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刚工作时，总想省钱买几件好衣服，出去吃饭的次数屈指可数。某天，部门经理一挥他那只大粗胳膊：走，撮一顿去！吃完饭，他又领着我们几个激动的穷鬼，去了一家四星级酒店大堂的酒吧。我第一次去那种“神话般”的场所，四处看着稀奇。不远处，弹钢琴的女孩儿来了首《神秘园》，我看着她合体的黑裙子里的细腰说：她可真美。经理和我碰了个杯：“很不错，能表扬其他女孩儿的漂亮女孩儿不多呀。你们不是嫉妒心都挺强吗？”我说：“不是啊，美就是美，我愿意说。”半年后经理升职，提拔我到客户服务部门。
他教会了我两件事：在条件允许的情况下，人大方点儿很帅；永远不要吝于真诚地赞扬别人，尤其对同性。
客户服务部的头儿仍然是位男士。做客服的可能都哭过两回鼻子，苛刻的、斗志高涨的投诉者常让人无法忍受。头儿有他的办法，他先倾听，再用最简明的语言复述并赞同他们的观点，之后“开扯”。他总是可以找到客户当天最在乎最满意的那部分，比如做了新发型，或搭配得宜的领带、腕表，扯到宇宙洪荒。最后解决了问题，还能把他们满面红光地送出去。
他最爱说两句话“无论心情如何，要向对面的人微笑。没人喜欢生气和生气的人”，“工作只是生活的一部分，你只能那么严肃吗？你严肃地看着客户，客户就只好一直严肃地看着你”。这让我受益匪浅。
后来换工作，发现法务部全是能人。他们每天要看大摞大摞客户公司传过来的合同副本，要认真地逐条地审，修改有歧义的条款，有时还是英文文件。当我的额头上方悬挂着一颗硕大的无能为力的汗珠时，他们的钢笔却在不疾不徐地写写画画。我对离我最近的这位说：你太厉害了！他很淡定地一撩眼皮：换别的词儿夸我。我一时想不到，他就嘟囔：你们都不知道我爱听什么，你们从来不说我长得帅！
据说，有权威机构分别对500位男性和女性进行过统计，发现男性对自己外貌的满意度在80%以上，远远高于女性。男性被更多赋予社会责任，同时从小就淡化了对自己容貌的要求。本来嘛，肯努力的男人就是帅哥。
于是我知道了，得善于挖掘男同事们工作能力以外的男性魅力。需要身旁的他们帮忙时，诚恳并像看美男子超人一样看着他们试试？
总经理的高级行政秘书是个话很少的男人，他能做到手里有10件事在忙，脑子里有100件细碎事情不忘，表情还云淡风轻。公司总经理已经换过几任，这个行政秘书却一直没换，简直是奇迹。拓展训练时，我发现他运动能力也不错。据说他还会做饭，周末如果休息在家，会按照菜谱煮菜给家人吃，简直就是全科全才。
我问他：做饭就当休息呀？
他说：这是令人安宁的休息方式。
我：怎么会呢，怪烦的。
他：其实细致地做事就是休息。因为你每做完了一些，就可以把前面安心地放下不想了。
跟禅机似的一句话。再多事情忙，或者再多事情交叉进行，也总有先后次序。每件事都细心做好，就为全部完成打下了最牢固的基础。
女人一生里，一定还是女朋友多。女朋友教会我们体贴、优雅，教会我们坚强和尽力而为；而我接触到的许许多多男同事，他们对待工作和生活的态度和方式，也让我受益良多。
发布时间：2024-01-23 02:06
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