又大，衣着朴素，面容慈祥，看去约六十多岁的老农站起来向我说:“我有一个多次找人帮忙，到现在两年多没搞好的事，今天正好请您帮忙。”我微笑地望着他，用双手向下点点示意说:“请您坐下，慢慢讲吧”。接着他焦急地说“我们村子里很多人晓得我一年到头辛辛苦苦，养猪换来的10张100元钞票，不小心掉进了油漆家具时深蓝色的油漆桶里，没办法洗掉，票子模糊不清，真假看不岀来，多次用不岀去。到江西湖北湖南县市银行兑换不但不兑，还认为我是一个贩卖假钞的(全场笑声)，有一次在平江县他们还报案，差点把我关起来了。好的有乡亲证明事实才躲开了一场被关的误会。我几次托去长沙的熟人兑换过，还是搞不好，后又附带乡村两级证明，还是冒兑到。眼看一年养猪钱要作废了，(他双手拍打着)，把我急慌了嘞。听到这次有省里人来开会，我求乡干部带我来，一定要参加见到省里来的人……”我听完老农感人曲奇的陈述，我感到责无旁贷，义不容辞，一定要解决好他的问题，挽回一年劳动收益损失和实现他的希望。我走到老农面前，向老农伸手说：“请给我看看。”我接过他沾满油漆真伪难辨10张100元面额的钞票，翻一翻，看一看，摸一摸，照一照。我对他说“却是难分真假，让我带回长沙找省人民银行给您去认真鉴别吧，一定尽快给您一个准确的答复，也许能兑换好“。这时老农两眼露岀惊喜的目光盯着我，脸上展出了乌黑的笑容。他用期待的目光看着我激动说“太好了！今天找对人了，这事就拜托您啦！肯定兑得到。”我说“好！我尽力，您放心吧！”我说写张收条给他，他说“不要不要”。我留下了联系方式。临走时，老农那粗糙的双手紧紧握着我的右手，我感受到一个淳朴劳动的长辈给我莫大的信任和期望。他嘱咐我“还等这笔钱买彩电、看春节新闻晚会的……”我回到省会长沙，正是年前工作较忙。老农的事，时时放在心里，不敢怠慢，时间是紧紧的。所经那天最后一件事，要给老农兑换钞票。等我赶到人民银行长沙分行，已是下班时间了。但我从内心感到今天不兑换，以后时间更紧了。老农“拜托您了。”临别时挚诚的声音仿佛又在耳边回响。那粗糙的双手感觉又在不时地传输手中触电似的！所以无论如何今天要完成好。于是我匆匆按开银行电梯，一跃到了7楼，我东张西望，当“金银货币科”铜牌宋体标示映入眼帘，我欣喜地举起右手轻轻敲两下办公房门，扬起“咚咚”的门声。室内传来了“请进”的回音。当我推幵办公室门，只见六位陌生同志，拿着雨伞离开坐位，准备岀门下班。见状，我微笑地看看他们每个人说：“同志们：对不起，我来晚了！请允许我打扰你们几分钟。我带着边远山区老农10张钞票辛苦你们帮忙鉴别好吗？”这时六位同志的目光，不约而同凝视着我，一位气质高雅的女同志望着我说：“好！您说吧。”当我讲完来由实情，亮出10张真假难辨的钞票时，他们不禁互相望望，你一言，我一语议论开了。一位40开外中等身材的男同志，热情地接过我手上的钞票，摸了摸说:“对于这10张钞票，不要急于表态，光凭感觉是不行的，我们认真鉴别就是，要给来客一个准确的答复”。原来这位就是共产党员唐武云同志。紧接着他又对大家说“来来来，辛苦大家了，我们继续工作吧”。接着老唐又请来谢小强副科长与陈维女士等人帮忙。我久久悬着忐忑不安的心放下来了。顿时，宁静了的办公室又热闹起来了。他们又进入了严肃认真的工作氛围，展开了严格的验钞场面。整栋办公楼本来已经关灯夜幕开始笼罩着，可金银货币科办公室内此刻又现灯火辉煌。此刻，我伫立一旁，惊喜着，仔细观察着。这时一位同志还为我沏了一杯热茶送来，“喝杯茶，请您坐着等吧”。他们搬来了多功能钞票鉴别仪，接上电源，打开磁化、水印、紫光、鉴别多种环节的检验开关，对每张钞票开始了严格、细致的验证。他们几人观察，不时地发岀“慢点，慢点，不要急不要急……，这张钞票是真的……”1张，2张，3张……9张检验过关了。最后还有1张因磨损过度难辨的钞票，看见他们放在鉴别仪器上左测，右测，反复检验，东南西北四向定位交叉检验，有位同志说，“这张蛮难验啦。”老唐说“耐心点，9张验岀了，还怕这1张吗？”。继续上下反复检验，两位同志专心致志硬是花了8分钟，把能使用的方法经验都用上了，终于最后两位同志情不自禁“啊！全部是真的！”他拿着这张钞票举起手晃动着“手都搞胀痛了，还是值得！”一位同志对我说“这是我们第一次遇到的事情”。沾满油漆的10张100元面额钞票，过五关，斩六将，花了1个多小时，经过他们严格科学鉴别确认都是真的。他们一人开文件柜拿印章，一人整理10张钞票，一人拿来红印尼。一人收拾验钞仪器。一人在10张钞票上一一盖上了“中国人民银行长沙分行同意全额兑付”的长方形权威红色印鉴。他们一举，一动，一字，一言，一语，一声，我看在眼里，听在耳内，记在心中。深深感动着我！激励着我，怎一个“谢”字了得！接着，有两位同志还郑重其事向我介绍了当前社会上爱护人民币的知识意识不够强，望我加强爱护人民币的宣传教育多写文章做好宣传工作，同时希望全社会都重视对人民币的爱护，延长她的使用寿命，减少国家的损失。我聆听着，注视着，连连点头！……我双手接过工作人员盖着红印鉴的10张100元面额的钞票，如释重负，欣喜满怀。就像摸到一颗颗滚烫的心！10张钞票，10个红印，溢满了他们服务的真诚与深情。从他们身上我感触到一种良知与祥和的光芒!告别他们时，已是下午6点48分，他们用心为我和老农无私奉献，加班了1个多小时，当我向他们连连表示谢意和不安时，他们却说:“为顾客服务是应该的，这是我们的职责！”他们满脸微笑送我出门，同下电梯，依依话别。《我爱湖南，湖南更爱我》一一专访台商三和实业总公司任务我圆满交卷了，并在当年中共湖南省委《湖南通讯》如期刊登了。产生了良好而深远的影响。这次专访机会带来了意外的老农对我的期待，临别之时的嘱咐，我及时让老农如愿以偿了。还收到他的感谢信说“……您走后几天，乡财政所同志送来了您帮忙兑换的1000块钱，真是意外的惊喜。全家与邻居都说我碰到了贵人，多谢您了！欢迎您下次再来……”！至此，我倍感欣慰！我打从心底里衷心感谢中国人民银行长沙分行金银货币科的同志们那种敬业专业，精诚待客的宝贵精神！此次专访，可谓一箭双雕。时光似箭，一晃过去23年了。如今我也常常接待各界人士和来自国内外的同志和宾客，该怎样做好自己的工作呢！？

发布时间：2022-11-05 02:31