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⭐交往礼仪的要点(交往礼仪的基本要求有哪些)

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1.交往礼仪的基本要求有哪些

一、称呼礼仪

(1)对父母长辈不能直呼姓名,更不能以不礼貌言词代称,要用准确的称呼,如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。

(2)不给他人取绰号、说花名。

二、问候礼仪

向父母、长辈问候致意,要按时间、场合、节庆不同,采用不同的问候。

(1)早起后问爸爸、妈妈早上好。(Good morning,Dad/Mum.)

(2)睡觉前祝爸爸、妈妈晚安。(Good night,Dad/Mum.)

(3)父母下班回家:爸爸、妈妈回来啦。(Hello,Dad/Mum.)

(4)过生日:祝长辈生日快乐、身体健康。(Happy birthday to you!)(Wish you good

health!)

(5)过新年:祝爸爸、妈妈新年愉快。(Happy New Year!)

(6)当爸爸、妈妈外出时说:祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。(Wish you a good journey!)

(7)当爸爸、妈妈外出归来时说:爸爸、妈妈回来啦,辛苦了。(Welcome home!)

(8)自己告别家人时:您放心吧,我会照顾好自己。离家时间较长,写信或打 *** 问候家人。

三、尊师礼仪

(1)见老师主动问好,少先队员敬队礼,分别时说“老师再见”。

(2)进出校及上下楼梯遇见老师要让行。

(3)进办公室要喊“报告”,听到“请进”后方可进入;问老师要用“请问”,老师答后要道谢,说“再见”后再离开;不随便翻阅老师办公室的东西;不私自打开教师电脑。

(4)虚心听取老师的教诲,接受师长的教育。

(5)对老师说实话、真话,不欺骗老师。

(6)珍惜老师的劳动成果,按时完成老师布置的各项任务。

(7)服从老师管理,不顶撞老师。

(8)在校道上遇见老师主动停下,微微鞠躬问好。遇见两个以上的老师,问“老师们好”;排队在行进中遇见老师,由领队带领全体同学问“老师好”。(Hello,teachers.)

(9)与老师交谈时,要起立并主动给老师让坐。(Have a seat,please,teacher.)

(10)老师在办事或与别人在交谈时,不可随意打扰老师,躬身站立一侧,等老师办完事或谈完话后再找老师。

四、同学礼仪

(1)同学间要互相问候“你早”、“你好”可点头、招手。

(2)与同学说话态度诚恳、谦虚,语调要平和,听同学说话要专心,不轻易打断别人的话。

(3)同学间的交往应使用礼貌用语。问同学问题,问前要用谦语“请问”、“对不起”、“打扰你一下”、“向你请教个问题”等,问后要道谢;(4)尊重同学,不给同学取绰号,或叫同学的绰号,不说使别人感到伤心羞愧的话。

(5)同学之间互助互爱,主动帮助有困难的同学。

(6)尊重和照顾女同学,不欺侮女同学。

(7)向同学借东西,要先征得同学的同意。对同学的东西要特别爱护,且按时归还。

(8)不在同学面前说长论短、搬弄是非,注重团结。

(9)不斤斤计较,对同学的过失或冒犯要宽宏大量。

(10)讲究信用,答应别人的事要尽力办到。

2.交往礼仪的基本要求是

礼貌、礼节和礼仪都是人们在相互交往中表示尊重、友好的行为,三者是相互联系、相辅相成的。

从本质上说,三者是一致的,但又各有其自身的特殊含义和要求。礼貌是指人们在日常交往中,相互表示敬重和友好的品质和行为。

礼貌体现了时代的风尚和道德规范,体现了人们的文化层次和文明修养。礼貌总是在一个人接人待物的过程中,通过仪表、仪容、仪态及言谈举止来体现的。

礼貌是文明行为的基本要求,是维护社会生活正常秩序的客观条件。在日常社会生活中,人们总是难免发生这样或那样的矛盾,如果能够讲究礼貌,相互尊重,相互谅解,矛盾就容易得到化解,生活就会充满友好和温馨。

在不同的国家、不同的民族,处于不同的时代和不同的行为环境中,表达礼貌的形式会有所不同,但在相互尊重、友好相处这一点上却是相同的,在诚恳、谦恭、和善、适度的要求上也是一致的。如果一个人衣冠不整、出言不逊、冷漠自负、动作粗俗,就是对他人的不尊重,那么他肯定是没有礼貌的。

礼貌应当是一个人良好道德品质的真实体现,对人的尊重友好必须是发自内心的,表面虚伪的客套不是礼貌。讲礼貌应当做到彬彬有礼、落落大方,热情过度、过分殷勤、低声下气,并不是礼貌。

礼节是人们在相互交往中相互表示问候、致意、祝愿等惯用的规则和形式。礼节是表示对他人尊重与友好的外在行为规范,是礼貌在语言、行为、仪态等方面的具体体现。

与礼貌相比,礼节处在表层,礼节总是表现为一定的动作、行为。但这并不是说,礼节仅仅是一种表面形式,而是说尊重他人的内在品质总是通过一定的形式才能表现出来。

比如,尊重师长,可以通过见到长辈和教师问安行礼的礼节来体现;欢迎他人的到来,可以通过见到客人时起立、握手等礼节来表示;得到别人帮助,可以说声谢谢来表示感激的心情。借助这些礼节,对他人尊重与友好的礼貌得到了适当的表达。

不懂得礼节,在与别人交往时,心中虽有对别人尊重的愿望却无法表达。因此,礼节不单纯是表面上的动作,而是一个人尊重他人的内在品质的外化。

礼仪与礼貌、礼节三者之间既有联系,又有区别。如果说礼貌侧重于强调个人的道德品质,那么礼节强调的就是这种品质的外在表现形式。

有礼貌而不懂礼节就容易失礼,虽有对他人尊敬友好的心意,却不知怎样去表达,因而在与人交往时往往会出现尴尬、紧张、手足无措等。不懂礼貌只学些表面的礼节形式,就难免机械模仿、故作姿态,让人感到虚情假意。

因此,讲礼貌,懂礼节应当是内在品质与外在形式的统一。而礼仪的文化内涵要相对深些,它侧重于社会交往中,人们在礼遇规格、礼宾次序等方面应遵循的行为规范,多用于较大规模或较为隆重的场合。

礼貌礼节多指交往过程中个别的行为,而礼仪则是指社交活动中,自始至终以一定的程序、方式来表现的完整行为。一般说来,礼节产生于礼仪之前。

最初的社交活动规模较小,礼节也较为简单,随着社会交往的扩大化和现代化,交往活动越来越频繁深入,礼节也越来越复杂,于是逐渐形成了一些约定俗成的礼节程序,礼仪就从礼节中自然而然地游离出来。因此,礼节是礼仪的基础,礼仪是程式化了的礼节。

3.交往礼仪的基本要求

礼仪:礼者,敬人也,是做人的要求,是尊重对方;仪,是形式,是要把礼表现出来的形式,两者相辅相成,在国际活动接待中缺一不可。

礼仪三要素包括:礼仪是交往艺术,交往强调互动,互动看结果;礼仪是沟通技巧,沟通强调理解;礼仪是行为规范,规范就是标准。 中国人讲礼仪是一种自我修炼,是律己行为,管住自己,独善其身;而国际礼仪讲的是交往艺术,是待人接物之道。

礼仪要求人和人打交道保持适当距离,距离产生美感,适当的距离是对对方的尊重。国际交往中,拉开距离如果适当,有助于交往的顺畅;换言之,不要随便套近乎。

人际交往要使用称呼,国际惯例是使用尊称,而尊称的一个基本技巧是“就高不就低”。 接待工作讲细节,比如接待代表团,陪同客人坐电梯,陪同者应该是先进还是后进?出电梯时,应该谁先出来?出席正式的社交晚宴,作为中层以上官员,男士打扮最需要注意什么?女士打扮最需要注意什么?在工作岗位上打 *** ,应该谁先挂 *** ?这些问题我们人人都会碰到,也许我们把它当小事,根本不在意;也许在意了,处理时却凭主观经验,是对是错,心中压根没数。

“人人都是城市形象,处处都是投资环境。”而这都是靠接待的细节做出来的,教养体现于细节,细节展示素质。

接待客人就应该让客人舒服,从商务交往与服务接待的角度说:主随客便,客人要去玩,有时你陪也不是,不陪也不是,但注意不要“热情越位”,关心过度是一种伤害。国际交往注重结果,我们做事有个习惯:我是好心,我是好意,好心好意你领不领情我不管,这是意图在先。

外国人很务实,意图和手段不重要,重要的是结果。举例说,你请人吃饭,客人说好吃才是好的,你认为这是广西更好吃的,他不吃,没用。

你要是自我为中心,“我是这么想的、我认为应该如此”,绝对搞不好接待。“让大家都喜欢你是没有可能的”,但必须记住的一句话:交往以对方为中心。

人家说好才是好,标准不在你手里。

4.交往礼仪要做到那几点

交往礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。现代交际礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。

其一,礼仪具有普遍性。在任何国家,任何场合,任何人际交往中,体现个人(国家)的素质,所以人们都必须自觉地遵守礼仪。

其二,规范性。讲究礼仪,必须采用标准化的表现形式才会获得广泛的认可。

其三,对象性。在面对各自不同的交往对象,或在不同领域内进行不同类型的人际交往时,往往需要讲究不同类型的礼仪。

其四,可操作性。在具体运用礼仪时,“有所为”与“有所不为”都有各自具体的、明确的、可操作的方式与 *** 。

其五,有丰富性,每个国家都有都有不同的文化,所以有不同的礼仪。

5.人际交往的礼仪与知识技巧

要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。 做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。 (2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。 (3)在顾客面前的行为举止 ☆ 当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。 ☆ 在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉的,也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。 ☆ 在别人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷“二郎腿”。 ☆ 要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要认真听,回答时,以“是”为先。眼睛看着对方,不断注意对方的神情。 ☆ 站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背卑鄙,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。 ☆ 要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。不要当着顾客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出在场,不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节,但它们组合起来构成顾客对你的总印象。 需要说明一点的是:人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。关于这一点,惯例放宽了。女性在餐馆就餐后,让人见到补口红,轻轻补粉,谁也不再大惊小怪。不过,也只能就这么一点,不能太过分。需要梳头,磨指甲,涂口红和化妆时,或者用毛刷涂口红时,请到化妆室,或盥洗室进行。在人前修容,是女性使男性最气恼的一个习惯。同样,在人前整理头发,衣服,照镜子等行为应该尽量节制

6.日常社会交往的礼仪礼节

人类社会是群居社会,注定需要学会交际和沟通技巧:

一、日常交际礼仪——介绍礼仪

1.自我介绍的顺序

(1)主人和客人之间,主人先做介绍;

(2)长辈和晚辈之间,晚辈先做介绍;

(3)男士和女士之间,男士先做介绍;

(4)想与对方结识者先自己做介绍。

2.居中介绍

居中介绍是由他人引荐的相识过程。可以是两人都被介绍,也可只介绍某一方给另一方。

(1)谁为居中介绍人

家庭聚会时女主人为介绍人;

社交活动时对口人员为介绍人;

公务活动时专业人士为介绍人。

(2)居中介绍的礼仪顺序

主人与客人之间,先介绍主人;

长辈与晚辈之间,先介绍晚辈;

上级与下级之间,先介绍下级;

职务高的与职务低之间,先介绍职务低的。

3.集体介绍

(1)集体与集体之间的介绍

两个集体,一般是先介绍地位低的,再介绍地位高的。地位低一般是东道主,地位高一般是客人。

(2)集体与个人之间的介绍

先介绍地位低的,再介绍地位高的。

4.会议介绍

会议开场人物介绍顺序:举办各类会议开场时,先介绍职位高、权力高的人物,依次再介绍职位低、权力低的人物。

二、日常交际礼仪——握手礼仪

1.五类礼仪表达的情意

(1)“见面”握手,说声“您好!”、“好久不见”等,表示欢迎、问候、友好的意思;

(2)“分别”握手,说声“再见!”等,表示依依惜别、亲切的意思;

(3)“祝贺”握手,说声“祝贺您!”、“恭喜您!”等,表示诚恳的意思;

(4)“慰问”握手,说声“辛苦!”、“受累!”、“早日康复!”等,表示对遭遇不幸的慰问;

(5)“致谢”握手,说声“非常感谢!”、“劳您费心”等,表示深深的谢意。

2.握手的顺序

(1)上下级之间,上级伸手后,下级再趋前接握;

(2)宾主之间,客人抵达时主人应向客人先伸手,客人离开时客人先伸手;

(3)长辈晚辈之间,晚辈等长辈先伸手之后再握;

(4)男士与女士之间,男士等女士先伸手之后再握;

(5)已婚与未婚之间,未婚者等已婚者伸手之后再握。

三、日常交际礼仪——拜访礼仪

1、拜访前的相邀礼仪:不论因公还是因私而访,都要事前与被访者 *** 联系.联系的内容主要有四点:

(1)自报家门(姓名、单位、职务).

(2)询问被访者是否在单位(家),是否有时间或何时有时间.

(3)提出访问的内容(有事相访或礼节性拜访)使对方有所准备.

(4)在对方同意的情况下定下具体拜访的时间、地点.注意要避开吃饭和休息、特别是午睡的时间.最后,对对方表示感谢.

2、拜访中的举止礼仪:

(1)要守时守约

(2)讲究敲门的艺术.要用食指敲门,力度适中,间隔有序敲三下,等待回音.如无应声,可再稍加力度,再敲三下,如有应声,再侧身隐立于右门框一侧,待门开时再向前迈半步,与主人相对.

(3)主人不让座不能随便坐下.如果主人是年长者或上级,主人不坐,自己不能先坐.主人让座之后,要口称“谢谢”,然后采用规矩的礼仪坐姿坐下.主人递上烟茶要双手接过并表示谢意.如果主人没有吸烟的习惯,要克制自己的烟瘾,尽量不吸,以示对主人习惯的尊重.主人献上果品,要等年长者或其他客人动手后,自己再取用.即使在最熟悉的朋友家里,也不要过于随便.

(4)跟主人谈话,语言要客气.

(5)谈话时间不宜过长.起身告辞时,要向主人表示:“打扰”之歉意.出门后,回身主动伸手与主人握别,说:“请留步”.待主 人留步后,走几步,再回首挥手致意:“再见”.

发布时间:2023-04-17 03:14

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